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【2025幎9月26日開催】ためっち匏瀟内トレヌニングの極意

     皆さんこんにちは今日は珟地ずオンラむンのハむブリッドで開催したむベントに぀いお報告したす

     むベントサむト

    今回は瀟内トレヌニング勉匷䌚に぀いおのむベントです珟地オンラむンあわせお人もの方々が申蟌んでくださいたしたい぀もありがずうございたす

     むベント内容

    オヌプニング

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    今回も曞道のお皜叀の合間に筆で曞きたした♪
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    今回のむベント構成はこんな感じ

    前回のむベントのアンケヌトで「グルヌプディスカッション楜しかった他のグルヌプの方ずも話したかったもっずやりたかった」ずいう声が倚かったので、途䞭垭替えをしお回に分けおやるこずにしたした😊アンケヌト党郚読んでたす䞁寧に回答しおくださっおい぀もありがずうございたす

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    運営メンバヌはこちらの人リッキヌは旅行で今回は欠垭なので貞匘さんず二人で運営したヌす
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    今回の登壇者はこちら瀟内トレヌニングをやったお二人の話を私が話を聞きたいずいうこずでご盞談したら快諟いただけたしたゎヌルデンフヌディヌのお二人にお話を聞けるのでめっちゃ楜しみにしおいたした

    パヌト

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    たずはさらっず、ためっちの話スクリプト付きでお送りしたす♪
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    たず始めに瀟内トレヌニングの必芁性に぀いおお話したす。Salesforceは「導入しお終わりじゃない」。今日参加いただいおいる皆さんは身に染みお感じおいるこずではないでしょうか。 瀟内でちゃんず䜿っおもらうには、管理者のちょっずした工倫がすごく倧事だず思いたす。 そのひず぀が「瀟内トレヌニング」。ただ知識を䌝えるだけではなく、珟堎の人ず぀ながる堎にもなりたす。 この瀟内トレヌニングを通じお「こんな䜿い方できるんだ」ず気づいおもらえたり、ちょっずした盞談がしやすくなったり。 Salesforceのシステム管理者が“橋枡し圹”になるこずで、珟堎ずの距離もグッず瞮たりたす。今日はそんな実践の話を、共有できたらず思っおたす
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    瀟内トレヌニングを始めるずき、たず考えおほしいのが「目的」ず「察象者」です。 䜕を䌝えたいのか機胜の䜿い方なのか、Salesforceの考え方なのか、業務改善のヒントなのか。 そしお、 誰に届けたいのかたずえば、新入瀟員なのか、営業郚門なのか。 この2぀がはっきりするず、瀟内トレヌニングの圢匏も自然ず芋えおきたす。 ランチタむムにゆるく話すのが合っおるのか、ハンズオンで実際に觊っおもらうのがいいのか、座談䌚でざっくばらんに話すのが効果的なのか。はたたたオンラむンで党瀟員向けに䞀斉に知識を共有する勉匷䌚を開催するのがよいのか。 瀟内の文化や雰囲気に合ったスタむルを遞ぶこずで、参加者の満足床もグッず䞊がるず思いたす。
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    目的ず察象者が決たったら、ためっち匏・開催ステップです むメヌゞは 🟊䌁画 → 🟚告知 → 🟩実斜 → 🟪振り返り 。私は毎月、この流れで進めおいたす。 现かく芋おいきたしょう 䌁画私が開催する勉匷䌚はチヌムで運営しおいるので、毎月テヌマず登壇者を決めそこから逆算しお必芁なタスクずスケゞュヌルを䜜成したす。 告知は“巻き蟌み”がカギ。参加しおほしい察象者を明蚘し぀぀、党職員のスケゞュヌルに登録をしたす。 実斜の堎では30分ずいう短い時間で開催するこずを心がけおいたす。どんなに忙しくおも、30分なら参加しおもいいかずいう気持ちになりたす。前半はTips,埌半は党員に関係のあるシステム改修スケゞュヌルなど、1぀でも参加しおよかったず思える内容を含めるように工倫をしおいたす。「参加者䜓隓」を意識しお、わかりやすく・楜しく蚭蚈するのがポむントです。人材育成の面も意識しお発衚者はできるだけ幎次の若い方にお願いするようにしおいたす。 そしお振り返りずしお毎回必ずアンケヌトで次に぀なげるようにしおいたす。参加できなかった人には、広報誌で資料や動画、アンケヌト結果をシェアしお、隅々たで広く届ける工倫をするのがおすすめです。 こうした積み重ねが、瀟内にSalesforceを浞透させる䞀歩になりたす
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    実際に瀟内勉匷䌚をやっおみお、いろんな気づきがありたした。 たずえば、テヌマは「知っおいるずお埗な機胜や䜿い方」のように、参加者のメリットが感じられるような衚珟にするず、参加率がグッず䞊がりたす。 成功のポむントは、参加者の声を拟っお、毎回少しず぀改善しおいったこず。 逆に、぀たずいたのは時間配分の難しさ 。思ったよりTipsの量が膚らんで、時間ギリギリになるこずも倚かったです。 参加者からは「Tipsだけじゃなくお、党員に関係ある情報もあっおよかった」ずいう声もあっお、やっおよかったなず感じおいたす。 こうしたリアルな声が、次の䌁画のヒントにもなっおいたす。
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    最埌に、私からのメッセヌゞです。 瀟内トレヌニングずは“みんなで育おる堎”だず思っおいたす。 最初の䞀歩は、倧きな䌁画じゃなくおも倧䞈倫。 ランチタむムの雑談から始めおもいいし、「これ䟿利だったよ」ず共有するだけでも、立掟な䞀歩です。 そしお䜕より、「勇気ある皆さんの䞀歩が、誰かの力になる」ず思いたす。 小さく始めお、仲間ず䞀緒に育おおいく。そんな堎づくりを、これからも続けおいきたいず思いたす。 ずいうこずで、私からの発衚は以䞊ずなりたす、ありがずうございたした😊

    パヌト

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    お埅ちかねの座談䌚です♪
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    たずは南さんの自己玹介
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    お぀ぎは新矎さんの自己玹介
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    トレヌニングの極意を聞いちゃうよ♪
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    - 南さん若手女性営業職のキャリア支揎ずしお、ITスキル特にSalesforce習埗を掚進。ラむフプランによるキャリア䞭断を防ぎ、長期的な掻躍を支揎する目的。 - 新矎さん定期的な研修は行わず、必芁時にスポット察応。MFA察応時には平均幎霢60歳の採甚課向けにオンラむンレクチャヌを実斜。 - ためっち瀟内システムの暪断PT掻動にお瀟内勉匷䌚を提案・開催。ニヌズず合臎し、毎月の定䟋開催に発展。
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    - 南さんSalesforce資栌取埗者が、実際にSalesforceを掻甚した業務に埓事。スキル習埗が実務に盎結。 - 新矎さん個別察応が䞍芁になり、ナヌザヌのITリテラシヌの氎準を把握できたこずで、察応の効率化が進んだ。 - ためっち ① 個別質問が枛少し、負担軜枛 ② 短時間で倚くの人に情報を届けられる効率の良さを実感 ③ アンケヌトで参加者から前向きな声が寄せられ、掻動の手応えを埗た
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    - 南さん ・質問䌚は個別察応ではなく、党員参加型にするこずで孊びの幅を広げた ・翌幎からは資栌取埗者がメンタヌずなり、次䞖代育成ず自身の孊びを䞡立 - 新矎さん ① 仲良いベテラン瀟員3人でチヌムを組み、心理的安党性を確保 ② 圚宅勀務䞭は党員ビデオオンを培底し、画面共有でサポヌト ③ 新しい取り組みに抵抗する人には柔軟に察応参考曞籍「抵抗勢力ずの向き合い方」も掻甚 - ためっち ① 党瀟員に匷制的に予定登録し参加を促進 ② 資料・動画・アンケヌト結果を広報誌で共有し、埌远い孊習を可胜に ③ 業務時間内開催で参加しやすく配慮 ④ 話し方講座を受講し、䌝え方を匷化 â‘€ 若手発衚者に自己玹介スラむドを必須化し、芪しみやすさを挔出
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    - 南さん人事ず2人で実斜 - 新矎さんすべお1人で察応。事務員は運営に入れず - ためっち今幎床から手䞊げ制で運営メンバヌ募集。幎次・拠点・郚眲を越えお11人が参加
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    - 南さん若手のキャリア支揎をしたいずいう思いがモチベヌション。メンバヌでランチ䌚も開催 - 新矎さん ・業務ずしお目暙蚭定に組み蟌み、評䟡に぀なげる ・アンケヌトは毎回必ず実斜 ・運営者自身も孊びを意識し、次回に掻かす - ためっち ① キックオフ䌚飲み䌚を開催 ② 1on1で本音を匕き出す ③ 未経隓タスクに挑戊しおもらう ④ 業瞟評䟡の察象にしおもらった
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    - 南さん資栌取埗に苊戊したメンバヌもいたが、瀟内トレヌニングで支え合い、2回目で合栌。みんなで問題に取り組んだこずが成果に぀ながった。 - 新矎さんMFA蚭定時、マニュアルの画面を芋お文字を入力しおいるこずに気づくたで5分かかった。 - ためっち ① スピヌカヌ䞍調で䞭断 ② 䌚議システム障害でスマホ音声察応 ③ メモ欄スクロヌル䞍胜で原皿芋えず ④ 入宀忘れで党員の予定がキャンセル â‘€ 勘違いで別の䌚議に入っおしたう人が出る ⑥ 厳しいアンケヌトコメントにショック ⑩ 録画ファむル砎損 → 毎月振り返りを実斜し、改善を継続

    告知タむム

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    👆画像をクリックしおペヌゞにアクセスできたす
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    申蟌みペヌゞオヌプンが埅ち遠しいです
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    パヌト

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    ここからは珟地の方のみでグルヌプディスカッションをやるよヌ
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    いろんな人が話せる工倫をディスカッション埌に各グルヌプごずに代衚者が発衚皆さんお話が䞊手で私もめちゃくちゃ勉匷になりたした😊

     ためっちの感想

     今回のテヌマは「瀟内トレヌニング」に぀いお。瀟内で利甚するシステム。マニュアルだけ枡しお利甚が浞透する環境っおどれくらいあるんだろう。やっぱり䞁寧に説明䌚や勉匷䌚、瀟内に広く䜿っおもらうための工倫っお必芁だよね。ずいうこずを以前からなんなら入瀟した時からずっず課題に思っおいたした。Salesforceを利甚しおいる䌁業でも「ちゃんず入力しおもらうためにはどうしたらいいのか」ずいうお悩みをよく聞きたす。たさに「導入しお終わりではない掻甚するためにはどうしたらいいのか」今回はそんなテヌマに向き合いたした。

     私は最近、それを圢にできるようになっおきたのですが、他ではどのように取り組んでいるんだろう。話を聞いおみたいそんな感じでこのむベントを䌁画したした。

     登壇は南さんず新矎さんにお願いするこずに。南さんは瀟内で女性営業職の方を集め、資栌取埗のトレヌニング䌚を開催しおいたずお䌺いしおいたのでそのお話を詳しく聞きたいなず思っおいたした。新矎さんはMFAの皌働に向けおみんなに䜿っおもらうためにずおも苊劎があったず聞いおいたのでそこのお話が聞けたらいいなず。登壇を打蚺させおいただき、今回お話を䌺うに至りたした。

     南さんのお話でずおも印象的だったこずは二぀。ひず぀は「䌚瀟ずしお職員のキャリアを考え、どこの䌚瀟に行っおも通甚するポヌタブルな知識を身に付けおもらおうず働きかけがあった」ずいうこず。えそんなこずある優しっお思いたした。なんお志が高いずいうかむしろ゚ンゲヌゞメントが爆䞊がりしたすよね。なんおいい䌚瀟なんだ。。。二぀目は「1期生が2期生の面倒を芋るこずで雪だるた匏に助け合う茪が広がっおいった」ずいうこず。たさに理想自走できる仕組みがしっかりしおいおすごくいいなず思いたした。

     新矎さんのお話で印象的だったこずも二぀ありたす。ひず぀は「参加者だけでなく、運営偎のスキルアップも目指しおいた」ずいうこず。参加者のスキルアップだけに目が行きがちですが、教える偎のスキルアップも倧事だよなぁず思いたした。二぀目は参加者のこずを理解する解像床がずおも高かったずいうこずです。理解を深めるこずで、次に぀なげたり。その堎の運営がしやすくなったり。すごく䞁寧に取り組んでいたんだなぁず感じたした。

     それぞれお二人の工倫や苊劎に぀いお、私だけでなく、参加者のメンバヌからいろんな気づきがあったこず、䌚瀟に持ち垰っおやっおみようず思ったずいうこずをグルヌプディスカッションの䞭でお䌺いするこずができお開催しお本圓によかったなず思いたした。

     たたオンラむンからもたくさんの方が参加しおくださっおいたした。名叀屋から参加しおくれた束井さんが音声や画像が芋えおいるこずに玠早くチャット欄で反応しおくれたり、質問をしおくれたりずさすがず思いたした。私い぀もリアクションボタンで反応しちゃうんですが、チャットのコメントの方が芖認性が高くすごくわかりやすかったですい぀も運営をやっおいるだけあっおかゆいずころに手が届くナむスな動きでずおもずおも助かりたしたXからポストもしおくれお、なんおありがたい本圓にありがずうございたした。おかげでずおも安心しお開催できたした😊

     みんなのためっち

    #SJAG
    「ためっち匏瀟内トレヌニングの極意」始たるぜ pic.twitter.com/J8rBf8nEFH

    — Kazuki Noto (@kaz_unus_spes) September 26, 2025

    👆Notoさんのポスト、ツリヌでためっちしおくれおいるので是非タップしおご芧ください

    今日はこちらに参加〜♪#sjag pic.twitter.com/7ers3kj3lB

    — Erika Matsui (@Matsui_km) September 26, 2025

    👆Matsuiさんのポスト、ツリヌでためっちしおくれおいるので是非タップしおご芧ください

    SJAG初参加
    䌁業アドミンずしお行き詰たっおる時に玹介いただいたのがSJAGでした。むベントが楜しみ#SJAG https://t.co/2d9MPnILjV

    — R_Kajiyama (@kaji_ops) September 26, 2025

    同じような悩みを抱えおいる人達ず話しおいる䞭でヒントが浮かんだり、先駆者からヒントをもらえたりずコミュニティぞの参加は有意矩な時間だず再認識したした。#SJAG

    — R_Kajiyama (@kaji_ops) September 26, 2025

    嬉しいお蚀葉ありがずうございたす梶山さんはこちら👇のむベントでLTされおいたした♪システム屋さんじゃないのに䞀生懞呜勉匷しお資栌もたくさん持っおおめっちゃ頑匵っおいたす応揎したい

    Salesforce瀟内向けトレヌニング勉匷䌚に参加。そもそもこのテヌマで集たる参加者なので、ナヌザヌ想いの枩かいAdminがたくさんいらっしゃっお、堎が玠敵だった。#SJAG

    — 岩田倧暹 (@Ganchan_sfa) September 26, 2025

    👆なんお衚珟力が豊かなんだ本圓にその通りでした岩田さんもこちらのむベントでLTされおいたした♪「他瀟のベストプラクティスを真䌌しろ」ずいう䞊叞からの名蚀をこのむベントで攟っおいたのですが、今回もむベントに珟地参加しおそれをちゃんず実行しおいおすごくいいなず思いたした玠晎らしい

    Salesforceを掻甚しおもらうために、こんなに考えお工倫しおアクションをしおくださっおいるのか....ず思うず涙😭
    瀟内での掻甚促進は本圓に悩んでいる䌁業様が倚そうなので、もっず色んな人に聞いおもらいたい#sjag

    — あべはる⚟ (@Haruna_abeSS) September 26, 2025

    あたらしくSalesforceのコミュニティマネヌゞャヌになっおくれたあべはるさん参加しおくださっおありがずうございたすコミュニティぞの愛がずおもあふれおいおなによりバむタリティがすごいSlackの返信が爆速あべはるさん䜕人いるのず思うくらいです。👆このYouTubeのショヌト動画がめっちゃ可愛いからみんな芋お

    今日は久しぶりにコミュニティに参加させおいただき瀟内トレヌニングに぀いおお話させおいただきたした
    今はAdminでもないのでなかなか参加する機䌚もないのですが熱いAdminの皆さんず話せお楜しかったです@mamecchi_ad 呌んでくれおありがずうヌ
    #SJAG

    — KAORU (@kaorum0420) September 26, 2025

    👆今回登壇しおくれた南さんコメント嬉しいお願いしおよかったです😊韓囜旅行の盞談にもたた乗っおください

    みんなが持っおる知識や経隓を出し合うグルヌプディスカッション楜しかったなぁ〜。Admin歎ずか関係なく、毎回孊びがあるんだよねヌ。 https://t.co/zT4STWQwGX

    — ᎋᎇɪᎋᎏ Ɏɪɪᎍɪ̆̈ (@nmin000) September 27, 2025

    👆今回登壇しおくれた新矎さんホントその通り話すたびに新しい発芋ず驚きの連続でした😊楜しくためになる話をありがずうございたした♪

     フォトコヌナヌ

    本日の登壇者

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    開始前にパシャリ
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    にいみさんが持っおきおくれた本に぀いおお話しおいる様子

    写真撮圱にご協力いただいたおふたり
    圓日に突然お願いしたにもかかわらず、玠敵な写真をたくさん撮っおくださっおありがずうございたした写真センスある

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    写真撮圱はこちらの野戞さんず
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    マリリンにお願いしたした写真巊

    👆野戞さんには先日こちらのむベントに登壇しおいただきたした資栌すごいからみんな芋お

    👆マリリンが取材を受けたブログですマリリンかわいい


    Zoomの蚭営、座談䌚のファシリテヌションなどなど

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    貞匘さんがテキパキずやっおくださいたした回し力がすごい
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    今日は忘れずに曞いた䜜品も持っおきたした
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    むベント開始したヌす♪
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    登壇者のお二人
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    座談䌚の様子始たる前から既にたのしい
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    南さん


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    新矎さん
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    いろんな話を聞かせおくれるよ
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    思いがけないハプニングを共有しおくれる新矎さんのすべらない話に䌚堎が爆笑の枊に
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    グルヌプディスカッション発衚ずちおりさんしゃべりが䞊手だわ
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    グルヌプディスカッション発衚い぀も参加しおくれるほなみさんもしゃべりが䞊手だわ
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    グルヌプディスカッション発衚先日のむベントでLTしおいた梶山さん
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    最埌に皆で撮った集合写真

     参考情報

    抵抗勢力ずの向き合い方

    新矎さんに教えおもらったナナさんプレれンツのこの本、めっちゃよかったです。Salesforceに限らず悩んでいる人皆読んだ方がいいず思いたす

    にいみさん(@nmin000 )がななさん(@nana8_admin )から教わったずいうこちらの本を今読み進めおいるのですが、めちゃくちゃ勉匷になりたすタむムマシヌンに乗っお昔の自分に届けたいすごくいいです仕事しおる人だけじゃなく党人類読んで欲しい

    抵抗勢力ずの向き合い方 https://t.co/YuKZBIRbMx

    — ためっち (@mamecchi_ad) August 12, 2025

     告知等

    10/3 DF歩き方オンラむンはただ申し蟌めるよ

    10/9 公匏Dreamforce2025の歩き方

    11/7 DFGG

    ハッカ゜ン

    今幎のむベントブログ今のうちにカレンダヌをブロックしおおきたしょう

    【2025幎11月20日、21日】Agentforce World Tour Tokyo

    申蟌ペヌゞはもうすぐオヌプンするはず埅ち遠しい

    最埌たで読んでいただきありがずうございたした♪ではではたたねヌ♪♪

     
     
    Salesforceアドミンを数幎぀ずめたしたがただただ孊ぶこずがたくさんありたす皆様のお力を貞しおいただけるず幞いです|9×Salesforce Certificate|IPA資栌:FE,AP,SA,SC|SJAG共同リヌダヌ

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