セルフレジになってよかったこと

こんにちは。

牧　菜々子です。

瞬く間にお店に浸透したセルフレジ。

お客の手間は増えましたが、気が楽になった面もあります。

まず「この人何買ってるのかな」と思われる余地がないので、気兼ねなく買い物ができるようになりました。

1個だけでも少額でも買いやすくなったのは間違いありません。

また、「ポイント使います」と宣言しなくても自分で選択できたり自動でピッと反映されたりするので全く遠慮も要りません。

財布の出し入れに時間がかかっても、目の前に人がいるのと機械なのとでは心境が違います。

とにかく今までの常識が変わったなとしみじみ感じるのがセルフレジを使う時なのです。

モバイルオーダーだとスマホで完結するのでセルフレジすら使いませんが、カード可のところでも対面での支払いだったり、昔ながらの喫茶店は現金のみだったりと、セルフレジもあくまで支払い形式の1つの種類という感じになっている気がします。

以前ある若い男性が現金払いのみの病院で診察料を支払う時に「小銭でもいいですか？」と10円玉を多めに出していたことがありました。

内心、「あーわかります笑  スーパーとかでも硬貨入れるところあるけどポイントがつく決済手段が他にいくらでもありますからね。スーパーだとむしろ現金を出さないんですよね」と思いました笑

病院の受付の女性は「大丈夫ですよ。小銭助かります」と笑顔でした。

いつどれがどこで使えなくなるか分からないですが、工夫しながら変わったことで良くなったところにも目を向けていきたいなと思っています。