
「リーダーの仮面/安藤広大」 (#21:読書ノート)
今年45冊目の読了作品。
古川武士さんのVoicyチャンネル「習慣化の道ー重ねた日々が、自分という道になる」で紹介されていた作品
作品名:「リーダーの仮面」
「いちプレーヤー」から「マネージャー」に頭を切り替える思考法
著者名:識学 安藤広大
出版社:ダイヤモンド社 発売日:2020年11月24日
分類:ビジネス書
<読書の目的>
僕自身が「いちプレイヤー」から「現場のリーダー」に、
変わるタイミングに差し掛かっており、現状、後進教育に強く悩んでいる。
マインドセットに問題があるのではとの課題から読書する事にした。
<概要>
この本は副題の通り、「プレーヤー」として、優秀な人が優秀な「リーダー」になるために、必要な考え方が書かれている。
リーダーはチームの結果を最大化する事が目的であり、著者はその場合に、見るべきポイントを5つフォーカスしている。
①ポイント1:「ルール」場の空気でなく、」言語化されたルールがある。
②ポイント2:「位置」対等でなく、上下の立場からコミュニケーション。
③ポイント3「利益」人間的な魅力でなく、利益の有無で人を動かす
➃ポイント4:「結果」プロセスでなく、結果だけで見る。
⑤ポイント5:「成長」目の前でなく、未来の成長だけを見る。
その5つのポイントだけに、リーダーは集中し、後は部下に任せ、見守る事がよいと主張している。
<特に興味を持てた4箇所を挙げる>
①ルール設定
・リーダーがやることとして、もっとも大事なことは「ルール」を決めること。現場のリーダーの役割はそのルールを決めて、下のメンバーに守らせること。そのルールには2つの種類があり、「行動のルール」と「姿勢のルール」。前者は、会社の設定した目標に連動したルール。守れる場合も守れない場合があり、その結果で部下は人事考課をうける。後者は仕事に対する姿勢に関わるルール。組織の規範に関わる事であり、そのルールを徹底的に守らせることが組織のリーダーとしての一丁目一番地の仕事。
今まで、多くの上司に仕えてきたが、組織として、結果が出ていたチームは、確かに、その2つのルールがきちっと順守されていた。「行動のルール」はチームとしての仕組みだと認識され、チーム課題の進捗管理や役割分担が明確になっていて、仕事もしやすかった。また、「姿勢のルール」は勤怠や挨拶の徹底など、メンバーに規律を守らせる事で、チーム内に緊張感を生んでいた。
僕は人とぶつかる事が苦手だが、結果を出せるチームをつくるにも、部下に良い顔だけを見せるのでなく、あくまで、リーダーは職務だと認識して、部下に2つのルールを順守させる事に努める。
②リーダーの視点は「未来」志向
「今」に視点を置くのか「未来」に視点を置くのか。それにより行動は変わってくる。例えば、数字に厳しい上司は、今の部下にとっては嫌なものでしょうか。しかし、「未来」に視点を移すと、「あの時は大変だったけど、頑張っておいてよかった」と部下にとって、その上司の存在はプラスに転じます。そうやって、未来から逆算して考えるのが、リーダーの役割です。
心理的安全性や○○ハラスメント等社会規範を大きく変わり、昔と比べ、上司と部下の立場が平等で、上司が部下に必要以上に気を使う時代になっている。その結果、上司が部下に必要以上に干渉するようになり、部下の育たない光景が散見されてきている。その意味では、上司は部下との間で、ある程度の距離を保ち、「未来志向」で関わる事がよいのだろうと思えた。
③人間は何を基準に動くのか?それは「自分に利益があるかどうか」
人は自分に利益があると判断したときに動きます。意識的にも無意識的にも利益があるかを基準にしている。逆に、利益が減ることには「恐怖」を感じると、利益が減らない方向にへと行動をとるはずです。
僕も昔、後進に対し、つい甘えがでて、手取り足取り教えていた。しかし、その手取り足取りでの教育方法では、なかなかひとり立ちさせれない事が、私の後進教育における大きな課題となっている。この話を聞いて、ひとり立ちできない人には、もっとその人の利益に直結する事に結び付けて、会話をしてみようと思えた。例えば、向上心の強い部下には、現状の殻を破らないと、実力も評価もずっとステイで、成長しなし、昇進の話も声がかからないよ、少し揺さぶりをかける言葉をかけていこうと感じた。
➃言い訳「スルー」を実践してみる。
部下は、言い訳を考えながら報告や連絡をするという。うまくできていない時、部下は上司に温情を得ようと、言い訳をして話すという。そうした時に、リーダーは仮面をかぶり、部下からの言い訳をうまくスルーし、事実だけを問いただしていく。そうする事で、部下は成果だけに集中する事になり、成長していくものだと言っている。
自分も若い頃、成果を出していない時、それを素直に認めず、都合のよい理由をつけて、その場を繕って、流していた事が多々あった。後から考えてみると、その場を繕うことなく、目標が達成できていない事を素直に認め、事実だけを伝えた方が、上長も助けてくれただろうし、色々な経験もでき、結果的に成長も早くできたと思えている。だから、部下が取り繕って、事実を話さない時はそれをスルーしても粘り強く、事実を話させるように仕向けたいと思っている。
<どんな人にお勧めの作品か>
①後進教育で悩まれている人
②「プレイヤー」から「マネージャー」に人
※安藤広大さんの有名なビジネス書として、4部作となっている。
この「リーダーの仮面」の他に、「パーフェクトな意思決定」「数値化の鬼」「とにかく仕組化」がある。次回は、一人で仕事ができる立場でなくなったので、次回は「とにかく仕組化」を拝読してみたい。
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#ビジネス書 #ビジネス書好きな人と繋がりたい
古川さんのVoicyは以下です。
https://voicy.jp/channel/3857/6928532