空間をケアする「集合能」を空間がケアする。 | リノベーションオブザイヤー2026 挑戦の記録 #002

＜社内での担当業務＞
まち泊・トライアルパークの現場運営や企画、スルガノ不動産業務

＜まち泊での役割＞
1棟目のまち泊４５６がオープンした2023年から携わっています。
最初は現場の清掃からのスタートでした。町屋ならではの趣（天井の梁や土間、美しい障子など）を残しつつ、キッチンや水回りは清潔で快適なので、掃除をしているだけでも、楽しかったのを覚えています。
普段はお客様と直接対面する機会は多くありませんが、アンケートやレビューで「ステキな時間を過ごせました」といった温かいお言葉をいただくたびに、やりがいを感じています。

2棟目の新坂アガルは、実はかつて社員寮として住んでいた場所なんです。思い入れのある建物がリノベーションされ、新しく生まれ変わっていく過程にわくわくしました！ご近所の方からも「空き家だった場所が宿になって明るくなったね」「私たちも利用してみたい！」と笑顔で歓迎してくれ、うれしかったです。県外や海外から、ご家族やご友人などでさまざまな方々が蒲原を訪れてくれることもうれしいですが、蒲原に暮らすみなさんが喜んでくださることが何よりうれしいです！

＜まち泊に携わって感じた自身の変化＞
「新坂アガル」の立ち上げでは、許認可の申請から備品の選定・手配まで、まさにゼロからのスタートでした。大変なこともありましたが、チームみんなで力を合わせてひとつずつ課題をクリアしていき、オープンまでもう少し！と進んでいくプロセスは楽しかったですし、チームの力ってすごい！と感じました。
また、プライベートで旅行をするときも、積極的に一棟貸しの宿を選ぶようになり、「この宿のコンセプトはなんだろう？」「これはおしゃれ！まち泊にも活かせるかも！」と、自然とアンテナを張っています（笑）

＜これからの意気込み＞
全国的に一棟貸しの宿が増えている中で、まち泊プロジェクトならではの強みや魅力をさらに磨いていきたいです。
「またここに泊まりたい」「次はもっと蒲原のまちをじっくり観光したいね」と思っていただけるような体験を提供し、国内のゲストはもちろん、インバウンドのお客様にも蒲原の素晴らしさを知っていただくきっかけを作りたいと思っています。
そして将来は、まち泊の3棟目、4棟目。。と増やしていきたいので、立ち上げにも中心となって携わりたいです！また、スルガノ不動産の一員としても、リノベーションや空き家の活用に関心を持っている方々に寄り添い、一緒にワクワクするまちづくりを進めていきたいです。

＜社内での担当業務＞
トライアルパーク蒲原のマネージャー
蒲原館、まち泊の運営や企画

＜まち泊での役割＞
1年前の入社時、すでにあったまち泊456を他の事業と並行して清掃業務やシステムを覚えたりするところから携わっています。
456に初めて入った時は、とっても素敵な非日常空間で感動しました。空き家を再生してまちづくりをしているというただの宿泊施設だけでないことも魅力的でした。

2棟目の「新坂アガル」は、オープンまでにやることが山積みで正直こんなに大変なんだと思いました。主に備品を担当させていただき、宿泊の際にどんなものがあったら喜ばれるかを考えながら選定していきました。みんなでDIYをすることも多く、襖を貼るというめったにできない経験も楽しかったです。内覧会や家族で試泊した際にはとても好評で嬉しかったです。


＜まち泊に携わって感じた自身の変化＞
具体的なマニュアルがない中で、自分達で何が必要かを考えて動くということは自分でアクセルを踏まないといけないことも多く、止まりそうになることもありました。それでも、チームの皆さんは自分の担当業務以外にも相談に乗ってくれる人ばかりでした。相談することは悪いことではない、そのような雰囲気を作ってくれている皆さんに感謝です。
それぞれ違う得意分野や見えていることが違うのでそれを出し合うことでいいものが生まれるのだと思いました。


＜これからの意気込み＞
はじめはなんとなく、目的の場所に近かったからという理由で来ていただいた方も、2度目は宿の素敵さを知って、3度目はこのまちに興味をもっていただいたり何度も泊まっていただきたいです。そしてこのまちがもっと盛り上がるように宿だけでなく、まち全体が魅力のあるまちになるようなことを やっていきたいと思います。

＜社内での担当業務＞
スルガノホールディングスグループ全体の企画・広報

＜まち泊での役割＞
2022年秋頃、1棟目の立ち上げから携わっています。
『そもそも宿泊施設の運営とは何なのか』というところから手探りで着手しました。
2023年春に無事オープンを迎えた後は、基本となる運営方針を確立し、現場のメンバーへと引き継ぎを行いました。
その後は、現場チームがお客様の声を細やかに吸い上げて改善を積み重ねてくれたことで、より魅力的で愛される宿へと成長したと感じています。

もともと宿泊施設が非常に少なかった蒲原の地で、
「本当にお客様が足を運んでくださるのだろうか」という不安も当初はありました。
しかし、実際に「まち泊」を選んでお越しいただいたお客様は、建物の趣や蒲原のまちの魅力を、私たちが想像していた以上に深く感じ取ってくださいました。

自分たちが届けたかった以上の価値をしっかり受け取っていただけていると実感できたことは、大きなやりがいにつながりましたし、2棟目・3棟目を展開していく必要性を確信するきっかけにもなりました。


＜まち泊に携わって感じた自身の変化＞
1棟目の経験を踏まえ、2棟目となる「新坂アガル」の立ち上げプロジェクトでは、集客の核となる予約システムの運用やSNS・メディアでのプロモーションを中心に、オープンに向けた全体進行を統括する役割をいただきました。

1棟目では「未経験からのスタート」という難しさがありましたが、2棟目では「前作を超え、より素晴らしいまち泊を作れるか」というプレッシャーと向き合う大変さがあったと、今になって思います。

また、限られた予算の中で進める苦労もありましたが、役員からグループ社員までが一丸となってDIYに取り組んだことは、感慨深い思い出です。1棟目以上にチーム全員の想いと手が込められた2棟目は、オープン前から多くの愛情が注がれた施設になったと思っています。

自分自身の変化としては・・・もともと猪突猛進になりがちなタイプですが、以前よりも客観的に落ち着いて仕事を進められるようになったのではないかと思いたいです(笑)
いつもやさしく軌道修正してくれるチームメンバー、ありがとう！♡


＜これからの意気込み＞
空き家をリノベーションする「まち泊」ですが、４５６や新坂アガルの、元の所有者様やご友人とお話しする機会があります。
その場所での思い出を聞く時間がとても好きで、生まれ変わった姿を見て喜んでくださる瞬間が、一番のやりがいになっています。
建物の持つ歴史や人々の記憶を受け継ぎ、まちから消してしまうのではなく、新しい形で地域に残して愛され続けること。
「蒲原の人口10％増」を目指す私たちにとって、「まち泊」は欠かせない軸となるプロジェクトであり、そこに携われていること誇りに思っています。

これからも一人でも多くのお客様に蒲原へ足を運んでいただけるよう、「４５６」と「新坂アガル」を大切に育てながら、3棟目のオープンに向けたステップアップへと繋げていきます！