アンガーマネジメントと1on1 — 感情は「コントロール」じゃなく「マネジメント」｜1on1シリーズvol.3

【はじめに】管理職の感情は、部下に伝染する

1on1を始めようとしている管理職の方に、こんな質問をします。

「1on1の日の朝、ちょっとイライラしていたとします。それでも1on1は予定通り行いますか？」

多くの方が「行います」と答えます。
とても責任感をお持ちです。

でも、その感情は必ず部下に伝わります。

言葉は「聴いてますよ」と言っていても、
表情・声のトーン・姿勢が
「早く終わらせたい」「今日は機嫌が悪い」と語っていたら、
部下は本音を話せません。

1on1において、
管理職自身の感情状態こそが、場の質を決める最大の要因です。

だから、アンガーマネジメントは1on1と切り離せません。