「うちは、思っていた以上に良い会社かもしれない」採用から始まった70年企業の変化
会社が変わるとき、そこには一つの施策だけでは語れない、人や組織の変化があります。「変革ストーリー」では、私たちスケッチがお客様とともに歩むなかで生まれた、そんな変化の過程をお届けします。
「うちのような会社に、若い人が応募してくれるのだろうか」
創業70年を超え、地域の公共インフラを長年支えてきた、九州のある建設会社。長い歴史があります。積み重ねてきた実績もあります。
それでも、若手採用となると、社内にはどこか「難しいのではないか」という空気がありました。
現場では60代以上のベテラン社員が多く活躍しています。このままでは5年後、現場を支える人材がいなくなるかもしれない。
若い人を採用しなければいけないことは、分かっていました。
でも、どうすればいいのかが分からない。
そんなところから、この会社の採用活動は始まりました。
70年以上続いているのに、
自分たちの魅力には気づいていなかった
当時の採用活動は、ハローワークへの掲載が中心でした。
自社のホームページもなく、求職者が会社について知ろうと思っても、十分な情報に触れられる場所がほとんどありませんでした。
ただ、最初に向き合ったのは、求人媒体の選び方ではありません。
社内にあった、
「うちのような会社に、若い人が応募してくれるのか」
という思いでした。
70年以上、地域で仕事を続けてきた会社です。
それでも、自分たちが積み重ねてきたものを「会社の魅力」として捉え、誰かに伝える機会は、これまでほとんどありませんでした。
そこで、求人原稿を書く前に、一度立ち止まって考えることにしました。
この会社には、何があるのだろう。
答えを外から持ってくるのではなく、まずは会社の中を見てみる。
経営陣や現場で働く社員に話を聞くところから始めました。
「当たり前」の中に、この会社らしさがあった
話を聞いていくと、それまで表に出ていなかったものが、少しずつ見えてきました。
70年という会社の歴史。
大手企業との長年の取引実績。
問い合わせへのクイックレスポンス。
現場で徹底してきた安全への意識。
どれも、社員にとっては、
「昔からやってきたこと」「当たり前のこと」でした。
けれど、外から見れば、それは決して当たり前ではありません。
70年以上、会社が続いてきたこと。
長く取引が続いているお客様がいること。
現場で信頼を積み重ねてきたこと。
採用のために、新しい魅力をつくる必要はありませんでした。
すでに会社の中にあったものを、一つひとつ見つけていく。
そして、社内では当たり前になっていたことを、求職者にも伝わる言葉にしていきました。
外に伝えようとして、初めて自分たちも気づいた
整理した言葉をもとに、新しく採用サイトをつくりました。
それまでハローワークだけだった採用活動に、初めて「自分たちで、自分たちの会社を伝える場所」ができました。
そして、ここで一つ、思いがけない変化が起こります。
変わったのは、求職者からの見え方だけではありませんでした。
社内から、
「うちは、思っていた以上に良い会社かもしれない」
という声が自然と出てくるようになったのです。
誰かに会社の魅力を伝えようとすると、
「自分たちには何があるのか」を考えます。
そこで言葉になったのは、
ずっと自分たちのそばにあったものばかりでした。
外に向けて会社を伝えることが、
結果として、自分たちの会社を見つめ直すことにもなっていきました。
そうして少しずつ社内の空気が変わり始めたタイミングで、求人媒体を通じた情報発信も始めました。
4か月で4名を採用。そこから、次の話が始まった
支援開始から約4か月で、4名を採用。
12か月の時点では、累計5名の採用につながりました。
「うちに若い人が応募してくれるのだろうか」
そんな不安から始まった会社に、実際に新しい人が入ってきました。
でも、この会社の変化は、そこで終わりませんでした。
人が入ってきたことで、今度は、
「入社した人に、長く働いてもらうために何ができるだろう」
と考えるようになりました。
Instagramでの情報発信、全社員へのアンケート、社員紹介シートの掲示。
採用することだけではなく、入社した人の定着や育成へと、少しずつ目線が移っていきます。
そのときも、外部に任せきりにするのではなく、
自分たちで続けられる形をつくっていきました。
採用サイトの言葉も、Instagramでの発信も、
担当者が自分たちの手で更新していく。
新しく大きな採用チームをつくったわけではありません。
今いるメンバーで、無理なく続けられるやり方を、一緒に考えていきました。
採用の話をしていたはずが、いつの間にか会社の話になっていた
さらに社員の声を聞いていくと、
今度は評価制度の必要性が見えてきました。
現在は、評価制度をつくるフェーズへと進んでいます。
最初から、会社全体を変えようとしていたわけではありません。
始まりは、
「まず1人でも採用できる状態をつくる」
という目標でした。
自分たちの会社について話す。
これまで積み重ねてきたものを言葉にする。
それを外へ届けてみる。
新しい人が入ったら、今度は、
その人たちが長く働ける会社について考える。
社員の声を聞けば、また次に向き合いたいことが見えてくる。
そうやって一つずつ進んでいった先で、
採用から定着、育成、そして評価へと、
会社の中で考えるテーマが広がっていきました。
70年間あったものは、何も変わっていません
この会社には、もともと70年の歴史がありました。
取引先からの信頼も、現場で積み上げてきた技術もありました。
採用活動を始めたから、突然「良い会社」になったわけではありません。
変わったのは、自分たちの会社を見る目だったのかもしれません。
「うちのような会社に、若い人が応募してくれるのだろうか」
そう話していた会社で、若手が入社する。
その人たちに長く働いてもらう方法を考える。
そして、社長や社員が少しずつ、自分たちの会社について自信を持って話せるようになっていく。
70年間積み重ねてきたものは、最初からそこにありました。
それを一つひとつ見つけて、言葉にして、外へ届けてみる。
採用活動から始まったのは、そんな「自分たちの会社を見つけ直す時間」でもありました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
スケッチでは、今回ご紹介した企業のほかにも、お客様の会社で実際に起きた「変化の過程」を自社メディアにてご紹介しています。
採用や育成、組織づくりなど、始まりはそれぞれ。
その先で、会社や人がどう変わっていったのか。
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