新規事業が「進まない会社」に欠けているもの──「頑張っているのに前に進まない」を、 構造から変える
新規事業担当になった人、これから任される人へ。事業化への最初の一手
月曜の朝、メールを開くと、既存顧客からの急ぎの問い合わせが３件届いています。
先週の新規事業の定例会議で出た宿題は、まだ手つかずのまま。
「まずは目の前のお客様対応から」と片づけているうちに、気づけば午後三時です。
夕方、ようやく新規事業の資料を開いたところで、別の部署から声がかかります。
「ごめん、ちょっとだけ手伝ってもらえない?」
断れずに引き受け、気づけば退社時刻。
新規事業の資料は、今週一行も進んでいません。
そんな毎日に、心当たりはないでしょうか。
「新規事業の担当を任されたけれど、なぜか話が前に進まない」
会議で提案すると、「面白いね。でも、前例がないからなあ」と言われ、結論がまた来月に持ち越される
上司から「で、それはいつ売上になるの?」と聞かれ、答えに詰まってしまう
廊下で他部署の人に「新規事業って、結局何やってるの?」と聞かれ、うまく説明できなかった
評価面談で「新規事業は成果が見えにくいから、今期は既存の数字を中心に」と言われた
既存業務との兼務で、新規事業は完全に「空いた時間にやること」になっている
どれも、特別なことではありません。新規事業を任された人の多くが、一度は通る道です。
そして、こうした日々が続くと、心の中にこんな声が浮かんできます。
「どうせ評価されないんだから、適当にやっているふりをしておこうか」
「他のメンバーも、どこまで本気なんだろう」
「結局、新規事業は“やっている体裁”があればいいのかもしれない」
そんな自分に気づいて、ふとため息をついた方もいるかもしれません。
でも、これは怠けでも、やる気のなさでもありません。
評価されず、時間も確保されず、結論も先送りされる環境の中で、人が自分を守ろうとするごく自然な反応です。
やる気を失いかけているあなたを、責めないでください。
新規事業が進まない原因の多くは、担当者の意欲や能力の問題ではありません。
評価・決裁・予算といった、組織の「構造」にあります。
同じ人が、同じ熱量で取り組んでも、構造が整っている会社では進み、整っていない会社では止まります。
つまり、「進まない」のは、あなたの問題ではなく、仕組みの問題である可能性が高いのです。
では、なぜ優秀な人が取り組んでもなお、組織は「既存の延長」から抜け出せないのでしょうか。
新規事業を特別なイベントではなく、企業の「通常運転」に変えるには、何が必要なのか。
そして、最初の一手をどう打てばよいのか。
商社で長く現場に立ってきた経験から、この記事では「構造」の面から書きました。
新規事業が「他人事」になる会社の空気
新規事業を掲げてはいても、売上の大半は既存事業が占めています。人もお金も時間も、ほとんどが既存事業に投入されます。そのこと自体に誰も疑いを持たない会社では、新規事業は軽視され、どこか他人事のように扱われる空気が生まれがちです。
これは、経営方針の徹底不足という側面もあります。ただ、それ以上に企業文化の問題でもあります。
「既存事業が最優先である」という暗黙の前提が、日々の会話や会議、評価、配分の判断の中で、知らないうちに再生産されてしまうのです。
新規事業の打ち合わせより、既存顧客の対応が常に優先される
新規事業の成果を、既存事業と同じ物差しで「まだ数字が小さい」と評価される
「それは前例がないから」と、提案が通らない
そうした環境では、たとえ少数の人が新規事業を成立させても、そのプロセスは共有されません。型として残らないため、再現されないのです。結局それは「例外的な成功」で終わってしまいます。
では、どうすれば「例外」を「仕組み」に変えられるのか。ここから先が、この記事の本題です。
ここから先で分かること
ここまで読んで、「うちの会社はどうなのか」「自分は明日から何をすればいいのか」と思われたかもしれません。
有料部分では、その問いについて書いています。
【考え方】
人を選んでも、会議を重ねても、新規事業が「例外」で終わってしまうのはなぜか。そこを抜け出すために、会社側に何が揃っている必要があるのか
あなたの会社は、いま揃っているのか。5項目で確かめるチェックリスト
土台づくりに着手するのは、いつが最も効果的か。そして、多くの会社がそのタイミングを逃す理由
【進め方】
何から手をつければ、社内が動きやすいのか。最初の一手の選び方と、その先にある本当の狙い
その最初の一手を、誰が担うべきか。つい任せてしまいがちな落とし穴
成果が出たあと、次に何を確かめるべきか。再現できる事業につなげるための視点
【読んだその日に使えるもの】
会議でよく出る反論5つへの切り返し例
上司への提案文のひな形(空欄を埋めて使えます)
新規事業案の書き出しメモ
明日から動くための3ステップ
読み終えたとき、「進まない理由」を自分の言葉で説明でき、上司に何を伝えればいいかが分かる状態を目指して書きました。
