「ハードウェア予約済み」のメモリが多い！搭載メモリをすべて利用するには

lanevok

2024年5月25日 19:32

はじめに

筆者が利用している自作PCのメモリは 16GB (4GB x 4枚) 搭載しているにも
関わらず、Windows では 8GB しか利用できないように見えていました。
この問題の解決した方法をご紹介します。

タスクマネージャーを起動したところ、以下の状態でした。

左側に「メモリ 4.9/8.0 GB (61%) 」と書いてあり、
8.0 GB しか利用できない状況のようです。

ただ、右上には「16.0 GB DDR」とあり、
16 GB 搭載していることを認識できているようです。

右下に、「ハードウェア予約済み 8.0 GB」とあり、
8.0 GB 予約されていて、謎です。

リソースモニターは以下の画面でした。

やはり「ハードウェア予約済み 8201MB」とあり、謎。
「使用中 5028MB」 (5GB程度)、「スタンバイ 3091MB」(3GB程度)です。
やはり、8GB しか使えていない。

解決方法

他の人も同様の問題に直面しているようで、Google で検索すると、
どうやら "メモリを外して、CMOSクリアし、メモリ刺し直し" とのこと。

対応手順１：BIOS設定を控える

CMOSクリアすると、BIOSの設定が消えるので、
事前にBIOSの設定状態を控えておきます。
特に、複数のSSD/HDDを搭載している場合、
Windows のCドライブがあるBootすべきSSD/HDDを控えておきます。

パソコンの電源を入れて、BIOSを起動します。
筆者は ASUS P7P55D のマザーボードを利用しており、
Del キーで BIOS 画面起動。

Boot - Hard Disk Drives で 1st Drive が何になっているか確認します。
今は「SATA:SM-TS256GSSD3」です。

対応手順2：メモリを抜き、CMOSクリア

PCの電源を切り、メモリを全て抜きます。

静電気で壊さないよう、注意が必要。専用の手袋の利用を推奨。

次にCMOSクリアですが、
筆者は ASUS P7P55D のマザーボードで、マニュアルを見ると、
電源コードを抜いて、ジャンパピンの位置を5~10秒ずらし、元に戻す。

電源ケーブルを抜いても、CMOSやボタン電池で、BIOSの設定を維持しているよう。メモリ等の認識状態も維持されてしまっているようで、CMOSクリアすることで、BIOS設定を初期化し、再度メモリを適切に認識させることで解決できるよう。

CMOSクリア方法は、マザーボートの種類によって変わるので調べる必要あり。ボタン電池を外してクリアする場合もある。

対応手順3：起動して確認

ジャンパピンを元に戻したら、(PCケース内のほこりを掃除してから)
電源コードを戻して、PCの電源ON、
Del キーで BIOSを起動でした。

案の定、Boot - Hard Disk Drives で 1st Drive が事前に確認したものに
なっておらず「+」と「-」キーで順番を変更。
筆者だと、1st Driveを「SATA:SM-TS256GSSD3」に戻した。

F10キーで、保存してBIOS画面を終了し、Windows起動を確認。

結果、タスクマネージャーは以下の通り、成功です！

ハードウェア予約済みが「8.9MB」と極小にできてますね。
左側の「メモリ 4.0/16.0 GB (25%) 」の通り、分母が 16.0 GB になりました。

リソースモニターも見てみましょう。

こちらも問題なさそうです。
「使用中 4432MB」(4GB程度)、で
「スタンバイ 2446MB」(2GB程度)、「空き 9455 MB」(9GB程度) で
見えています。

余談

上記手順にたどり着く前に調べて確認していたことを書きます。
ご参考まで。

・メモリ自体/メモリスロットが故障している場合がありえる
　ただ、16.0 GB が利用できなくても
　16.0 GB として見えていたので故障はしていないと自分は思いました。

・BIOS設定の「Memory Remap Feature」があやしい
　メモリを強制的に4GB以上のアドレスに割り当てる機能、らしく、
　64 bit の Windows OS を利用していて、現時点で 8GB は見えており、
　この設定が被疑ではないと思った。
　一応、BIOS画面も見たが、 Enabled (有効) になっている。