求人票を読んだ人が、次にすること。採用ページに載せておきたい3つのもの

自分が転職を考えたときのことを、少し思い出してみてください。求人票を読んで「ここ、良さそうだな」と思ったら、次に何をしたでしょうか。たぶん、職場の名前で検索したのではないかと思います。

そこで開いた公式サイトに、住所と電話番号、診療時間しか載っていなかったら。せっかく高まった興味は、そこで静かにしぼんでしまいます。求人票も工夫した、求人サイトの運用も整えた、それでも応募が来ない。そんなとき、最後のこの一歩でつまずいていることがあります。この記事は、自分たちの公式サイトに採用の情報をどう載せればいいか迷っている方に向けて書きました。

求職者は、応募する前に必ず調べる

なぜ調べるのかというと、失敗したくないからです。

医療・介護の仕事は、職場を変えることの負担が大きい仕事です。人間関係も、仕事の進め方も、職場ごとに大きく違います。だからこそ応募する前に、少しでも情報を集めて安心したいのです。

求人票には書ききれないことがあります。どんな人が働いているのか。どんな雰囲気なのか。入ってから困らないか。それを確かめにくる場所が、公式サイトです。

ここで何も見つからないと、「情報がない」ということ自体が判断材料になってしまいます。

ほかに候補があれば、そちらを先に受けるでしょう。

採用ページは、文字数の制限がない場所

採用ページのいちばんの強みは、書ける量に制限がないことです。

求人票やIndeedのような求人サイトは、どれも決められた枠の中で書くことになります。たとえばハローワークの求人票では、いちばん大きな自由記述欄でも600文字まで。写真の枚数にも限りがあり、動画は載せられません。

一方で採用ページなら、文章の長さも、写真の枚数も、動画も自由です。更新もいつでもできます。職場の魅力を出し切れる、ほぼ唯一の場所だと考えてみてください。

載せておきたい3つのもの

1. 経営者・管理者の思い

なぜこの職場を運営しているのか。どんな職場にしたいと考えているのか。それを本人の言葉で書いてください。

求職者にとって、経営者や施設長がどんな人かは大きな関心ごとです。日々の働きやすさは、結局そこで決まると知っているからです。

書くときのポイントは2つです。

• 立派なことを書こうとしない：理念やスローガンは、どの職場のサイトにも似た言葉が並んでいて、読む人には区別がつきません。ふだん考えていることを、ふつうの言葉で書くほうが伝わります

• 顔と名前を出す：写真が1枚あるだけで、印象は大きく変わります。誰が責任者なのかが分かること自体が、安心材料になります

2. 実際に働いている人の顔と言葉

求職者がいちばん知りたいのは、どんな人と一緒に働くことになるのかです。

職員へのインタビューを載せてみてください。内容は難しく考えなくて大丈夫です。

• 1日の仕事の流れ

• 入る前に不安だったこと

• 入ってみて、実際どうだったか

• どんなときにやりがいを感じるか

いろいろな年代や職種の人を載せるのが効果的です。求職者は、自分に近い立場の人を探して読みます。40代で転職を考えている人は40代の職員の話を、未経験の人は未経験から入った人の話を読みたいのです。

3. 不安に答えるQ&A

求職者には、知りたいけれど面接では聞きにくいことがあります。それを先に書いておくのがQ&Aです。

不安に思われやすいのは、このあたりです。

• 残業は実際どのくらいありますか

• 有給休暇は取れますか

• 夜勤は月に何回ですか

• 未経験でも大丈夫ですか。教えてもらえる期間はどのくらいですか

• ブランクがありますが、問題ありませんか

• 何歳くらいの方が働いていますか

• 人間関係はどうですか

• 前に働いていた方は、なぜ辞めたのですか

ここで大切なのは、正直に答えることです。

良いことだけを書いたQ&Aは、読めば分かってしまいます。「残業はほとんどありません」とだけ書いてあっても、なかなか信じてもらえません。「月平均5時間ほどです。月末の記録の時期は少し増えます」と書くほうが、ずっと信頼されます。

答えにくい質問こそ、丁寧に書いてみてください。弱みも、見方を変えれば魅力になります。夜勤が多いことも、それを望む人にとっては選ぶ理由です。

専用のサイトを作らなくてもいい

「採用サイトを作る」と聞くと身構えてしまうかもしれませんが、最初から立派なものを作る必要はありません。

まずは、いまある公式サイトに採用のページを1枚足すところから始められます。上の3つが載っていれば、それだけで求職者が判断できる材料は大きく増えます。

そして、忘れずにやってほしいことが1つあります。求人票に、採用ページのURLを書いておくことです。ハローワークの特記事項の欄にも、Indeedの原稿にも書けます。せっかくページを作っても、たどり着けなければ読んでもらえません。

反対に、採用ページからは応募フォームや問い合わせ先へ、すぐに進めるようにしておきましょう。読んで気持ちが高まったまま、次の行動に移れることが大切です。

ありがちなつまずき

• きれいすぎる：プロが撮った写真とスローガンだけのページは、どこの職場のものか分かりません。多少粗くても、実際の職場の写真のほうが伝わります

• 更新が止まっている：何年も前の募集情報が残っていると、「この職場は動いていないのかな」と思われます。載せた人が退職したままなのも同じです。年に1回は見直しましょう

• スマホで読みにくい：求職者の多くはスマホで見ます。文字が小さい、横にスクロールしないと読めない、電話番号を押しても電話がかからない。それだけで離れていく理由になります

• 応募のしかたが分からない：読んで応募したくなっても、どこから応募すればいいか分からなければ、そこで終わってしまいます

まとめ：求職者の目で、自分たちのサイトを見てみる

求人票の次に見られるのは、公式サイトです。そこに情報がないことは、中立ではなくマイナスに働きます。

採用ページに載せておきたいのは、次の3つです。

• 経営者・管理者の思い：立派な言葉ではなく、ふだん考えていることを。顔と名前も

• 働いている人の顔と言葉：いろいろな年代・職種の人を。載せる前に、必ず本人の同意を

• 不安に答えるQ&A：聞きにくいことを先に。正直に書くほど信頼される

まずは自分たちの公式サイトを開いて、求職者の目で見てみてください。ここで働く自分を想像できるでしょうか。住所と電話番号しか見つからないようなら、そこがいま、いちばんの伸びしろです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。自分たちのサイトを見直すきっかけになればうれしいです。「参考になった」と感じていただけたら、「スキ」（♡）を押してもらえると、次の記事を書く励みになります。

この記事は、自社サイトに掲載している記事をもとに、note 向けに書き直したものです。元の記事はこちらです。

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