わからないことのわからなさ

バイト君がやめるから、新しい人が入ってくれた。65歳。おばちゃん。スーパーの仕事は未経験。

わたしはまたもや教育係に任命された。

しかし、教育ってなんだ。わたしがそんな立場で良いのか。というか、教えるという行為、わたしゃそんなに得意ではない。

とはいえ、社員はあんな感じ（やる気なし、てきとう、そしていわゆるコミュ障）だし、一緒に働く時間帯が長いのはわたしなので仕方ない。

どんな仕事があるか、その一連の流れを説明して、実際にいちにち2つくらいずつやってもらった。
のだが、年齢故にか、遅い……。動きも覚えも。

何回説明すれば良いのか。というよりもはや、どう説明すれば良いのか。どこまで一緒にやれば良いのか。

例えば「ピッキング」。
この意味すら3日経ってもあたかも「初耳です」みたいな反応をされるのだ。

要は、翌日朝イチ作業分の野菜を段取りすれば良いだけで、初日からやっているはずなのだけど、
「この作業をピッキングって呼ぶんですか？」と。

……いや、最初に言いましたよね？みたいな感じ。

さらにいうと、この作業だけで本来かかる時間の倍以上の時間がかかっているし、そのせいでか、息も上がっている。

……いや、大丈夫か？みたいな感じ。

本来ピッキングにかける時間は10分（もあれば充分過ぎるほど）。
それが、気付けば30分も経っているではないか！

観察してると、どうやら彼女はメモを取るのが苦手のようだ。長々と、カラフルに、暴力的にいえば「ごちゃごちゃ」としたメモになっている。

おそらく、要点をまとめるのが苦手なタイプだろう。あるいは、一言一句間違いなくマニュアル通りに物事を進めたいのかもしれない。

マニュアルほど厄介なものはない。

もちろん必要ではある。いきなり臨機応変になんてできるはずがない。
だが、学びや考える力を排除しようとしている気もする。

彼女は、自分で段取りを組むのが苦手だと言う。

困った。遅番は基本一人だ。
自分で計画を立てて、◯時までに◯◯を済ませてその後にあれしてこれして……と、こなしていかなくてはならない。

わたしはどうすれば良いだろうか。
時には手助けも必要かもしれないな。幸い、彼女はわからないことはわからないと言う素直な性格だ（年を取ればとるほど見栄っ張りでプライドが高いひとが多い）。

まずは、彼女のわからなさを共有することかな。
初めのうちは指示を出して、いちにちのスケジュールや目標を企てて、見守る。

教育に正解なんて、きっとない。
しいて言えば、双方共に学びの積み重ね。
成長しようじゃないか。いっしょに。