AI導入の費用はいくら？ 見積りが決まる三つの材料

こんにちは。株式会社かねちんの名倉駿です。宮崎を拠点に、全国の企業のSNS運用やAIの内製化支援をオンラインでしています。

AI導入の費用は、大きく「仕組みをつくる費用」と「動かし続ける費用」の二つに分かれます。金額が決まるのは、業務の棚卸しをして、任せる範囲がはっきりしたあとです。

「AI導入 費用」で調べても金額が出てこないのは、同じ会社でも任せる業務の数と内容で、かかる手間がまったく変わるからです。この記事では、見積りが何で決まるのかをお伝えします。

費用は「つくる費用」と「動かし続ける費用」に分かれる

つくる費用は、業務の棚卸し、仕組みの設計、実際に組み上げるところまでにかかるものです。一度きりの費用です。

動かし続ける費用は、毎日動かし、止まったら直し、現場の変化に合わせて手を入れていくためのものです。毎月かかります。

社内に手を動かせる方がいる場合は、つくる費用だけにして、動かすところは社内で持つ形もできます。どちらが安く済むかは、業務の数と社内の体制で変わります。

材料1：任せる業務の数と、つながる先の数

一つの業務だけを自動にするのと、五つの業務をつなげるのとでは、かかる手間が違います。

もう一つ効いてくるのが、つながる先の数です。スプレッドシート、LINE、予約システム、会計ソフトなど、情報の出入りする先が増えるほど、確かめる場所が増えます。

材料2：今の手順が、どれだけ決まっているか

手順が決まっている業務ほど、費用は下がります。逆に「人によってやり方が違う」「そのときの判断で変わる」業務は、先に手順を決めるところからになります。

この部分は、AIの話というより、業務整理の話です。ここを飛ばして仕組みだけ作ると、動かしてから作り直すことになり、結局高くつきます。

材料3：止まったときに、誰が直すか

自動の仕組みは、必ずどこかで止まります。画面の仕様が変わった、入力の形が変わった、といった理由です。

止まったときに社内で直せるなら、月額は小さくできます。直せる方がいないなら、そこを含めてお受けします。この「誰が直すか」が、月額のいちばん大きな部分です。

社員数別：どこから考えるか

費用の考え方は、会社の人数でも変わります。手を動かせる方が社内にいるかどうかで、持ち方が変わるからです。

一人から数人の会社なら、社内で持つのは現実的ではありません。一つの業務だけを運用代行で任せて、その分の時間を本業に戻すほうが早いです。

十人前後なら、事務の方が一人いることが多いので、その方が回せる形にして渡す内製化支援が向きます。つくる費用だけで済みます。

数十人になると、業務の数が増えて、つながる先も増えます。ここは分けて考えます。動かし続ける部分だけを任せて、日々の手入れは社内で持つ形もできます。

安い見積りで起きやすいこと

作って渡すだけの見積りは、金額が小さく見えます。ただ、動かし続ける部分が誰のものか決まっていないと、止まった時点で使われなくなります。

弊社では、見積りのときに「これは作るだけ」「これは動かし続ける分」をはっきり分けてお出しします。あとから増える形にはしません。

まずは一つの業務から試せます

全部をまとめて任せる必要はありません。いちばん時間がかかっている業務を一つだけ選んで、効果を見てから広げる形がおすすめです。

一つ目がうまく動くと、社内で「次はこれもできるんじゃないか」という話が出てきます。その順番でよいと思います。

弊社の場合：一つの業務から広げてきました

弊社も、最初から全部を自動にしたわけではありません。自社の店舗で、まずSNSの投稿を毎日決まった時刻に出すところだけを仕組みにしました。

それが止まらずに回るようになってから、レジ締めの集計、在庫の記録、打ち合わせの議事録と広げています。順番に増やしたぶん、現場が置いていかれませんでした。

お客様にも同じ進め方をおすすめしています。一つ目で効果が見えると、二つ目からの判断が早くなります。

まずは無料の相談から

いきなり契約する必要はありません。まずは、今どの作業に時間がかかっているかをお聞かせください。

その場で、AIに任せられる部分と、人がやったほうがいい部分をお伝えします。任せないほうがいい業務であれば、そうお伝えします。

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