【初心者向け】マーケティングフレームワーク3選

★この記事でわかること★
・マーケティングフレームワークの使い方がわかる
・マーケティングフレームワークを使った事例がわかる

・STP分析
・PEST分析
・4P分析

・セグメンテーション（市場細分化）
・ターゲティング（市場の決定）
・ポジショニング（自社の立場の明確化）

1．セグメンテーション（Segmentation）
→市場を細分化して、ユーザーの多種多様なニーズを検討する

2．ターゲティング（Targeting）　
→実際にどのニーズの顧客にアプローチしていくのかを検討する

3．ポジショニング　（Positioning）
→市場を分けて、顧客を絞り、自社の立ち位置を決める

「安くておいしいお菓子を販売していきたい。でも、はじめに競合を分析しないといけない…」

S：Segmentation（どこで集客できるか考える）　
→お菓子を買いたい人

T：Targeting（市場のどこを狙うか、どのターゲットを狙うか）
→甘いお菓子か、大人向けのお菓子か　　

P：Positioning（自社の立ち位置をとる）
→ダイエット中の人か、おいしさを重視した人をターゲットにするのか　

P：Policy
→政治・法律・政策の変化

E：Economy
→日本とグローバルの経済の変化

S：Society
→社会・文化の変化

T：Technology
→科学・技術の変化

「もう空いている市場がない…売れている企業は、どうやって市場を先取りするのかなあ…」

P：Policy（政治・法律・政策の変化）
（例）電子署名を普及させる

E：Economy（日本とグローバルの経済の変化）
（例）場所から場所への移動が減り、自宅に居ながら仕事ができる

S：Society（社会・文化の変化）
（例）人と物理的な距離を置く生活が増えた

T：Technology（科学・技術の変化）
（例）5Gが開放された、AIで何でも調べられるようになった

・プロダクト：Product
まずは商品・サービスを検討することです。用途、デザイン等を含めて、顧客に提供する商品・サービスを検討します。

・プライス：Price
商品・サービスの値段を決めます。値段は顧客の満足度に大きく影響する施策なのでとても重要になります。

・プレイス：Place
商品・サービスをどこで、どのように販売するかを決めます。顧客が商品を購入する店舗や販売方法を検討します。

・プロモーション　Promotion
商品・サービスの宣伝方法です。商品が売れるためには、顧客に認知されなければなりません。テレビCM、チラシ、SNSなどを使いどのように宣伝していくかを施策します。

「商品・サービスも大切、店舗も大切、広告も発信しなきゃならない。結局どこを優先すればいいの？」

・製品：Product
スターバックス・コーヒーはコーヒー豆へのこだわりの他に、他者にはない、商品を提供しています。例えば「サードプレイス」（第三の場所）です。癒しの空間を提供することで、会社、家以外にも向うべき場所を作り、人気を高めています。

・値段：Price
スターバックス・コーヒーのコーヒー1杯の値段は400円ほどと少し高めの値段設定です。これは、コーヒー以外にくつろげる空間を提供しているため。コーヒーを楽しむこと以外にも、仕事や会話ができる空間の付加価値は高く、400円以上の価値があります。

・場所：Place
スターバックス・コーヒーは街の中心街に店舗があります。その理由は、癒しの空間を求める顧客が多いことや口コミが活かせることが挙げられます。　
騒がしい街中に静かで落ち着ける場所があると、つい一息つきたくなります。そして、顧客がコーヒーを購入後、スターバックス・コーヒーのカップを持って街中で歩くことで「近くにスタバがある」と認知され、口コミ効果もあります。

・宣伝　Promotion
スターバックス・コーヒーは過度なテレビ広告はしません。その理由は、コストを下げるためです。しかし、商品は認知されなければ売ることはできませんよね。そこで、スターバックス・コーヒーのプロモーション戦略はSNSの活用です。特にXやfacebook広告は大きな集客効果をもたらしました。