「紙ゼロ」を5年続けたジョイゾーが、今回のCybozu Daysで再び紙資料を配る理由
ジョイゾーは2021年のCybozu Daysで紙のチラシ・カタログ配布をやめると宣言しました。それから5年間、配布用の印刷物を一切作ってきませんでした。
今年の「Cybozu Days Japan 2026」では、再び紙の資料をご用意します。
「紙をゼロにする」という一律のルールから、「必要なものを、必要な分だけ届ける」という運用へ。
今回のnoteではなぜ再び紙資料を配る決断をしたのか、その理由について書きたいと思います。
2021年、紙をやめると決めた理由
2021年のCybozu Daysではこのパネルのように、紙からの卒業を方針として掲げました。
きっかけは展示会で大量のカタログや紙を配るという当たり前への小さな疑問からでした。
「漫然と紙の資料を配ることは、本当に来場者の役に立っているのだろうか」
「業務改善やDXを支援する立場でありながら、自社のペーパーレスに取り組まないままでいいのだろうか」
こうした違和感に向き合うため、まずは自分たちが先陣を切って「紙からの卒業」に挑戦することを決めました。
紙の役割を理解したうえであえてデジタルに振り切り、紙が1枚もない状態でジョイゾーの価値を伝えられるかというチャレンジでもありました。
実際にデジタル化を進めると、情報の更新性や速報性という大きなメリットを実感しました。内容が変わればその日のうちに修正でき、刷り直しも在庫管理も必要ありません。来場された方には常に最新の厚みある情報を提供できます。
ブースやノベルティにQRコードを配置し、「ブースで聞いた内容を後から一人で読み返せる仕組み」を構築、この5年間運用を続けてきました。
デジタルを5年続けて見えてきた「紙」の役割
一方で、デジタル運用を5年間続ける中で、紙が持っていた独自の役割についても強く意識するようになりました。
手渡された紙の資料は、持ち帰った方のデスクに形として残ります。そして、「今日ブースでこんな話を聞いてきた」という会話の熱量や文脈と一緒に、会場に来られなかった社内の方へと届けられます。 Webリンクをチャットや社内掲示板で共有しても、他のメッセージに埋もれてしまうことがありますが、紙の資料は手元で残り続けます。
5年目を迎えた今年、自分たちの資料を一枚ずつ見直し、紙とデジタルを併用することを決めました。
私たちが大切にしてきたkintoneの対面開発には、「システムを入れて終わりにせず、現場で使われて定着するところまで見届ける」という視点があります。私たちが届けたいのは、ブースでお会いした方だけではありません。会場に来られなかった「社内で検討に関わる方全員」です。
そのために、今回はwebサイトで公開している情報の中から、特に社内検討に向いている2つを紙として用意することにしました。
サービス資料（チラシ）： サービスごとに1枚ずつご用意しています。聞いた内容を書き込んだり印をつけたりしながら、手元でじっくり検討していただくための資料。
事例集（冊子）： 自社の業務がどう変わるか、現場で感じた熱量と一緒に持ち帰って共有していただくための一冊。
今回基準にしたのは、その資料が誰に何をしてもらうためのものかです。それぞれの目的にとって、最も最適な媒体が紙だと考え、今回の決断に至りました。
「紙かデジタルか」という二択にしない
2021年に立てた問いは、「紙のカタログは本当に必要か？」でした。しかし「要る／要らない」の二択で答えを出すと、本当に必要な機会まで手放してしまいます。
自由に持ち帰れるラックの紙と、対話のうえで手渡す紙は役割が異なります。その善し悪しを踏まえて、目的のためにその時一番最適な手段を選ぶ。大切なのは、何をどう使うかとそこに込められた思いです。
だからこそ今年は二択をやめ、目的のために最も効果的な手段を選び直しました。デジタルと紙を併用し、ブースでお話ししたうえで必要な方にだけ、手渡しでお届けします。
11月12日と13日、ブースでお待ちしています
Cybozu Days Japan 2026のテーマは、「人とAIでつくる、新しいチームのかたち」です。
テクノロジーで情報を作ったり送ったりすることがどれだけ簡単になっても、相手の課題に向き合い、持ち帰った後の変化を起こすのは「人」の仕事です。紙を手渡しにすると決めたのも同じ理由からです。
会期中のブースには、自由に持ち帰れる資料ラックは置きません。ぜひブースで私たちに声をかけてください。皆様の課題や取り組みをお伺いしたうえで、一番役立つ形でお渡しします。
お渡ししたものが会場に来られなかった方のデスクに届き、チームが変わるきっかけになることを願っています。
ジョイゾーのブース情報については以下もご覧ください！
