学校という特殊な場において「揉める」ことの持つ意味

「なんで揉めさせようとするのか？」
というセリフを吐かれたことをふと思い出した。揉めるというのは意見の衝突を意味する。
　別に揉めさせようという意図はないのだが、周りからそう見えるということなのかな？と解釈した。

　そのセリフを吐いた人間が学校管理職であったということが一つのミソなので。
　つまり今の学校というのは相手が誰であれ、意見の相違による衝突は好ましいことではないということを管理者が公言していることになる。ここまではっきりとは口に出さなくともほぼ全ての学校を管理する立場の人間は本音ではそう考えていると言って差し支えない。私とて掴み合いの喧嘩を奨励するという意味でそういうことを申し上げているのではないことを先に断っておきたい。

　残念ながらこうした空気感というのは学校という今の仕事場では厳然と行き渡っていると思う。確かに意見の相違による対立が存在すればストレスになるし、厄介であることは理解できる。時間も余計にかかるし。

　ただそうした状態を意図的に回避しようとすることを善とする空気感もまた厄介な文化を醸成してしまうことを最近の私はより強く感じている。

　意見の相違による対立を邪魔者扱いするのではなく、歓迎するようなシステムを作るようにした方がより信頼関係がつくられ、本質に迫れるようになるのではないかと思うということなのです。すごく矛盾することを言っているように聞こえると思うけれども。

　例えば今の学習にしても、学級集団づくりにしてもその意図を持っているように感じます。学習は知識を詰め込むことではない。詰め込むことというのは極力意見の相違などなくして対立の工程を廃し、揉めないようにすること。逆に意見の対立を作り出して主体的に学習に参加し、失敗を恐れず、対話を通じてその対立を解消していくことによって知識を獲得し、より強化していく。集団の中で生活していく中で他人は何に不快を感じ、どう振る舞えばよりスムーズに解決していくかを学んでいくことがあるからです。

　それが真っ当な学びのシステムだと私は考えるということです。
　なのに前出の学校管理職はそれが自分にとってストレスフルな状況であることを理由に「なんで揉めさせるようなことをするのか」という問いかけを私に投げかけたのです。意見の対立が生まれるようなことを口にするなという意味です。なぜかその言葉も意味にはお互い合意できたという不思議がそこにはありました。

　そうした問題はいうのは学校現場ではそこここに転がっています。むしろスムーズに何の対立もなく意見が素通りしていく方がよろしくないということに気づかないように調教されていることの方が問題です。
　例えばどーでもいい仕事、ブルシットジョブが生まれる背景にはその仕事が生まれるにあたって誰かの思い付きをとどめる力がその集団にはないことを意味するからです。もしくはあるアイデアに対してそれと反対するような意見に対して何の対立も生まれることなくそのまま反対だけが採用されることにあるからです。ただ出た意見だけが無批判に採用される状況の中に「揉める」は含まれません。揉める効能というのは時間はかかるけれどみんなが一生懸命考え真剣に向き合うということの証でもあるからです。

　定点的に時間のある時に、必要のあるところでしっかり揉めることのできる集団になればそれが一番良い集団なのではないかな？そう思うわけです。これまで学習集団ではそれに近い状態を実現することができたけれども、実は教職員集団では一度たりともそれを見たことがない。保護者との集団ではそれは不可能ごとだということはよくわかります。そういう意味では教師というのは子どもとの関係では売り手ー買い手という消費の関係ではないのだなということを実感させられます。売り手と買い手が揉めることを手を取り合って解決するような集団になることはないからです。
　そういう意味で「子どもはお客さん」と言い放ったあのおじいさん教師は間違っているのだなあということを思い出した次第です。逆に保護者と教師というのはそういう関係にものすごく近くて情報の非対称性からもカスタマーであるという認識が近くなるということが存外納得できると思います。

　トップダウンの感覚として「揉めるな」というメッセージ性を出すこと、それは万が一揉めてしまった時には個人の責任として謝罪して引き下がってしまいなさいということを意味するということです。日本の企業がここまでカスハラを我慢しなければならなかった、それは逆に言えばお客様になれば金を払う相手に対して何をしても良いという勘違いをさせてしまうようになった、ことは当然と言えば当然の企業文化であったということです。奇しくも万博のテーマソングを歌った方が「お客様は神様です」と言い切ってしまったことが「揉める」という重要な意見表明と対立を日本人から奪い取ってしまった。

　アメリカのようにアイデンティティとして憲法修正第5条として対立に先立つ防衛が身に染み込んでいたり、北欧のように「あなたは何がしたいのか」が真っ先に聞かれるような文化が前提として存在するのなら話は別です。しかししたいことをするなという文化、それは良いか悪いかの話ではない、が染み込んでいる日本においては独自の「揉める」方法や前提を育てていかなければならないということです。
　欧米の西洋文化を無批判に取り入れるだけではダメだというのはずいぶん昔にあった反省です。もちろん西洋そのものがその批判を乗り越えてきたということもまた経緯として存在するのに…です。

　ただ最後に矛盾することを書いておきます。自己顕示欲や承認欲求、日常の憂さ晴らしで揉めることには厳しい断罪が必要だということです。これらは私が常日頃言語化している個人の事情というものの顕在化だと考えるからです。
　こうしたことによって揉めることの悪循環がひらがっていくことはいけません。

　揉めることにはこうしたことを見抜く時間、労力、そして受け入れる余白(追加訂正がいつでも可能な余裕という意味での)が必要になるということです。先ほども言ったかもしれませんがこうしたことを四六時中行っていると時間も精神も持ちこたえることができません。きちんとマネジメントされた形で、なにより活かされる形で存在しなければならないと思います。

　それが自然に議論をし喧騒があるアメリカや、パブに政治があるイギリス、すぐにデモをするフランス、自分勝手をお互いに尊重する北欧文化と日本との違いであるということです。

　それは礼讃して真似する対象ではなく、対抗するに足る、思考するに値する対象ではないかと思うのです。日本独自の発想として。