答えのない仕事｜コンサルタント由里子｜第13話：再び、動き出す

前回：「第12話：束の間の休息」

月曜朝九時、由里子はリアムコンサルティング本社である、丸の内ヒルズの29階に出社していた。

研修二日目ですぐにプロジェクトアサインされ、その後はクライアント常駐をしていたため、約一ヵ月ぶりの出社となる。
 
前職のタカノマートでは、女性社員は専用の制服があったが、リアムコンサルティングではタイトなパンツスーツを着こなしている人、ジャケットにロングスカートを合わせている人、黒や白といったベーシックな色からピンクや水色といった華やかな色の装いをしている人も多く見かける。
 
そういったところからも、「個」や「自主」そして「自由」が感じられる。一人ひとりから、内に秘めた拘りやスタイルというものが滲み出ているような気がするのだ。
 
リアムコンサルティングはフリーアドレス制であり、従業員ごとの座席は設けられていない。皇居が一望できる窓際に空いている座席を見つけ、由里子は腰を下ろし、貸与されているノートパソコンの電源を入れる。

メーラーをチェックするが、特段重要なメールは受信していない。
 
前職のタカノマートのように、部署ごとの執務エリアがあり、そこに直属の上司や同じ部署のメンバーが集まっているわけではないので、プロジェクトに参画していないアベイラブル状態となった場合、新たな仕事に取り組もうと思っても、誰に何を話しかければよいのか、にわかにはわからない。
 
周囲が忙しなく業務に取り組んでいる傍らで、一人手持無沙汰な由里子は、居場所の無い自分に焦燥感を覚える。

取り急ぎ、入社後一日足らずで中断してしまった中途社員研修の資料を読み返すと、どうやらアベイラブルになったときには、Divisionのアサイン担当に連絡し、指示を仰げばよいらしい。

由里子が所属するConsumer Divisionのアサイン担当の相田さんに電話をかける。

「お疲れ様です、突然のお電話で失礼いたします。Consumerの神林です。先週末でオリバーコンフェクショナリーのプロジェクトを離任し、今日からアベイラブルとなりました。本日からの業務内容についてご相談させて頂けないでしょうか」

「お疲れ様です、相田です。あー、神林さんね、オリバーコンフェクショナリーのマネージャーだった川谷さんから経緯は聞いています。まぁ、今はアサインのオポチュニティの数が多いので次もすぐ決まると思います。候補となりそうなプロジェクトがいくつかあるので、調整して、また別途アサイン面談のメールを送りますね」

「はい、ありがとうございます。どういった内容でも構いませんのでよろしくお願いいたします。アサイン面談までの間に何かできる業務はありますか？」

「確か神林さんは研修がほとんど受けられてなかったと思うので、その内容を見ておいてもらえるかしら」

「承知しました。それでは失礼します」

電話を切り、由里子は中途研修の講義内容の振り返りを始めた。
 
集中して中途研修の講義内容の振り返りおよび演習を実施していると、既に時刻は十三時を回っていた。少し遅めのランチを取るため、丸の内ヒルズを出て、丸の内の仲通りを歩きながらお店を探す。

ステーキ丼やガパオライス、定食や焼きそばなどのフードワゴンがいくつも出ていて、十三時を過ぎてもビジネスマン、ビジネスウーマンが列を成し、賑わっている。
 
しばらくお店を見繕い、一人客の多いレストランに入店し、オリジナルカレーセットをオーダーする。店はほぼ満席にも関わらず、十分少々でランチプレートが提供される。丸の内は飲食店で流れる時間も早いのかもしれない。

内装もオシャレだしカレーもおいしい！
でも1,380円はお財布にダメージがでかい…。

週の半分くらいはお弁当でも作ろうか、いやどうせ続かないなどと由里子が思案していると、電話がかかってきた。

「お疲れ様です、先日採用面接を担当させて頂いた黒崎です。突然のご連絡失礼します。いまどちらにいらっしゃいますか？」

「神林です、お疲れ様です。採用面接の際はありがとうございました！すみません、今丸の内ヒルズの近くでランチを取っていました」

「お食事中にすみません。次のアサインのご相談で午後お時間を頂ければと思います」

「はい、今すぐ向かいます」

「いえいえ、ゆっくり食べて頂いて、15時に29B会議室まで来ていただけますか」

「ありがとうございます。後ほどよろしくお願いいたします」

**** 

十五時キッカリに指定された29B会議室へ入ると、まだ黒崎はいなかった。

椅子に腰を下ろし、PCを開く。

ほどなくして、黒崎は同じく採用面接を担当した橘と一緒に部屋に入ってきた。採用面接での失態を思い出し、由里子は思わず立ち上がって挨拶をする。

「橘パートナー、黒崎シニアマネージャー、お疲れ様です。採用面接の際はお見苦しいところをお見せしたにも関わらず、こうして採用して頂きありがとうございました」
緊張した面持ちで由里子がそう言うと、

「神林さん、こちらこそ入社してくださってありがとうございます。職位はいりませんので、さん付けで大丈夫ですよ。職位を付けてしまうと、自然と上下関係を意識してしまいますが、職位など気にせず我々はプロジェクトの成功のために意見を出し合うフラットな一コンサルタント同士だと思ってくださいね。それに、全然見苦しくはなかったです、楽しかったですよ」

「楽しかった？のなら何よりですが、わたしはとても辛かったです・・・」

「そうでしょうね。一体どうしよう感が滲み出ていましたもんね。突然英語でお話くださいなんて言い出してすみません笑」

橘は笑いを含んだ声で答える。

「時間も無いのでさっそくアサインの話を始めてもよいでしょうか。橘さんにも詳細なプロジェクト内容を説明できていませんでしたので、この場で説明させて頂きます」

ニコリともせず、黒崎が割って入る。
いつの間にか会議室のモニターには資料が投影されていた。

「黒崎くん、君はいつまで経ってもアイスブレイクのできない男だね。まったく」

いつものことなのだろう、やれやれといった様子で橘も席に着く。
橘の放った嫌味など全く聞いていない素振りで黒崎が話し始める。

「クライアントはハマノトイ、主に国内でおもちゃの製造小売を展開しています。かねてより経営企画部さまといくつかプロジェクトをご一緒していたのですが、今回は経営企画部の部長からご紹介頂いて、新たに商品開発部部長の安西さまから発注頂きました」
 
【クライアント基礎情報】
ハマノトイは主に国内でおもちゃの製造小売を展開。売上高は1,580億円で業界八番手に位置する。全国に100店舗を持ち、様々なメーカーのおもちゃを仕入れてストアで販売。主力商品は、PB（プライベートブランド）の「リクくん、カナちゃん人形シリーズ」
  
【プロジェクト概要】
ハマノトイで扱うおもちゃは、子供をターゲットに置いたものが多く、近年の急激な少子化の影響もあり、売上高が微減となっている。売上高の拡大を企図し、先日発表された中期経営計画の中でEC販売（インターネット上でのオンライン販売）の開始が示された。現在保有している店舗ではリーチできない国内顧客層へのアプローチ、そして将来的には海外展開を視野に入れている。

ハマノトイではこれまでEC販売を行ったことがなく、完全に新たなシステムの構築となり、知見が無い。プロジェクトの円滑な推進をするため、リアムコンサルティングの助言を受けることを決定した。
 
【タスク】
PMO（Project Management Office）として、プロジェクトの全体管理サポートを行う。
具体的には、進捗や課題の管理、会議計画、要因管理、経営層への報告資料の作成等。
 
ここまで黒崎がざっと説明をし終えると、橘から質問が飛ぶ。
さっきとは打って変わって真剣な表情である。

「プロジェクトのフェーズと契約期間はどうなっているの」

「先方内でECシステムベンダーの選定までは終わっていて、次週から要件定義フェーズ開始です。契約期間は、取り急ぎ三か月間で、ECサイトのローンチまでは約七カ月ほどかかると思いますので、後続フェーズも提案予定です」

「なるほど、既にベンダーが決まっているのか。ベンダーはどこなんだっけ？」

「ライズシステムという会社のようです。少し調べてみたのですが、ECシステムの導入件数はさほど多くなく、またこれまでに弊社とも取引がないのでどういった企業かはちょっとわからないですね」

「まぁ、ECシステムそのものは連携対象となる社内システムもさほど多くないし、クライアントも新規導入だから既存業務とのギャップが生まれるわけでもないし、システムの品質がそこまでプロジェクトリスクになるとは考えにくいが、ベンダーのことは注視して、何か問題があればすぐ経営層に報告ができるようにしましょう」

「承知しました」

「ベンダー選定にあたって、クライアントが作っていたRFP（Request for Proposalの略。システム開発ベンダーを選定するに際し、クライアントがシステムを通じて実施したい要求を記載し、ベンダーに提案依頼をしてもらうための資料）はもらってる？」

「受領して、内容確認済です。安西部長はかなり具体的なビジョンがあるようですね」

「ビジョンが明確なことはよいですね。ただ、システムベンダーに対する期待値が大きすぎると、なかなか話が纏まらない可能性が高まる。クライアントの要求とシステムが提供できる機能にギャップがあるようなら早めに問題を顕在化させるよう動いてください」

「はい」

「Kick Off MTGの日程調整は？」

「現在調整中ですが、恐らく次週になるかと。ただ今回はそこまで大きな案件ではないですし、一旦こちらで対応しておきます」

「わかりました。プロジェクトで何かあれば遠慮なく相談しに来てください。次のMTGがあるので、すみませんが私はこちらで。神林さんもまた」

そう言うと足早に橘は会議室から出て行った。
 
「神林さん、プロジェクト概要についてざっと説明させてもらいましたが、どうでしょう。アサインする方向で問題ありませんか？恐らく、前職の経験も役に立つ部分があると思っているのですが」

指示ではなく、あくまで意思を問う姿勢、そして高圧的でない物言いが、あまりにも前プロジェクトのマネージャーの川谷と異なり由里子は驚いていた。

「はい、もちろんお願いしたいです。選んでいられるような立場ではないと思っていますので」

「アサインを受けてもらえるのは嬉しいですが、そんな風には思わなくてよいです。もちろん、神林さんはまだ入社して日も浅いのでどのようなプロジェクトに参加しても経験値は身に着くと思いますが、何がやりたいのか、どういうスキルや知見を身に着けたいのか、どういうキャリアを歩みたいのか、ゴールから逆算してプロジェクトに参画することが自身によって良い方向に働かないと判断するのであれば断ることができることを覚えておいてくださいね」
 
黒崎の返答で、川谷の言葉が思い出され、胸がちくりと痛む。

『どう向き合うか。成すべきことは何か。…常に問い続けられているか、だ』
 
心の内の不安を見透かされないよう、黒崎の目をしっかり見て、答える。
 
「ありがとうございます。正直に申し上げて、リアムでどういうキャリアを歩みたいかまだ考えられていません。ですが、このプロジェクトは純粋にやってみたいと思えました。実は前職のタカノマート勤務時代に現場のユーザーの課題を解消するためのシステム導入をしようとしたのですが、自分の実力不足もあってそれは叶わなくて。個人単位では実行できず、組織を動かす必要が出てくる規模の仕事をこなせる実力を身に着けたいと思っていたので」

「なるほど、そういう要望があるなら、きっとこのプロジェクトは神林さんにとってプラスに働くと思うので、一緒に頑張りましょう」

「はい、よろしくお願いします！」
 
「それでは、取り急ぎ話に挙がっていたKick Off MTGの調整をお願いできますか」

「はい」
由里子はそう答えると、さっそく日程調整メールの作成に取り掛かった。
 
この先に何が待ち受けているのかはわからない。
この一ヵ月でほんの少しでも自分は変わることができたのか？
自信もない。
 
それでも――――。
 
気を抜くと揺らぎそうになる気持ちをぐっとこらえ、
由里子はメールの送信ボタンをクリックした。

次回：「第14：期待という名の重圧」