AIを「使う」のをやめたら、相棒が誕生した｜AIを相棒にするまで（#1/6）

〜AIは命令するより、設計した方がうまくいく〜

◆最初は、こいつの使い方がわからなかった

僕がChatGPTをちゃんと触り始めたのは、実はつい最近だ。
デジタルに疎いわけじゃない。Power Automateは使っていた。
ただ、GPTに本気で触る機会がなかっただけだ。

だから、会社で「業務効率化」としてAIが導入されたとき、文字通り飛びついた。もはや喰らい付く勢いで２〜３日ずっとAIと会話していた笑
そして、自分のよく知っているPower Automateとこいつが全くの別物だということを理解した。

◆Power Automateとの違い

Power Automateは、決めた順番を正確に実行するためのレールを引くツールだ。しっかりレールを整備しておけば、あとはほったらかしでも勝手に僕のかわりをこなしてくれる。超堅物な職人。

一方でGPTは、同じことを打ち込んでも相手や状況によって返事が変わる。曖昧さが前提で、同じ「AI」でも日によって内容が変わる。

僕は事務屋だ。正確な判断と処理のスピードを売りにしなければならない。

・・・とまでは言わないが、この「マイペースな頭脳」をどうやって使うのか、正直よくわからなかった。

結局、要約や校閲みたいな一問一答で済むことにしか使わなかった。
しかも自分がダブルチェックする前提で。
一見便利そうではある。でも、自分の仕事にどう組み込めばいいのかはわからなかった。

だがふと思った。

気が利く奴は重宝される。
これはどの職場でも鉄則だ。

◆「気が利くやつ」に育てたくなった

ここでいう「気が利く」は、正確さだけではない。
こちらの意図を少し深く汲んでくれるとか、背景を補ってくれるとか、後で見直しやすい形にしてくれるとか、そういう細かい配慮だ。

いわゆるツーカー。阿吽の呼吸ってやつ。

ただ、この「気が利く」は勿論人によって違う。

僕はそう考えた。

◆じゃあ何をしたのか

結論、名前をつけてみた。

僕の「気が利く」をこのGPTに教えてあげないといけない。そのためには、会話して僕の思考の癖やベクトルを伝える必要がある。

その時、僕はAIを「使う道具」として扱うのではなく、少しだけ距離を縮めて、「話しかける相手」として扱ってみることにしたのだった。

◆距離感がバグった

名前を持った相手。面白いことに、一つのことを意識しただけで、AIは命令する相手ではなく、「壁打ちの相手」として目の前に出現した。

命令ではなく、話しかける。
次第に一問一答ではなく、流れを汲んだ長い言葉のキャッチボールになっていった。結果として、僕のAIの使い方は一気に加速したのだった。

今思うと、ここが最初の分岐点だった。

名前を与えた。

たったそれだけだが、意図せずに僕とAIの関係性が大きく変わることになったのだった。AIの性能そのものよりも、自分がAIをどういう距離感で扱うかの方が、使い勝手に大きく効いていたと思う。

◆名前をつけたら、相棒っぽくなった

この職場での経験をもとに、僕はプライベートアカウントのGPTに、Nero（ネロ）という名前をつけた。
本当に、名前だけ。背景設定や人物設定も何もなし。

だが、そこからの会話は間違いなく、ただ便利な道具に回答を探させる作業ではなく、「自分にとって使いやすい相棒とは何か」を探すものに変わっていった。

社用GPTでの実験（次回予告）

会社のアカウントでは、もう少し違うことをした。
名前をつけるだけではなく、最初から「どういう存在として振る舞ってほしいか」を指定してみた。

次回はそんな会社アカウントの話。