なぜ組織は変われないのか──『反応する組織』第1章を公開します

上記書籍の電子版を出版しました。

とはいえ、どのような本なのか分からないままダウンロードするのは、不安な方もいると思います。

そこで今日は、本書の序章と第1章を、そのまま公開することにしました。

この本は、組織改革のノウハウを書いた本ではありません。

「組織は変わろうとしているのに、なぜ変われないのか。」

その問いに至るまでの視点をまとめた一冊です。

序章と第1章を読んで興味を持っていただけた方は、無料キャンペーン期間中に続きを読んでいただければ嬉しく思います。

序章　私たちはなぜ働いているのだろうか

私たちはなぜ働いているのだろうか

　私たちは、人生の多くの時間を働くことに費やしている。
　子どもの頃は学校へ通い、大人になれば会社へ勤める。朝起きて職場へ向かい、働き、給料を受け取り、休日を過ごし、また働く。その繰り返しを、ごく自然なものとして受け入れている。
　しかし、少し立ち止まって考えてみると、不思議なことに気づく。

『私たちは、なぜ働いているのだろうか。』

　多くの人はその問いに答えを持っているだろう。生活のため。家族のため。夢を叶えるため。社会の役に立つため。自己実現のため。どれも間違いではないし、それぞれが大切な理由である。
　しかし、それらは「私がなぜ働くのか」という問いへの答えであって、「なぜ社会そのものが働くことを前提として成り立っているのか」という問いとは少し違うようにも思える。

　人類は長い歴史の中で、狩猟をし、農耕を始め、工場で大量生産を行い、情報社会を築いてきた。そのたびに働き方は大きく変わってきたが、それでも私たちは働き続けている。

　では、この先はどうなのだろうか。

　人工知能が急速に発達し、人間よりも高い精度で判断し、多くの仕事を担えるようになったとしても、私たちは今と同じように働き続けるのだろうか。それとも、いつか働かなくてもよい時代が訪れるのだろうか。

本書で考えたいこと

　ただし、本書が考えたいのは、未来の働き方を予測することではない。私が考えたいのは、私たちがすでに深く入り込んでいる会社という組織が、なぜこれほど社会を覆い、なぜ簡単には変わらないのかという問いである。

　その問いは、簡単に答えられるものではない。ただ一つ気になることがある。

　私たちは働くと言いながら、その多くを会社という組織の中で過ごしている。会社は利益を生み、人を雇い、社会を支えている。しかし、その会社とは一体何なのだろうか。なぜ株式会社という仕組みは世界中へ広がり、当たり前の存在となったのだろうか。そして、その組織は何によって動いているのだろうか。

　本書は、働き方改革の本ではない。経営手法を解説する本でもなければ、組織改革の唯一解を示す本でもない。私が考えてみたいのは、もっと手前にある問いである。

　私は、ビジネス理論そのものを否定したいわけではない。マーケティングにも、戦略論にも、経営手法にも、学ぶべきものはある。ただ、それらが現場の状況を十分に見ないまま導入されたとき、理論は理解のためのレンズではなく、誰かを裁くための道具になってしまうことがある。

　成功した誰かの方法が、自分たちの組織にもそのまま当てはまるとは限らない。それでも、その言葉が制度になり、日々の判断を方向づけていく。そのとき、現場で生まれていた違和感は、「勉強不足」や「意識の低さ」として処理されてしまうことがある。

　だから私は、フレームワークの良し悪しを論じる前に、まず組織がどのように動いているのかを考える必要があると思っている。どの手法が正しいのかを決める前に、そもそも会社という組織の中で、何が人々を動かしているのかを見つめたい。

　本書が扱いたいのは、判断の後にある善悪ではない。判断が生まれる手前にある、組織の見え方である。

　私たちはなぜ働くのか。なぜ会社という仕組みがこれほどまでに社会へ広がったのか。そして、働くことも、会社という組織も、これから先も当たり前であり続けるのだろうか。

　その問いを考え始めたきっかけは、会社で働く中で感じた、一つの小さな違和感だった。そこから、本書を始めたい。

第1章　会社を変えたいと思ったことはないだろうか

　会社をもっと良くしたいと思ったことはないだろうか。
　もっと売上を伸ばしたい。もっと働きやすい職場にしたい。もっと面白い商品を作りたい。もっとお客様に喜んでもらいたい。会社で働いていると、一度くらいはそんなことを考えたことがあるのではないだろうか。
　私にも、その時期があった。私は会社で新規事業や新しい取り組みに関わる仕事を担当していた。新しいことを考え、提案し、実際に動かしてみる。現場の人たちと話をしながら改善を繰り返し、会社を少しでも前へ進めたいと考えていた。

　すべてが上手くいったわけではない。失敗もたくさんあった。それでも私は、挑戦を続ければ組織は少しずつ良くなっていくものだと信じていた。
　ところが、現実は私が思っていたものとは少し違っていた。新しいことを始めようとすると、うまくいく理由よりも、うまくいかなかった場合の話が先に出てくる。改善案を考えても、その案そのものより、「誰が責任を取るのか」という議論へ移っていく。挑戦することが歓迎されているようでいて、どこか前へ進みにくい空気があった。

　もちろん、安全性を考えることは重要である。失敗を避けることも組織には必要だ。だから私は、そのこと自体を否定したいわけではない。
　ただ、一つの違和感だけは消えなかった。
　会社は主体性を求める。しかし、主体的に動こうとすると、別の力がそれを押し戻そうとする。この奇妙な感覚は、一体どこから生まれてくるのだろうか。

　最初の頃は、誰か個人の問題なのだと思っていた。上司の考え方かもしれない。本部の判断かもしれない。社長の方針かもしれない。そう考えていた。
　ただ、働き続けるうちに気づく。似たような話は、どこの会社にもある。業種が違っても、会社が違っても、「変えたいのに変わらない」という話は何度も耳にした。それならば、この問題は誰か一人の性格や能力の問題ではないのかもしれない。

　私は少しずつ、問いそのものを変えるようになった。会社を変えられないのは、誰かが悪いからなのだろうか。それとも、私たちがまだ見えていない、組織そのものの仕組みがあるのだろうか。この本は、その問いから始まる。

【目次】

序章　私たちはなぜ働いているのだろうか  

第1章　会社を変えたいと思ったことはないだろうか  
第2章　組織はなぜ変われないのか

第一部　組織はなぜ拡大したのか  

第3章　人はなぜ組織へ参加するのか  
第4章　なぜ株式会社は世界を覆ったのか  
第5章　会社は何を与えてきたのか  
第6章　意味接続はなぜ分散したのか  
第7章　組織は何によって維持されるのか

第二部　責任という構造  

第8章　責任はどこへ帰属するのか  
第9章　文明は責任をどう設計してきたのか  
第10章　評価制度は何のためにあるのか  
第11章　権力はどこから生まれるのか  
第12章　組織は何によって動いているのか

第三部　主体から反応へ  

第13章　主体とは何か  
第14章　組織の主体はどこにいるのか  
第15章　未来予測はなぜ組織を動かすのか  
第16章　組織はどのように動いているのか

第四部　反応する組織  

第17章　組織は何を見て動くのか  
第18章　企業文化はどのように生まれるのか  
第19章　数字は何を映しているのか  
第20章　組織はなぜ改善し続けるのか  
第21章　改善しても組織はなぜ変われないのか  
第22章　組織はいつ変われるのか  
第23章　私たちは何を変えられるのか

終章　境界はある。しかし世界は分かれてはいない

関連書籍・関連論文  
著者より

※下記リンクで購入（ダウンロード）できます。

※本書の概要は下記に記しています。

※このアカウントでやっていること、問いに関して下記地図記事を参照してください。