＃026最高の結果を引き出す「振り返りと改善」の巻
#026 【家庭版】フル活用プロジェクトマネジメントのエッセンス！最高の結果を引き出す「振り返りと改善（レトロスペクティブ・KPT）」の巻
はじめに
みなさん、こんにちは！ベトナム人の妻と4人の元気な娘たちと暮らす「僕」です。大好物はカキフライと天津飯。休日には家族みんなで笑顔あふれる時間を過ごしたいお父さんですが、15年前のある休日、我が家では「やりっぱなしの不完全燃焼」が起きていました。
「ふう、今日のお出かけも疲れたね……」 「なんかバタバタして、あれもこれも出来なかったね……」
家族で旅行やイベントに出かけた日の夜。一生懸命準備して出かけたはずなのに、何だかドタバタした疲れだけが残り、「何が悪かったんだろう？」とモヤモヤしたまま一日が終わってしまう。そして次のイベントでも、また同じようなバタバタや失敗を繰り返していました。
大手通信会社で15億円のプロジェクトを動かしていた頃、一つの節目や工程が終わるたびに必ず行っていた最も重要な習慣があります。それが「振り返り（レトロスペクティブ）」です。特に成果を上げたのが「KPT（Keep・Problem・Try）」という手法でした。
「反省会でダメ出しをするのではなく、良かったことを讃え、次への改善策をみんなで楽しく話そう！」
教えるのではなく、家族みんなで次の成功をデザインする「質問型」の振り返り作戦がスタートしました。
「反省会」と「振り返り」は全く違う
