余計な一言

私は今、イライラしている。

原因は、上司の何気ない一言だ。

上司から頼まれていた、研修の準備をして、使用する資料を印刷し、持っていった時のことだ。

「確認お願いします」

渡した資料に目を通すのかと思ったら、こんな言葉が返ってきた。

「資料作りはありがたいけど、SDGsって知ってる？ 両面印刷してほしかったな。今時、小学校でも習ってるんだから。気をつけてね」

確かに、紙の節約は大切だ。

両面印刷にすれば、使用する紙を減らすことができるだろう。

指摘されること自体に、何の問題もない。全くその通りだと私も思う。

でも……。

「今時、小学校でも習ってるんだから」

この一言、必要だったのだろうか。

両面印刷をしてほしい。それだけ伝えてくれれば、私は次から気をつける。

それなのに、なぜ小学校の話まで出てくるのだろう。

どんな意図で発した言葉なのかは分からない。たしなめたつもりだったのかもしれないし、何も考えずに口にしただけなのかもしれない。

それでも、私は不快に感じた。

時間がたった今でも、思い出すとイライラしてしまう。

まさに、余計な一言だ。

ただ、この出来事を通して、私は改めて考えさせられた。

自分の言葉が、相手にどう伝わるのか。

それを意識することは、とても大切なことなのではないだろうか。

自分では何気なく発した言葉でも、相手にとっては傷つく一言になることがある。

伝えたいことが正しくても、伝え方によっては相手を不快にさせてしまう。

そして、それは私たちが働く高齢者医療の現場でも同じだ。

利用者さんに何かをお願いするとき。
危険な行動を止めてもらいたいとき。
同じことを何度も尋ねられたとき。

忙しさや疲れから、つい余計な一言が出てしまうこともあるかもしれない。

でも、もし自分の何気ない一言で、利用者さんを傷つけてしまったら。

そう考えると、怖くなる。

私たちは、言葉だけでなく、表情や声のトーンでも相手にさまざまな思いをさせてしまう。

だからこそ、伝える内容だけでなく、伝え方にも気を配りたい。

もちろん、私だって完璧ではない。

知らず知らずのうちに、誰かを不快にさせ傷つけていることがあるかもしれない。

だからこそ、今回の出来事を私の不満だけで終わらせてはいけないと思っている。

自分はどうだろう。

相手に何かを伝えるとき、余計な一言を添えていないだろうか。

指摘することと、相手を傷つけることは違う。

必要なことを、相手が受け取りやすい言葉で伝える。

簡単なようで、とても難しい。

まずは自分から。

相手に不快な思いをさせない、そんな言葉の選び方を身につけていきたい。

……とはいえ。

やっぱり、あの一言は余計だったよなぁ。

意外と根に持つ私なのだった笑

最後まで読んでいただき、ありがとうございました🍊