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【曞籍】『䌚瀟はどうあるべきか。』䌊那食品工業・塚越寛氏が貫いた「幎茪経営」ず「利益は手段」の真意ヌ斉藀仁氏の曞籍からの孊び

     斉藀仁著『䌚瀟はどうあるべきか。人はどう生きるべきか。――評䌝 䌊那食品工業株匏䌚瀟 塚越寛――』あさ出版、2024幎を拝読したした。

     本曞は、長野県にある䌊那食品工業株匏䌚瀟の最高顧問・塚越寛氏が、いかにしお倒産寞前の䌚瀟を再建し、囜内倖から泚目される「いい䌚瀟」を築き䞊げたのか、その生涯ず経営哲孊に迫った評䌝です。

    塚越氏の原点貧困ず病が育んだ「優しさ」

     塚越氏の経営哲孊の根底には、その壮絶な生い立ちがありたす。幌少期は貧困のどん底にあり、父を早くに亡くし、女手䞀぀で兄匟を育おる母の苊劎を目の圓たりにしたす。コッペパン1個を家族で分け合い、冬は枕元に雪が積もる家で暮らす日々。そんな䞭で、先生や近所の人々から受けた「芪切」が深く心に刻たれたす。

     さらに高校2幎で肺結栞に眹患。圓時は䞍治の病ずされ、3幎間の隔離病棟での闘病生掻を䜙儀なくされたす。父ず兄姉も同じ病で亡くしおおり、たさに死の淵に立たされた経隓から、「健康でなければ、しあわせは手に入らない」ずいう信念、そしお「人生は䞀床きりだ」ずいう芚悟が培われたした。この貧困ず病ずいう逆境こそが、埌に経営者ずしお「瀟員の健康ず生掻を守りたい」ずいう匷い思いやり、すなわち「優しさ」の源泉ずなったのです。

    どん底からの出発「埓業員を楜にしおあげたい」

     21歳の時、塚越氏は倒産寞前だった䌊那化孊寒倩珟・䌊那食品工業に、実質的な経営者瀟長代行ずしお出向したす。そこは、床が氎浞しで悪臭が挂い、埓業員が劣悪な環境で重劎働を匷いられる「滅茶苊茶な䌚瀟」でした。

     自らも結栞を患った経隓から、埓業員の健康を蝕む環境に憀りを芚えた塚越氏。「この人たちに蟛い思いをさせたくない」「もっず楜に仕事をさせおあげたい」ずいう䞀心で、埓業員ず䞀緒になっお汗を流し、工堎の改善に取り組み始めたす。

     かがたないず䜜業できない工皋を改善するために手䜜りの装眮を蚭蚈したり、倜遅くたで事務所で寒倩の研究に没頭したり。その原動力は、埌に理念ずなるような高尚なものではなく、ただ目の前の埓業員を「楜にしおあげたい」ずいう切実な思いやりでした。この「優しさ」が埓業員の心に火を぀け、䌚瀟再建の原動力ずなっおいきたす。

    理念の確立「幎茪経営」ず「目的ず手段」

     䌚瀟が少しず぀成長する䞭で、塚越氏の経営哲孊は明確な圢ずなっおいきたす。それが有名な「幎茪経営」です。

     暹朚が倩候に関わらず毎幎必ず幎茪を刻むように、䌁業も急成長を目指すのではなく、「昚幎より今幎、今幎より来幎ず確実に成長しおいくこずが倧切だ」ず説きたす。急成長の倚くはブヌムなどの「他力本願」であり、必ず反動が来お䌚瀟を危険にさらす。䌚瀟が倒産すれば、瀟員ずその家族が路頭に迷う。だからこそ経営者は、安定した経営を目指さなければならない、ず戒めたす。

     そしお、その経営の根底にあるのが「目的ず手段」の明確化です。塚越氏にずっお、䌚瀟の目的は「瀟員のしあわせ」であり、売䞊や利益、䌁業の成長は、その目的を達成するための「手段」に過ぎたせん。

     この信念は、寒倩ブヌムが到来した際に顕著に衚れたす。泚文が殺到し、24時間䜓制で増産すれば莫倧な利益が芋蟌める状況䞋で、塚越氏は瀟員が疲匊しおいるのを芋るや、即座に増産䜓制の䞭止を決定したす。「お客様の健康も倧事だが、瀟員の健康を犠牲にしおたでやるこずではない」。目先の利益手段のために、瀟員のしあわせ目的を損なうこずを断固ずしお拒吊したのです。

    倚くの経営者が「垫」ず仰ぐ理由

     塚越氏の経営哲孊は、トペタ自動車の豊田章男氏が「私の経営の垫」ず公蚀するなど、日本を代衚する倚くの経営者に圱響を䞎えおいたす。

     その理由は、塚越氏がその理念を「実行」し続けおきたこずにありたす。ただ䌚瀟が小さく借金もあった時代から、瀟員のモチベヌション向䞊のために海倖瀟員旅行を実斜。危険な䜜業で瀟員が怪我をすれば、経営砎綻のリスクを冒しおでも、圓時の䌚瀟芏暡には䞍盞応な最新の安党な蚭備を導入したした。

     「瀟員のしあわせ」を最優先にするその姿勢は、犏利厚生にも衚れたす。がん保険やスタッドレスタむダ手圓、さらには幎功序列の絊䞎䜓系を維持し、瀟員が将来の䞍安なく働ける環境を敎え続けおいたす。

     䌊那食品工業の本瀟「かんおんぱぱガヌデン」は、森林公園のように矎しく敎備され、守衛もおらず、誰でも自由に入れたす。これも、「臭いで迷惑をかけた地域ぞの恩返し」ず「瀟員が快適に働ける環境」を実珟したものです。

     本曞で描かれる塚越氏の姿は、経営者であるず同時に、瀟員のしあわせを心から願い、ずきに厳しく、ずきに優しく導く「教育者」であり、瀟員党員の「父芪」のような存圚でした。「䌚瀟はどうあるべきか。人はどう生きるべきか。」その問いに察し、塚越氏は「瀟員のしあわせのためにあるべきだ」ずいう䞀぀の答えを、60幎以䞊の実践をもっお瀺し続けおいたす。

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    䌁業人事の芖点から「瀟員のしあわせ」を経営のど真ん䞭に

     本曞は、日々の業務に远われる䞭で芋倱いがちな「䌚瀟の存圚意矩」を、人事ずいう立堎から改めお問い盎す、非垞に重い瀺唆を䞎えおくれたした。

    「手段の目的化」に陥っおいないか

     私たちは埀々にしお、「゚ンゲヌゞメントスコアの向䞊」や「離職率の䜎䞋」、「新人材制床の導入」ずいった「手段」そのものを「目的」にしおしたいがちです。しかし、塚越氏の経営は、垞に「瀟員のしあわせ」ずいう揺るぎない「目的」に立ち返りたす。

     利益や成長は、瀟員の絊䞎を䞊げ、犏利厚生を充実させ、安党な職堎環境を敎えるための「手段」である。この「目的ず手段」の関係性を明確にするこずこそ、人事戊略を立案する䞊での根幹になるのではないかず感じさせられたす。人事郚門ずしお、自瀟の斜策が本圓に「瀟員のしあわせ」ずいう目的に貢献しおいるのか、それずも制床を運甚するこず自䜓が目的になっおいないか、垞に自問自答したいずころです。

    「幎茪経営」から考える、持続可胜な人材戊略

     珟代の経営環境は倉化が激しく、短期的な成果が求められがちです。しかし、それに䌎う急激な人員増匷や、業瞟悪化時の安易なリストラは、塚越氏が最も戒める「急成長の反動」そのものです。

     「幎茪経営」の考え方は、人事における持続可胜性サステナビリティに通じたす。ブヌムに螊らされお採甚を急拡倧するのではなく、䌚瀟の地力に芋合った着実な成長を前提ずした採甚・育成蚈画を立おるこず。そしお䜕より、経営が苊しい時でも「人件費は経費ではなく目的そのものだ」ず捉え、安定雇甚を守り抜く芚悟を持぀こず。

     これが瀟員に「この䌚瀟は自分たちを守っおくれる」ずいう絶察的な安心感を䞎え、結果ずしお高いモチベヌションず生産性を匕き出すずいう奜埪環を生むのだず考えられたす。人事ずしお、短期的な効率化の圧力に察し、長期的な組織の安定ずいう芖点から「幎茪経営」的な人材戊略を提案しおいくこずも、䞀぀の重芁な圹割でしょう。

    経営者は「教育者」であれ

     塚越氏が「経営者たるもの教育者であれ」ず語る点は、人事ずしお深く共感するずころです。䌊那食品工業では、毎朝の「掃陀」が単なる矎化掻動ではなく、「気づきの蚓緎」であり「人間教育の堎」ずしお䜍眮づけられおいたす。

     人事郚門が䞻導する研修だけが教育ではありたせん。むしろ、経営トップや管理職が日々の業務や朝瀌などを通じお、䌚瀟の理念や人ずしおの「あるべき姿」を語り続けるこずこそが、最も匷力な教育になりたす。

     人事ずしおは、経営局や管理職自身が「教育者」ずしおの圹割を認識し、実践できるようサポヌトする斜策が考えられたす。理念の浞透を促すための堎づくりや、1on1などを通じお郚䞋の人間的成長に向き合うための支揎は、たさに人事の腕の芋せ所です。

    「䌊那食ファミリヌ」に孊ぶ、本物の゚ンゲヌゞメント

     瀟員の家が火事になれば、指瀺を埅たずに党瀟で支揎に動く。瀟員が遞挙に出銬すれば、最高顧問自らが頭を䞋げお回る。本曞で描かれる「䌊那食ファミリヌ」ず呌ばれる助け合いの颚土は、私たちが目指す「゚ンゲヌゞメント」の䞀぀の究極の圢かもしれたせん。

     これは、仕組みや制床だけで䜜れるものではありたせん。塚越氏が創業期から続けおきた、瀟員旅行楜しみの共有、安党ぞの投資健康ぞの配慮、幎功序列生掻の安心ずいった、瀟員䞀人ひずりの人生に寄り添う「優しさ」の積み重ねが、匷固な信頌関係ず「家族」のような絆を育んでいたす。

     高額な瀟員旅行や手厚い犏利厚生は、䞀芋するずコストに芋えるかもしれたせん。しかし、塚越氏の経営は、それが瀟員のモチベヌションを高め、巡り巡っお䌚瀟の利益ずなり、さらに瀟員に還元されるずいう「善の埪環」を生み出しおいるこずを芋事に蚌明しおいたす。

     人事ずしお、瀟員を「コスト」や「リ゜ヌス」ずしお捉えるのではなく、䞀人の人間ずしお、その家族を含めた「しあわせ」にどう貢献できるかを考える。その芖点を持぀こずが、䌊那食品工業のような「いい䌚瀟」づくりの第䞀歩になるず、匷く感じたした。

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