ウェブマーケティングが学びにくい理由とその解決の糸口を考えてみた

ウェブマーケティングは学びにくい？

僕は株式会社メディア・コンフィデンスの事業として研修提供をしていたこともあり、これまで5〜6社の担当社員さんに指導してきた。

その経験から言えるのだが、ウェブマーケティングを学ぼうとすると、こんな悩みにぶつかることがあるのではないだろうか？

• 何から学べばいいのか分からない

•  会社や業界ごとにやり方がバラバラになる

•  施策の数が多すぎて整理できていない

•  知識がなくても行動すればいいのか分からない

•  本を読んでも、そもそも全体像がつかめない

こうした悩みが生じるのは、ウェブマーケティングが 「とらえどころがない」 からかもしれない。

そこで本記事では、なぜウェブマーケティングが学びにくいのか、そしてその解決策について考えてみたい。

ウェブマーケティングのとらえどころがない理由

とらえどころがない理由として、ウェブマーケティングは 範囲が広すぎる ため、どこから学べばいいのか迷ってしまうことが多い。

例えば、

• 「広告が大事！」という人がいる。

• 「SEOが基本だ！」という意見もある。

• 「SNSこそが重要！」と主張する人もいる。

結局、何が大事なのか分からず、混乱してしまうこともある。

さらに、 会社や業界ごとに定義や戦略がバラバラ なのも、学びにくさの一因ではないだろうか。

書店のマーケ本コーナーに行くとなお混乱するかもしれない。

例えば、

• BtoB企業ではリード獲得が重要

• ECサイトではコンバージョンが最優先

• メディア運営ではSEOが鍵になる

情報ごとに目的が異なるため、アプローチの仕方も成果の測定基準も違ってくる。世界観が違うのである。

また、 マーケティング知識だけでなくWebの理解も必要 なのも難しさの一因だ。

• 広告を出すにも、ターゲットの選定が必要

• SEO対策にも、検索エンジンの仕組みを知る必要がある

• コンテンツを作るにも、ユーザー行動を理解しなければならない

こう考えると、ウェブマーケティングは 「どこから学べばいいのか？」が分かりにくいもの なのかもしれない。

ウェブマーケティングは施策の集合体ではない

ウェブマーケティングを学び始めると、

• SEOを強化しよう

• Google広告を運用しよう

• SNSをどんどん更新しよう

といった情報があふれている。

「とりあえず全部やればいいんだ！」と思いがちだが、実はそうではないのではないか。

ウェブマーケティングは 単発の施策の集合体ではない と思う。

例えば、

• SEOで検索流入を増やしても、サイトのコンテンツが弱ければ訪問者はすぐに離脱する。

• 広告を出しても、リストをうまく管理できなければ、一度きりの接触で終わってしまう。

このように、単発の施策をやるだけでは 短期的にはうまくいくことがあっても、長期的な成果にはつながらない のではないだろうか。

重要なのは、

「なぜこの施策をやるのか？」を考えること 
と、
目的に応じて優先順位を決めること

ではないだろうか。

知識なしで行動しても理解できない

「とにかくやってみれば学べる！」と思って、知識なしで行動するケースもある。

もちろん、実践は大切だ。ただ、「なぜこの施策が必要なのか？」が分かっていないと、やっても成果につながりにくい。

例えば、

• サイトを作ったのに、なぜか流入が増えない。

• 広告を出したが、効果の測り方が分からない。 

• SNSを頑張って更新しているのに、フォロワーが増えない。

こうなるのは 「考え方」が抜けているから かもしれない。

僕自身の教えた経験からいっても、だからこそ、

マーケティングの基本を理解した上で実践すること
と、
理論を知った上で行動することで、正しく改善できるようになる

ことが大切なのではないか。

正しい理論で行動を説明できるか？

ウェブマーケティングを正しく理解するには、 「知識（理論）」と「行動」をセットで考える ことが重要だと思う。

ただ施策を繰り返すのではなく、

「なぜこの施策が必要なのか？」という視点を持つ
ことと、
全体を整理しながら施策を進める
ことで、より効果的な成果を出せるようになるのではないだろうか。

学ぶだけでもダメ、やるだけでもダメ。

「考えながら実践する」ことが、成果につながるマーケティングのポイント だと思う。

理解の糸口としての「三本柱」

ここまで説明してきたように、ウェブマーケティングは範囲が広く、とらえどころがない。また、施策のつながりを理解しないと、成果につながらないという課題がある。

そこで、 何を軸に考えればいいのか？ という糸口として提案したいのが、三本柱だ。これは当社の知見だが、 「サイト」「リスト」「コンテンツ」 の三本柱を軸に考えるのが良いのではないかと思う。

広告やSNS、SEOなどの施策も、結局はこの三つのどこかにつながっているのではないか。

この三本柱を理解すれば、施策のつながりを整理でき、マーケティング全体を体系的に考えられるようになるし、三本柱を軸にすることで、 複雑な要素を整理し、「どの施策がどこに当てはまるのか？」をスムーズに考えられるようになる のではないだろうか。

ウェブマーケティングを学ぶときに 「とりあえず色々やる」のではなく、まずは全体の構造を理解することが大切 だと思う。

この三本柱を意識しながら、学びを深めていくのが良いのではないだろうか。

まとめ

ウェブマーケティングを学ぶのが難しい要因を挙げてきたが、大切なのは 「考えながら実践するための知識を得ること」 だと思う。ここでいう知識とは見方、視点、世界観に近い。

僕はその解決策として、「サイト」「リスト」「コンテンツ」 の三本柱を意識することで、 ウェブマーケティングの全体像を整理しやすくなると考えている。

三本柱を軸にすることで、 複雑な要素を整理し、「どの施策がどこに当てはまるのか？」をスムーズに考えられるようになる のではないだろうか。

ウェブマーケティングを学ぶときに 「とりあえず色々やる」のではなく、まずは全体の構造を理解することが大切 だと思う。

この三本柱を意識しながら、学びを深めていくのが良いのではないだろうか。