IVRyにおける開発生産性へのアプローチ～SPACEフレームワークの視点から～

2023年12月18日 12:09

この記事は 株式会社IVRy 白組 Advent Calendar 2023 の18日目の記事として記載しています。
昨日は小瀬さんの「2023年・新しく入ったメンバーの提案で開発チームが良くなったこと5選」でした。
明日は大沼さんの「IVRy式コミュニケーションとは【Slackについて】」の予定です。

紅組はこちら

はじめに

ビジネスや組織がスケールすることで、ステークホルダーとのコミュニケーションが複雑化したり、ユーザー数が増加して運用負荷が上がったりと、さまざまな要因で最初はできていた「良いものを素早く世の中に出す」ことが、難しくなっていく。
ということは一般的に起こりうる事だと思います。

開発生産性が事業の成長スピードに影響したり、開発者体験が下がることで、結果として組織力の低下を招いてしまうと考えています。

そんな中、五十嵐さんの記事とはまた違った角度で今のIVRyの開発組生産性はどうなのか、ということを考えるに至りました。

開発生産性の指標

SPACEフレームワークは、開発者の生産性を多面的に評価するためのフレームワークです。

このフレームワークは、『LeanとDevOpsの科学』の著者でもあるNicole Forsgren氏によって「The SPACE of Developer Productivity」という論文の形で発表されました。多様な側面を評価できる生産性指標を複数選定し、これらを大きな視点で論理的かつ体系的に考える方法をSPACEフレームワークとして、以下の5つの評価指標を定義しています。

Satisfaction and well-being
- 開発者が自分の仕事、チーム、ツール、文化にどれだけ満足しているか。どれだけ健康で幸せか、そして仕事がそれにどう影響しているか。
- 業務難易度、必要なツールやリソースがあるか。
Performance
- 開発者が書いたコードが想定されたことを確実に実行したか。
- バグの発生数、コードクオリティ、顧客満足度、サービス稼働率、信頼性。
Activity
- 仕事をする過程で完了した行動やアウトプットの数。
- PRマージ数、コミット数、コードレビュー完了数、デプロイ頻度（Four Keys）。
Communication and collaboration
- メンバーやチームがどのようにコミュニケーションをとり、協力し合うか。
- ドキュメント発見時間、新メンバーのオンボーディング時間や体験。
Efficiency and flow
- 個人であれシステムであれ、中断や遅延を最小限に抑えて仕事を完了させたり、進捗させたりする能力。
- 自チームのMTG数や時間、他チームとのMTG数や時間、CI/CDフローでのトイル消化数。