【TED編③】棒読みから、心が動くプレゼンへ。──抑揚で伝える、声の使い方4つ
内容はしっかり準備してある。スライドもよくできている。原稿を見ずに、聞き手のほうを向いて話している。それなのに、聞き手の心が動かない発表がある。
最初から最後まで、同じ高さ、同じ強さ、同じ速さ。大事な結論も、途中の細かい説明も、同じ調子で流れていく。聞き手は、どこが一番大切なのかが分からないまま、話を聞き終えてしまう。原稿を読んでいなくても、声が平らなら、それは棒読みだ。
前回は、スクリーンや原稿を読み上げる「朗読会」から抜け出し、体を聞き手に向けるための4つの技術を考えた。今回は、もう一つの柱である「声」を取り上げる。特に、どこを強く言うのか、どこで止まるのか──抑揚に焦点を当てたい。そして、それを私の教育観と、教室で意識していることにつなげて考えてみる。
【今回のTED】
タイトル：How to speak so that people want to listen
（邦題：人が聞きたくなる話し方）
登壇者：ジュリアン・トレジャー（Julian Treasure）
収録：TEDGlobal 2013（約10分）ジュリアン・トレジャーは、イギリスを拠点に、音とコミュニケーションについて研究し、発信している人物だ。音が人に与える影響や、「聞くこと」をテーマにしたトークでも知られている。
動画は次のリンクから見られる。この記事では動画の埋め込みや字幕・書き起こしの掲載はせず、内容は私のことばでまとめる。
TED公式ページ：https://www.ted.com/talks/julian_treasure_how_to_speak_so_that_people_want_to_listen
YouTube（TED公式チャンネル）：https://www.youtube.com/watch?v=eIho2S0ZahI
【この記事に書いたこと】
・トークの紹介：「何を話すか」と「どう話すか」
・棒読みは、なぜ心を動かさないのか
・聞き手に届く、声の使い方4つ：大きさ・速さと間・抑揚・英語で話すとき
・私の教育観：熱は、本当に伝えたいことから生まれる
・教員の声も、教室をつくる先に結論を書いておく。
棒読みと、心が動くプレゼンの差は、声の良さではない。抑揚だ。どこを強く言い、どこで止まるのか。それを決めれば、声は変わる。ただ、その前に必要なものがある。話し手自身が、「これだけは伝えたい」という言葉を持っていることだ。教員の仕事は、抑揚の技術を渡すこと。そして、生徒が本当に伝えたいことを持てる問いと場をつくることだと思う。
トークの紹介──「何を話すか」と「どう話すか」
トークの内容を、私なりに短くまとめておく。
トレジャーはまず、聞き手が耳を閉ざしてしまう話し方の習慣を7つ挙げる。うわさ話、決めつけ、否定的なことばかり言うこと、不平不満、言い訳、誇張やうそ、そして意見を事実のように押しつけることだ。
その反対に、話の土台になるものとして、4つを挙げる。誠実であること（Honesty）、自分らしくあること（Authenticity）、言うこととやることが一致していること（Integrity）、相手の幸せを願うこと（Love）。頭文字をとって「HAIL」と呼んでいる。
そのうえで、「どう話すか」のための声の道具を紹介する。
声の出どころ：喉からではなく、胸から響かせる声には重みが出る
声の質：温かく、なめらかな声は聞き手を引きつける
抑揚：同じ高さで話し続けると、聞き手は退屈する
速さと間：大事なところでゆっくり話し、沈黙を恐れない
高さと大きさ：上げ下げを使い分け、ときには声を落として注意を引く
最後に、話す前の声のウォームアップを、会場全体でやってみせる。大事な場面の前には、体と同じように、声も準備できるということだ。そしてトークの終わりには、誰もが意識して話し、意識して聞く世界を思い描いてみようと呼びかける。
棒読みは、なぜ心を動かさないのか
平らな声で話すと、すべての言葉が同じ重さで聞こえる。聞き手は、どの言葉を持ち帰ればいいのかが分からない。話し手が一番伝えたいことも、ほかの説明に埋もれてしまう。
抑揚は、聞き手への道案内だと思う。ここが大事だ。ここで考えてほしい。ここが結論だ。声の強さや速さ、間を変えることで、話し手はそれを聞き手に伝えている。
以前作った英語プレゼンテーションのルーブリックでは、声について「明瞭さ」「テンポとリズム」「強調と聞き手への働きかけ」の三つを評価の項目にした。発表の指導でも、はっきりした発声や聞き取りやすい速さと並んで、自信と熱意を持って話すことを求めてきた。強調と熱意を項目に入れたのは、正確に話すだけでは、聞き手の心は動かないと考えたからだ。
ただ、「熱意を持って」と言われても、生徒は何をすればいいのか分からない。前回の体の使い方と同じで、熱意も、具体的な声の使い方に分けて渡す必要がある。
抑揚は、聞き手への道案内だ。どこが大事かを、声で示す。
聞き手に届く、声の使い方4つ
ここからは、トークの道具を、教室で渡せる行動に置き換えてみる。大きさ、速さと間、抑揚、そして英語で話すときの4つだ。
大きさ：いちばん後ろの人に届ける
「大きな声で」ではなく、「教室のいちばん後ろの席の人に話しかけるつもりで」と伝える。届けたい相手が決まると、声の大きさは自然に決まる。声が細い生徒には、胸に手を当てて、響きを感じながら話してみるよう伝える。トレジャーの言う「胸から響かせる声」だ。
速さと間：大事な一文の前で、止まる
緊張すると、人は早口になりやすい。トレジャーが言うように、沈黙は力になる。いちばん伝えたい一文の前で、一拍止まる。「えー」とつなぐ代わりに、黙る。その一拍で、聞き手の注意が集まる。
制限時間に追われて早口になるなら、速く話すのではなく、話す内容を削る。時間に声を合わせるのではなく、内容を時間に合わせる。
抑揚：一番伝えたい言葉を、先に決める
抑揚の練習は、声を出す前から始まる。まず、自分の発表で一番伝えたい言葉を決めることだ。
例えば、スライド1枚につき、強く言う言葉を一つだけ決める。原稿やメモがあるなら、その言葉に印をつけておく。全部を強く言えば、何も強調されない。一つにしぼるから、その一つが立つ。
決めた言葉は、少し強く、少しゆっくり言う。その直前で一拍おく。例えば、「この調査から分かったのは──（一拍）──〇〇だ」。そして、大事な言葉は、言い方を変えてもう一度言う。聞き手に合わせた伝え方を考えるなかで、キーワードを強調し、繰り返すことは、私が以前から大事にしたいと考えてきたことだ。
声の高さも使える。問いを投げかけるときは語尾を上げ、結論は下げて言い切る。結論の語尾が上がると、自信がないように聞こえる。言い切るときは、下げる。
そして、ここに熱が乗る。本当に大事だと思っている言葉を、強く、ゆっくり、一拍おいて言う。それだけで、聞き手には「この人は、これを伝えたいのだ」と伝わる。熱量とは、大声を出すことではない。大事な言葉に、声の重みを集めることだと思う。
英語で話すとき：短い文で、強く言う言葉をはっきりさせる
英語で行う探究のプログラムでは、大学院生のメンター向けの資料に「ゆっくり、はっきり話す」こと、高校生には専門用語を減らし、短く明確な表現で伝えることを入れている。これは、英語で発表する生徒にもそのまま当てはまる。
英語で話すと、言葉を正しく言うことに気を取られて、声が平らになりやすいと思う。だからこそ、文を短くし、強く言う言葉を事前に決めておく。難しい単語を並べるより、短い文の中の一語を強く言うほうが伝わる。英語は目的ではなく、考えを届けるための道具だ。
私の教育観──熱は、本当に伝えたいことから生まれる
抑揚は技術だ。練習すれば、誰でも身につけられる。けれど、技術だけで熱は生まれないとも思う。
トレジャーがHAILの中で挙げた「自分らしくあること（Authenticity）」は、ここにつながる。人の言葉をそのまま写した発表では、どこを強く言えばいいのかが、話し手自身にも分からない。強く言いたい言葉があるのは、自分で考え、自分の言葉で結論を出したときだ。
私は、教育の本質は答えを与えることではなく、問いを生む力を育てることだと考えている。英語で行う探究のプログラムでは、「調べ学習」で終わらせず、生徒が自分で問いを立て、データや根拠をもとに考えることを大事にしている。TOKでも、「正解」より「なぜそう言えるのか」を問い続けている。自分で問いを立て、なぜそう言えるのかを考え抜いた主張は、その人の言葉になる。そういう言葉には、自然と熱が乗るのではないかと思う。
一方で、熱を込めることと、意見を事実のように押しつけることは違う。トレジャーの7つの習慣にも、意見を事実のように押しつける話し方が挙がっている。TOKの授業では、結論を「現時点では、この条件のもとで、こう言える」という条件付きの形で出すようにしている。条件付きの結論でも、熱を込めて言うことはできる。どこまで言えるのかを誠実に示したうえで、それでも伝えたいことを、強く言う。私は、それが聞き手に信頼される熱だと考えている。
そして、最初からその熱を持てなくてもいい。第1回で書いたように、熱のある話し手を、まず演じてみる。大事な言葉を強く言うふりを続けるうちに、本当に伝えたいことが見えてくることもあると思う。
熱は、声の大きさからではなく、本当に伝えたいことから生まれる。
教員の声も、教室をつくる
生徒は、教員の話し方を毎日聞いている。
私は、英語での授業のほかに、保護者へのカリキュラムの説明や、教員向けの研修でも人前で話す。職員会議や研修では、海外出身の教員との間で通訳をすることもある。通訳をしていると、相手の言葉を正確に、しかも相手に届く形で渡すことの難しさを感じる。どこが要点なのかを声で示さなければ、正確に訳しても伝わらない。
教員が、授業の一番大事な一文の前で止まり、その言葉を強く、ゆっくり言えば、それがいちばん身近な見本になる。逆に、教員が平らな声で一方的に話し続ければ、生徒の発表もそれに似てくるのかもしれない。
声は、フィードバックにも表れる。CASのアドバイザーとして生徒の企画書にコメントするとき、私は危うい点を具体的に指摘するようにしている。否定するためではない。企画を良くするためだ。担任として学期末の所見を書くときも、温かいトーンを大事にしている。トレジャーの言う「Love」、つまり相手の成長を願う姿勢は、言葉の選び方にも、声の温度にも表れると思う。
抑揚は、生徒に教える前に、まず教員自身が使ってみせたい。
教室でどう練習するか
声の使い方は、知っているだけでは使えない。練習の場を、教室の中につくる必要がある。これから試したいのは、次のような練習だ。
発表の原稿やメモで、スライド1枚につき「強く言う言葉」を一つ決め、印をつける
ペアで練習し、聞き手役は「一番強く聞こえた言葉」を答える。話し手が決めた言葉と一致するかを確かめる
自分の発表を録音して聞き返し、平らになっているところと、一拍止まれたところを探す
発表の前に、クラス全員で短い声のウォームアップをする（唇や舌をほぐし、ハミングで声を出す）
特に二つ目の練習は、抑揚が聞き手への道案内になっているかを確かめるものだ。話し手が強調したつもりの言葉と、聞き手が受け取った言葉がずれていれば、そこに練習の余地がある。
前回の体の使い方と同じで、一度に全部を直す必要はない。今日は「強く言う言葉」だけ、次は「間」だけ。一つずつなら、練習できる。
冒頭の発表に戻る。内容は良いのに、心が動かない。原稿を読んでいなくても、声が平らなら、それは棒読みだ。
その差を埋めるのは、生まれつきの声の良さではない。一番伝えたい言葉を決める。その前で一拍止まる。強く、ゆっくり言う。どれも、明日の発表から始められる。そして、その言葉が本当に自分の言葉であるとき、声には自然と熱が乗る。
朗読会から、プレゼンテーションへ。そして、棒読みから、心が動くプレゼンへ。体と声がそろったとき、準備した中身が、ようやく聞き手の心に届くのだと思う。
【この記事のまとめ】
・棒読みと心が動くプレゼンの差は、声の良さではなく抑揚
・抑揚は聞き手への道案内。一番伝えたい言葉を先に決め、強く・ゆっくり・一拍おいて言う
・声の使い方4つ：大きさ・速さと間・抑揚・英語で話すとき
・熱は、本当に伝えたいことから生まれる。問いを立て、考え抜いた言葉に熱が乗る
・熱を込めることと、意見を押しつけることは違う。条件付きでも、熱を込めて言える次回は、発表の「構成」──話をどう組み立てるか──を扱ったトークを紹介したい。
※本記事は、TEDトークの内容を筆者が要約・紹介し、教育への応用を考えたものです。動画の埋め込みや、字幕・書き起こしの転載は行っていません。
※本記事は筆者が個人的に作成したものであり、TEDによる公式記事ではありません。
