2026年1月バージョン：Slackのコツ
昨日はSlack JCN(Japan Champions Network)のイベント JCN Dayがありました
東京・大阪・福岡の3箇所を接続したイベント開催で、民間企業の事例もあれば大学の事例もありと充実した内容でした
2時間あっという間だった！
リバネスナレッジとしてSlack導入支援をスタートしたのが二年前なのですが、広川株式会社の川崎さんが発表していたり、母校である東京科学大学の発表があったり、福岡では日野出の辻田さんが話しをしていたり。
実は個人的な目標の一つに、自分が支援した方々が事例登壇するというのがあったのですが、既に達成していたということに気付かされました。発表の中でも何度か名前を呼んでいただいた事もあり、感謝とともにこのnoteでは最新のSlack活用のコツをいくつか書いていきたいと思います
メンション時の @hogehoge "さん"を辞めさせるには
一人にメンションする時は構わないんですけどね。複数人をメンションすることが多いでしょうSlackって。そういう時は文末にメンションを寄せましょう。それだけでさんづけが減ります
スレッドに返信してくれない時は？
Slackはスレッドが重要で、一つのコンテキストについて一つのスレッドにまとめるという使い方が推奨されます
それをすることによってAIがスレッドを要約できるようになりますし、検索結果として出てくる時にもその前後を把握しやすくなる
とても重要なんですけど、スレッドに返信してくれない場合があるんですよ。私もたまにあります。間違えることはあるんですよ、だってにんげんだもの。
優しくスレッドに移動してあげる
Slackは全てのコンテンツがURLで管理されており、メッセージにもURLが存在します。それをコピーしてそっとスレッドに格納してあげるのです。いちいちスレッドに入れてくださいというのに疲れてしまった場合におすすめです
メンションをスレッドでする
もっと簡単な方法があります。メンションする時はスレッドからするんです。チャンネルのトップのメッセージには、要件のタイトルだけ書いておいて、詳細とメンションはスレッドに入れてしまうのです
そうすることで、直接メンション対象じゃない人もなんとなく内容が把握できるし、メンションされた人がアクティビティ欄をクリックして到着した場合はそこがスレッドになっていますので、間違えるということもほぼありません。見やすくなるのでおすすめですよ
チャンネルの順番は優先度の順番
セクション機能使ってますか？セクションを使うと、チャンネルの場所を上下に移動することができます。ただ、このセクションを作るのにハードルがあるんですよね。
スター付き、からしか何故か作れないのです。⋮をおすか、右クリックで作成しましょう。
なぜか、初期から存在するチャンネルというセクションタイトルからはつくれないのであった…
[New!]セクションを共有する
ほしいチャンネルをまとめたセクションを作っておき、それを共有する機能です。チームメンバーに共有する機能が強化されました！これは積極的に使っていくと良いと思います
Slackbotを育てる
今月リリースされたばかりですが、Slackbotの活用はSlackというツール自体の概念を覆します
エージェンティックAIがビルドインされることによって、各ユーザー一人ひとりに対応する秘書が付くようなイメージです
ではその秘書をどうやって使うのか、なんですけどいちばん簡単なのがSlack Canvasの活用です。Canvasにやってほしいことをまとめておいて、ユーザーは「実行」とか「do」とかなんでも良いんだけど、語りかければよいのです
この画像の事例では、前日の振り返りをやってもらうということを書いてあるのですが、私もこのスクショを撮影して、やり忘れのタスクを思い出しました。ありがとうスラボ-chan!(開発者であるSaraがラボ-chanと言ってました)
Canvas自体は一人で使うこともできれば、共有して使うことも出来ますので、チームで育てても良い訳です。このcanvasには特定のチャンネルにある投稿を見てくれって書いてあるんだけど、そういう指定ができるのが良いところですね。(ちなみにここに書いてある #05-all-knowledge というチャンネルには、弊社で作っているメッセージ転送アプリTimeLine for Slack を使って、リバネスナレッジメンバー全員の投稿が一つのチャンネルにまとまっていますので、それ一つを見てもらうだけでサマリーが作れてしまうのです。もちろん、人をcanvasで指定しておいて検索させるということもできるのですが、ちょっと時間がかかりすぎちゃうかもですね)
2/19にはSlack Community: Tokyoのイベントやります
ハイブリッド開催ですので、お気軽にご参加ください。懇親会もやるのでリアル参加もお待ちしてます
終わりに
昨今の私の課題認識は、日本人の仕事効率を上げてGDP上昇に寄与するというものなのですが、こういったちょっとした事でも効率が上がると思っています。まとまった知識移転となるとそれにはお金を頂くことになりますが、少しでも興味を持っていただきましたらいつでもご連絡ください
開発の民主化及び一人アドミン救済プロジェクトについて
最近の私はVibe Codingでアプリ開発していることをご存知の方もいらっしゃるかと思います。リバネスナレッジではそのノウハウを活かして、Salesforce開発や、運用についてのAI活用を推進しています。
よしやるぞ！と思ってできる人ばかりだったら苦労しないので、「うちのようなレガシーな会社でも出来ますか？」という言葉がよぎった方も是非お声がけください。
開発の民主化というのは、内製化の事を指します。ノーコード、ローコードを進めてきたSalesforceですが今後はより開発しやすいプラットフォームに変わっていくだろうなと個人的には思っています。
莫大な予算と時間を付けないと、自社環境がリッチになっていかないという時代は終わりに近づいています。我々がサポートしますので一気に加速できる環境を一緒に作りましょう。
とは言え不安があるなという場合や、アドミンが一人しかいなくて手一杯だったり、一人に依存するのが怖いよねと思っていらっしゃる経営層の方、そこをサポートする体制が出来ていますのでそちらについてもご相談ください。
