【後出しの罠】「だから言ったのに」と失敗を指摘する上司が部下を潰す。妻(CEO)が教える、見守りと放置の違い

毎日のお仕事、本当にお疲れ様です。避雷針パパです。

ビジネスの現場では、部下の成長のために「まずは本人の計画通りにやらせてみよう（自主性の尊重）」というマネジメントが推奨されています。
しかし、現場ではこの「見守る姿勢」が誤訳され、誰も幸せにならない「後出しジャンケン」というバグを生んでいます。

「部下が立てたスケジュールを見て『ちょっと無謀だな』と思いつつも、本人の自主性を尊重して任せます。結果、やはり期日に間に合わず、失敗した部下に『だからそのスケジュールじゃ無理だって言ったでしょ』『もっと早く相談してよ』と指摘してしまう……」

部下の意思を尊重し、あえて口を出さずに見守ったつもりの上司。
そして、一生懸命走った結果が失敗に終わり、最後に上司から「ほらね」とダメ出しをされて完全に心が折れる部下。

結論から言います。
誰も悪くありません。しかし、無謀な計画をそのまま走らせ、失敗した後に「ほらやっぱり」と指摘する行為は、自主性の尊重でもなんでもなく、部下から挑戦する意欲を奪う「マネジメントの放棄（後出しジャンケン）」であり、組織の士気を下げる最悪の罠です。

■ 妻（CEO）に学ぶ、愛と「事前定義の枠」

この「後出しの罠」について、我が家の妻（CEO）がハッとさせてくれたエピソードをお話しさせてください。

休日の土曜日。娘は午後にダンス教室を控えていましたが、午前中のうちに「学校の宿題、学研の宿題、英語教室の課題、ぜんぶ終わらせる！」と言い出しました。
本来なら土日で分けてやればいい量です。「土曜日に全部終わらせて、日曜日はゆっくり過ごす」という彼女なりの無謀な作戦でした。

私は内心（いや、その時間じゃ終わらないだろ…）と思いましたが、「まあ、自分で決めたことだから、一度やらせてみよう」と口を出さずに見守ることにしました。

娘はお昼ごはんも手短に済ませて必死に努力しましたが、やはり時間は足りず、ダンス教室の時間までに全ての課題を終わらせることはできませんでした。間に合わなくてシュンとしている娘に、私は優しく声をかけました。

「ほら、やっぱり時間が足りなかったね。最初から土日で分けてやればよかったのに」

すると、それを見ていた妻（CEO）がピシャリと言いました。

「パパ、一生懸命がんばって間に合わなかった子に、後から『だから言ったのに』って言うの、一番可哀想だよ」

「え、でも自分で決めた計画だし、失敗から学ばせるのも大事だろ？」と答える私に、妻はマネジメントの本質を突くように続けました。

「あの量じゃ終わらないって、パパは最初から分かってたんでしょ？ だったら、走り出す『前』に言ってあげなきゃダメじゃん。
『日曜ゆっくりしたい気持ちは分かるけど、この時間じゃ厳しいかもよ？ ダンスに行く時間になったら、途中でも明日に回そうね』って、事前に軌道修正してあげるのも親の役割だよ。失敗した後に正論を振りかざすのは、ただの『後出しジャンケン』だよ」

私は猛省しました。職場で部下から無謀なスケジュールを提示された時、「本人がやるって言ってるしな」とそのまま承認し、炎上した後に「やっぱりこの計画じゃ無理だったね」とコメントしていた私は、「部下を見守る上司」を気取っていただけで、実際はリスクの事前調整から逃げ、部下が傷つくのを安全圏から眺めていたあの時の私と全く同じだったのです。

■ 「後出し」が引き起こす現場のシステムエラー

上司が事前の指摘を飲み込んでしまう背景には、「部下のモチベーションを下げたくない」「自分で気づいてほしい」という優しさがあります。決して部下を失敗させたいわけではありません。

しかし、ビジネスにおいて本当に恐ろしいのは「部下が計画通りにできないこと」ではなく、「上司が後出しで正論を言うことで、部下が『なんで、最初から分かっていたなら教えてくれないのよ』と不信感を抱き、心理的安全性が崩壊すること」です。
物流の現場でも同じです。「この人員配置じゃ夕方にパンクするな」と管理者が気づいているのに、現場の自主性に任せて放置し、遅延が発生した後に「だから言ったのに」と叱責するのは、管理者の怠慢以外の何物でもありません。

■ コメンテーターになるな、「事前の枠」を作れ

明日から、部下が失敗した後に「やっぱり無理だったね」「こうすればよかったのに」と後出しジャンケンでコメントするのをやめてみてください。
その代わり、部下が計画を持ってきた（走り出す）段階で、以下の「枠」を明確に引いてください。

1. 本人の意思は尊重しつつ、「もし間に合わなかった場合のルール」を事前に決めておく。

2. 失敗した後は正論で追い詰めず、「次は計画の段階でどう調整するか」だけを話す。

「君のその計画でやってみよう。ただ、少しスケジュールがタイトだから、もし水曜日の時点で遅れが出ていたら、そこでもう一度相談して優先順位を決め直そう。もしダメでも私が後ろ盾になってカバーするから、まずはやってみてくれ」

この「無謀な計画に対する事前のセーフティネット（枠）」があって初めて、部下は上司を「失敗を責める審査員」ではなく「いざという時に守ってくれる後ろ盾」として信頼し、本当の意味で自主性を発揮できるようになるのです。

■ 【企業様向け】「後出し」で部下の心を折る組織を変えませんか？

最後に、経営層や人事トップの皆様へ。
御社のマネージャーたちは、自主性の尊重という言葉を免罪符にして、部下の計画の甘さを事前に指摘せず、失敗した後にコメンテーターのようにダメ出しをしていませんか？

後出しジャンケンのマネジメントは、部下の挑戦意欲と上司への信頼を同時に破壊するシステムエラーです。
失敗後のダメ出しから脱却し、事実と見通しに基づく『事前調整の枠』を構築し、部下が安心してフルスイングできる強い組織を回せるマネージャーを育てたい企業様は、ぜひ本記事の『お仕事依頼窓口』、または私のDMまでご相談ください。

上司が後出しを手放し、部下が前を向いて全力で挑戦できる。そんなシンプルで強い組織づくりをサポートいたします。

【避雷針パパの独り言】

■ 仕事のコツ
部下の無謀な計画をそのまま走らせ、失敗した後に「だから言ったのに」と指摘するのは、マネージャーが最もやってはいけない「後出しジャンケンの罠」である。自主性を尊重することと、リスク調整を放棄することは違う。マネジメントが構築すべきは、失敗後の正論（ダメ出し）ではなく、走り出す前に「もし間に合わなかったらどうするか」という事前のルール（枠）をすり合わせておくことである。

■ わが家のルール
娘が「土曜日に全部の宿題を終わらせる」と無謀な計画を立てた。私は自主性を尊重して見守ったが、案の定終わらず、「ほら、土日で分ければよかったのに」と声をかけた。妻（CEO）は「終わらないと分かっていたなら最初に言うべき。がんばった後に正論を言うのは可哀想な後出しジャンケンだ」と一刀両断した。失敗した後に安全圏からコメントするのではなく、事前に軌道修正のラインを引いておくのが本当のマネジメントである。

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