【自己紹介】挑戦するのが好きで、ちょっと自由に生きてきた話

はじめに

はじめまして。
下通 魁斗（しもどおり かいと）です。

このnoteを書こうと思ったのは、最近ありがたいことに「結局かいとって何者？」「何してきた人？」って聞かれることが増えてきたからです。

Xでは業務支援の話が多めなんですが、僕としてはまず“サービス”よりも“人”を知ってもらいたいタイプです。

どんなに綺麗な実績よりも、どんな人が、どんな背景で、どんな温度感で仕事をしている人間なのかの方が、安心につながると思っています。

今回は僕のこれまでをざっくりまとめます。
スクロール前提で少し長めですが、テンポ良く読めるように書いたので、気軽に読んでください。

「この人ちょっと気になる」
「一回話してみてもいいかも」

そんな気持ちで読んでもらえたら嬉しいです。笑

岐阜県高山市で生まれ育った僕の原点

1-1.「距離が近い田舎」が、今の僕のベース

僕は 岐阜県高山市 出身の田舎育ちです。

周りの人は温かくて、良くも悪くも距離が近い環境でした。今思うと、あの空気感が僕の“人との距離の近さ”を作ってる気がします。

1-2.父の背中と「家業を継がなかった」選択

父は10名前後の小さな運送業を切り盛りしていて、仕事に対して一直線な人でした。

長男の僕は「いつか継ぐんだろうな」と思われてたと思います。

でも当時の僕は、とにかく東京に憧れてました。

「このまま地元で終わりたくない」っていう、今思うとだいぶ生意気な気持ちもあって、結局家業は継がずに東京に出ました。

父はその時、「やりたいことをやれ」と言ってくれていました。

本音はわからないです。

たぶん簡単に割り切れる話じゃなかったと思います。でも、僕が東京に出たのは、その言葉があったからです。

2.父の余命宣告と、人生の分岐点

2-1. 「戻る」か「続ける」か。どちらも正解がない迷い

コロナの時期に父がガンになり、余命の話も出ました。

ここは今でも、思い出すと胸が重くなる部分です。

戻れば父のそばにいられる。
家業も支えられる。

でも戻れば、東京で積み上げてきたものを止めることになる。

どっちを選んでも後悔が残るのが一番しんどかったです。

2-2. 現実の責任と、覚悟の決断

戻ったら、父のそばにいられる。
家業も支えられる。

でも戻ったら、東京で積み上げてきたものを途中で止めることになる。どっちを選んでも、きっと後悔は残る。そんな状況がしんどかったです。

当時の僕は、メンズネイルサロンを2店舗まで増やして経営している時期でした。

スタッフもいる、家賃もある、責任もある。簡単に投げ出せる状況ではありませんでした。

最終的に僕は“戻らない”を選びました。

正解だったかはわかりません。たぶん一生わからないと思います。

ただ、逃げずに考えて、覚悟して決めたことだけは間違いないです。

この経験以降、僕の中で「人生は思ったより一瞬」という感覚が強くなりました。

やりたいことは先延ばしにしない。
挑戦するならやり切る。

これは、今の仕事の姿勢にも直結しています。

3. メンズネイルサロンを選んだ理由と売却までのリアル

3-1. 東京で出会った社長と「広告×店舗×M&A」を知った2年間

東京に来た当時、共通の知人の紹介で、とある社長を紹介してもらいました。

その社長がやっていたのが、YouTube広告（SNS広告）と店舗ビジネス。

そこから社長の周りの人たちとも仲良くなっていく中で、僕は初めて「M&Aって、事業の選択肢として普通にあるんだ」ってことを知りました。

そこからの2年間は、わりと本気で広告に向き合ってました。

社長が部屋を用意してくれて、仲間と住み込みみたいな形で、朝から晩まで休みなしで働く日も多かったです。

案件によっては店舗集客もありましたし、広告費も大きい月だと月1,000万以上運用していた時期もあります。

当時の僕らは、最初から「いつか事業を売却して、それぞれ独立する」という目標を持っていました。

なので広告をやりながらも、頭の片隅にはずっと
「次は自分が事業を持つ側に回る」
っていう気持ちがありました。

そこで僕が考えたのが、まず店舗ビジネスをやること。

理由はシンプルで、Web集客（SNS広告）が得意だったから。

もうひとつは、僕の中にずっとある夢が関係しています。

それが、「タイで村を作る」ってやつです（笑）

「村」って言うと大げさに聞こえるんですが、僕のイメージはもう少し現実的。

レストランとかバーとか宿とかを周りに作って、友達が来たときにそこだけで完結できる“場”を作りたい、という感じです。

これには当然キャッシュが必要で、キャッシュを早く作るなら、僕の中では「店舗→伸ばす→多店舗展開→売却」のルートが一番現実的だと思っていました。

しかも、周りの仲良い経営者たちが、脱毛サロンを100店舗以上やっていたり、眉毛サロン、パーソナルジム、保育園など、店舗ビジネスで結果を出している人が多くて。

「ちゃんとやれば、店舗は伸ばせる」って空気感があったのも大きいです。

3-2. なぜ「メンズネイル」を選んだのか

店舗ビジネスをやると決めてから、最初はスモールで始めるつもりでした。

問題は「何の店舗をやるか」

僕は美容にも興味があったので、全国の美容系サロンをひたすら分析しました。

SNSの見せ方、単価、客層、導線、口コミ、予約導線…とにかく見まくりました。

その中で行き着いたのが、メンズネイルです。

理由はわりとロジックで、

もちろん、準備段階から壁だらけでした。

物件がなかなか見つからないし、採用も未経験者しか集まらない。想像以上に泥臭くて、店舗ってやっぱ甘くないな…って何度も思いました。

3-3. それでも売却を決めた理由（新規集客は強かった。でも…）

オープンしてからも、新規集客には正直そこまで困っていませんでした。

MEOもホットペッパービューティーの口コミも上位表示できていて、初回の予約は割と安定して入っていました。ここは広告や集客の経験がちゃんと活きた部分だと思います。

ただ、問題はそこからでした。

リピーターだけが、他のネイルサロンと比べても数字が良くなかったのです。

ここが最後まで苦戦しました。

施術や接客、導線、次回提案、メニュー設計…色々試したんですけど、なかなか改善しきれなかった。体感としては、男性という特性も影響していた気がします。

「まず一回だけやってみたい」の層が多く「会社で怒られたから落としてください」みたいな理由で継続しづらい顧客も一定数いました。

新規は来るのに、積み上がっていかない感覚がありました。

もうひとつ大きかったのが、採用の難しさです。

募集はできるけど、欲しい人材が継続的に採れるかは別問題で、教育・品質の安定・離職リスクまで含めると、店舗はどうしても“人”に引っ張られます。

そしてこのモデルだと、人が抜けた瞬間に売上が落ちるリスクも大きい。

僕自身、そこにずっと不安がありました。

実際、1店舗目をオープンしてから9ヶ月目くらいで2店舗目の準備に入りました。

そのタイミングで、「このまま同じ形で増やすと、構造的にしんどくなるな」と冷静になったのも大きいです。新規は取れている。

でも、リピートが伸びない、採用も難しい。

この状態で店舗数を増やすと、たぶん後々苦しくなる。

なので僕は、伸ばし切る前に一度、売却という判断を取りました。

結果的に、オープンから約1年3ヶ月で売却。話は意外とスムーズに進みました。

正直、次のビジネスにドカンと投下できるほどの金額ではなかったです（笑）

でも、やって良かった。あの経験がなかったら、今の僕はないです。

そして、いざ売却が決まった時は、めちゃくちゃ寂しかったです。

「初めての事業でやっとここまで作ったのに」って気持ちもあり、悲しかったのも覚えてます。

この頃も高山とは定期的に話していて、
「次どうしようかな…」と相談した時に、
「一回コンサルやってみる？ 経営経験あるカイトなら、経営者と同じ目線で話せるし向いてると思うよ」

と言われて、僕は「それ、めっちゃやってみたい！」ってなりました。

4. HR COMPANY代表・高山との物語

4-1. もともとは飲み友達。でも「仕事の話ができる関係」だった

高山とは、もともと飲み友達でした。独立した時期も近くて、定期的に会ってはお互いの近況を話す仲間、という感じです。

ただ、ただの飲み仲間ってより、「事業の話ができる関係」だったのが大きいと思います。良い時も悪い時も、結構リアルな話をしてました。

（アルコールが入ると仕事の熱〜い話がしたくなる年頃でした笑）

僕が店舗をやっていた時も、売上がどうとか、採用が難しいとか、リピートが伸びないとか、そういう生々しい話を普通にしていました。

売却の話が現実になってきた時も同じで、「寂しい」「でも次に行きたい」みたいな葛藤も含めて話してました。

4-2. 「（某通信大手で）コンサルやってみる？」の一言で、次の道が開けた

売却が決定。

一旦「次どうしようかなぁ」となっていた時期に高山から言われた言葉。

「一回コンサルやってみる？」

その頃、高山自身が 超大手企業にコンサルとして入っている最中で、タイミング的にも「人が欲しいなぁ」って状況だったんです。

だからあの一言は、ただのノリじゃなくて、結構リアルな提案でした。

「経営をやってたカイトなら、経営者と同じ目線で話せるし、現場の苦しさも分かる。コンサル向いてると思うよ」

そんな感じで言われて、僕は単純に「それ、めっちゃやってみたい！」ってなりました。

店舗をやって痛感したのは、*現場が回る仕組みがないと、どんなビジネスも詰む*ってことでした。

だからこそ、企業の中に入り、仕組み側から整えていくコンサルの仕事は、僕の中でめちゃくちゃしっくりきたんだと思います。

5. 現在の担当事業とポジション（営業事務代行）

5-1. いま僕が担っている役割（＝現場と事業の両方を見る立場）

いま僕はHR COMPANYで、営業事務の代行サービス（営業事務BPO）の事業責任者（COO）として、サービス設計・運用・チーム体制づくりまで全体を見ています。

ざっくり言うと、「現場がちゃんと回る状態を作りつつ、事業として伸ばす」のが僕の役割です。

5-2. 営業が“売る時間”を作るために、周辺業務を代行する

僕らのサービスは、ざっくり言うと 「営業事務の代行」です。

営業って本当は“売る時間”が一番大事なのに、現場は見積、請求、入力、管理、日程調整、資料作成…みたいな周辺業務に時間を取られがちです。

だから僕らは、営業の周辺にある「手が足りない業務」を巻き取って、営業が売る時間を作ることに価値を置いています。

（店舗で言うなら、施術者が施術に集中できる状態を作る、みたいなイメージが近いかもです）

5-3. 次のnoteで「具体的に何をどう巻き取るのか」を書きます

ここは自己紹介noteなので深くは書きませんが、次のnoteでは

• どんな会社がハマるのか

• どんな業務をどこまで任せられるのか

• どうやって属人化を防ぐのか
  みたいな話を、ちゃんと書こうと思っています。

6. 「下通魁斗」という人間とは

6-1. 距離が近くて、信頼されやすいタイプ

昔から「話しやすい」「距離が近い」と言われることが多いです。

初対面でも仲良くなるのが早い方だと思いますし、ありがたいことに信頼してもらえることも多いです。

仕事面だと、ガチガチに理屈で詰めるよりも、まず相手の空気感を掴んで、腹落ちするところから一緒に作っていく方が好きです。

田舎育ちの距離感が活きてるんだと思います。

6-2. 飲みニケーションは群を抜いて得意（朝までいけます）

あとこれは自分で言うのもなんですが、飲みニケーションは群を抜いて得意だと思ってます（笑）
お酒も強い方で、まだ普通に朝まで飲めます。

もちろん毎回じゃないですが、いざとなったらやれます。

海外も好きで、先月は韓国と台湾に行ってきました。次はどこに行こうかな〜と考え中です。

それと最後に一個だけ言わせてください。魁斗と仲良くなったら、わりとおもろいです（笑）

7. 10年後どうなりたいか

10年後どうなりたいかを一言で言うなら、
「挑戦し続けられる自由な人間のまま、事業も大きくしていたい」 です。

僕は「これ一本で生きる」っていうより、挑戦しながら武器を増やしていくタイプなので、これからも多分いろいろやります（笑）

ただ、どの挑戦にも共通しているのは、現場を回して、仕組みを作って、結果を出す。

ここは一貫してやっていきたいと思っています。

おわりに

ここまで読んで頂き、ありがとうございます。

次回以降は、営業事務代行（BPO）のことをもう少し具体的に書いていきます。

僕がどんな視点で設計して、どう現場を回しているのか、みたいな部分も含めて出していきます。

もし少しでも「話してみたい」と思っていただけたら、お気軽にご連絡ください。

サービスの壁打ちも是非お願いいたします。

MALL：kaito.shimodori@hrcompany.co.jp

HP：

最後に一言。

ここまで読んでくれた人、多分けっこう仲良くなれる気がします（笑）

これからもよろしくお願いします！

HR COMPANY株式会社　COO　下通 魁斗