第5回　Sansanが変えた「人と人をつなぐQR文化」

～QRコードは名刺交換の先にある、新しいコミュニケーションを生み出す～

はじめに

この連載では、「QR文化はコミュニケーションを生む。」

というテーマのもと、さまざまなコンベンションをご紹介してきました。

第1回では、QR文化という新しい考え方。

第2回では、RX Japanさんの展示会運営。

第3回では、ブティックスさん（DXPO）の商談型展示会。

第4回では、エバーリッジさんのBizcrew EXPOをご紹介しました。

今回は少し視点を変えて、「人と人をつなぐQR文化」について考えてみたいと思います。

その代表的な存在がSansanさんです。

同社は、来年創業20周年です。
2019年東京証券取引所マザーズ上場後、現在は東京証券取引所市場プライム上場企業です。

サービスとしてのSansanは、企業（法人）の営業・顧客管理プラットフォームであり、営業データベース。

Eightは、個人向けの名刺・ビジネスネットワークアプリです。
Eightは、QRコードによるデジタル名刺交換で、紙の名刺とデジタルの名刺の二刀流といえます。

私は、ここ数年で最も大きく変わったものの一つは、「名刺交換」だと思っています。

以前は、

名刺を交換する。

会社へ持ち帰る。

名刺ホルダーへ入れる。

必要になったら探す。

そんな流れでした。

現在は違います。

QRコードが、名刺交換そのものを進化させています。

デジタル名刺での交換が、SansanやEightのアプリで簡単に作業できるようになりました。

また名刺自体に自己PRをまとめたQRコードを貼り付けている方も増えました。
そうした意味でSansanさんのデジタル名刺のビジネスモデルは素晴らしいものであり、現代のビジネスピープルにとって、必須アイテムになったと言えます。

これまで紹介してきた各イベント会場でも、Eightのアプリで、名刺交換する機会、本当に増えた、と認識しています。

Sansanさんとウェビナーやテレビ会議との相性も抜群で、Sansanさんが提供されているテレビ会議用の背景には、自身データの入ったQRを含めたテンプレートのパターンをSansanさんが用意されました。

海外の方は名刺交換をしないと説明する方が時々おられますが、CESの会場で名刺を持っていない方の方がレアで、ほとんどの方と名刺交換します。

Sansanさんのアプリには表裏両面スキャンできますから、まずこの名刺とQRの相性を合体させたビジネスモデルにリスペクトです！

名刺交換は「終わり」ではなく「始まり」

展示会では、

一日に何十人、

時には百人以上の方と名刺交換することがあります。

しかし、

数日後になると、

「どの展示会でお会いした方だったかな。」

と思うこともあります。

皆さんも経験がおありではないでしょうか。

そこで大きな役割を果たしているのが、

QRコードです。

名刺を交換する。

その場でデジタル化する。

プロフィールを見る。

会社情報を見る。

SNSを見る。

展示会終了後も、スムーズにコミュニケーションが続いていきます。

筆者にとって、QRコードによって、名刺交換は「終わり」ではなく、

「始まり」になったと感じています。

Eightが変えたイベント体験

Eightが主催・運営するイベントへ参加するたびに、

「イベントそのものがネットワーキングを中心に設計されている。」

と感じます。

Eight主催の主なイベントとしては、Eight EXPOやClimbers・Climbers X LIVE等があります。

Eight EXPO
Eight EXPO内の専門展示会には、３つのイベントが
SDX（営業DX比較・導入展）
MSX（マーケソリューション比較・導入展）
AI-PAX（AIの実践的な活用展）　アイパックスと読みます。

Climbers・Climbers X LIVE
著名経営者・挑戦者によるビジネスイベント

Sansanさんのイベントは、Eightの利用者には本当に便利で、ストレスフリーです。

受付。

参加者確認。

名刺交換。

プロフィール確認。

交流。

イベント終了後のつながり。これらが自然につながっています。

QRコードは、受付だけのものではありません。

イベント全体を通じて、参加者同士のコミュニケーションを支えています。

「今日は何人と名刺交換できるだろう。」ではなく、

「今日は何人と新しいご縁が生まれるだろう。」

そんな気持ちで参加できるイベントが増えてきました。

筆者は、これもQR文化の進化だと思っています。

名刺にもQRコードが当たり前の時代へ

最近は、企業の名刺にもQRコードが印刷されるようになりました。

会社ホームページ。会社概要。商品紹介。動画。採用情報。お問い合わせ。

一枚の名刺から、企業のさまざまな情報へアクセスできます。

さらに最近の展示会では、名刺サイズのカードに、

会社紹介。サービス紹介。動画。導入事例。それぞれ異なるQRコードを印刷し、ブースに置かれている企業も増えています。

私は、この工夫をとても素晴らしいと思っています。

来場者は、必要な情報だけを持ち帰ることができます。

出展企業も、紙資料を大量に準備する必要がありません。

紙とQRコード。

どちらか一方ではなく、両方を組み合わせる。

それが、現在の展示会のスタンダードになりつつあります。

コンベンション会場で、Eightの登録が完了していれば、帰社後、Eightのアプリから、会社のメールソフトと連携させているので、メールアドレスをタイプする必要がありません。

この作業を過去人力で作業していると、どうしても、確率で、タイプミスをしてしまい、送信されずに戻ってきてしまうことがありました。
しかし、Eightに登録してあれば、サンキューメールの作業が、簡素化され、スピーディになります。

Sansanさんのデジタル名刺とQRコードのおかげで、本当に労働時間を減らすことができて、素晴らしいです！

QRコードは「信頼」をつくる

筆者は、QRコードにはもう一つ大切な役割があると思っています。

それは、「安心感」です。

会社情報が確認できる。

担当者が分かる。

サービス内容が分かる。

最新情報が分かる。

名刺交換したその場で、会社のことをより深く知ることができます。

これは、初対面同士の距離を縮める大きな力になります。

QRコードは、

情報を伝えるだけではありません。

信頼を築くための入口にもなっているのです。

QRコラム⑤

名刺交換はデジタルになっても、人の温かさは変わりません

「デジタルになると、人との距離が遠くなる。」

そんな声を聞くことがあります。私は逆だと思っています。

QRコードがあるから、

名刺整理の時間が減ります。

入力作業も減ります。

その分、人と話す時間が増えます。

展示会で最も価値があるのは、やはり「会話」です。

QRコードは、その時間を生み出してくれています。

「QR文化の歩き方」⑤

筆者は展示会で名刺交換をしたら、できるだけその日のうちに、

いただいたご縁を振り返るようにしています。

「どんなお話をしたか。」

「どんな課題をお持ちだったか。」

「自分はどんなお手伝いができそうか。」

QRコードで情報が整理されていると、この振り返りがとてもスムーズになります。

展示会の成果は、会場を歩いた歩数ではありません。

良いご縁を、どれだけ次につなげられたかだと思っています。

今回のQRチェックポイント

□ 名刺のQRコードを読み取りましたか。

□ 相手の会社情報をその場で確認しましたか。

□ 名刺サイズのQRカードも受け取りましたか。

□ 展示会終了後に情報を見返しましたか。

□ 交流会でもQRコードを活用しましたか。

□ 「QRコードを読み取らせてください。」という一言から始まる会話を楽しみましたか。

おわりに

筆者は、コンベンションで最も大切なのは、「人との出会い」だと思っています。

その出会いを、

より自然に、

よりスムーズに、

より長く続くものへ変えてくれたのがQR文化です。

QRコードは、決して名刺をなくすためのものではありません。

人と人とのつながりを、より豊かにするためのものです。

だから今回も、最後はこの言葉で締めくくります。

「QR文化はコミュニケーションを生む。」

QRコードの先には、

新しい出会いがあります。

新しいビジネスがあります。

そして、新しい信頼があります。

次回予告

第6回は、「TIB（Tokyo Innovation Base）が実践するコミュニティとアプリのQR文化」をお届けします。

東京都が運営するスタートアップ支援拠点「TIB（Tokyo Innovation Base）」では、イベント当日の受付だけではなく、アプリを活用したイベント参加、コミュニティ形成、ネットワーキングなど、年間を通じて人と人をつなぐ仕組みづくりが進められています。

QRコードは、単なる入場手段ではありません。

イベントへの参加、コミュニティとの出会い、そして次のイベントへのつながりまで、一人ひとりの体験を支える大切な役割を担っています。

「一日限りのイベント」から「継続するコミュニティ」へ。

TIBならではの新しいQR文化を、現地での体験を交えながらご紹介します。

どうぞご期待ください。