ホットペッパーなどの集客サイトから離れたい。でも、何から始めればいいか分からない方へ
2026年9月30日まで「ちょっと相談」キャンペーンを行います
ホットペッパービューティーなどのクーポン予約サイトを利用している。
そこから新規のお客様も来ている。
でも、掲載料や予約手数料、値引きまで考えると、
「このままずっと、この集客方法を続けるのだろうか？」
と考えることはありませんか。
あるいは、
「そろそろ自社ホームページから予約を取りたい」
「外部の集客サイトだけではなく、自分たちでも新規のお客様を集められるようになりたい」
「Instagramを続けているけれど、本当に集客になっているのか分からない」
「ホームページもSNSもチラシもある。でも全部バラバラになっている」
「ホットペッパーをやめたいけれど、やめた途端に新規客が来なくなるのが怖い」
そんな状態かもしれません。
今回、Nich ideaでは、
ホットペッパービューティーなどの外部集客サイトへの依存を減らし、自社でマーケティング・集客を行える体制を作っていきたい方
を対象に、2026年9月30日まで「ちょっと相談」キャンペーンを行います。
通常であれば、WEB集客・マーケティング・コンテンツ制作についての相談は、
として料金をいただいています。
しかし今回、このページをご覧いただき、
「自社で集客できる状態を作っていきたい」
とご相談いただいた方については、キャンペーン期間中のスポットコンサル料金はいただきません。
まずは現在の状況を聞かせてください。
【2026年9月30日まで相談無料】
ホットペッパーなどへの依存を減らしたい。
自社集客を始めたい。
でも何から始めればいいか分からない。
その段階からで構いません。
「ちょっと相談」について問い合わせる
「ホットペッパーを今すぐやめましょう」という話ではありません
最初に、ここは明確にしておきます。
私は、
「ホットペッパービューティーを使っているなら、すぐに解約しましょう」
と言いたいわけではありません。
現在そこから一定数の新規予約が入っているのであれば、代わりになる集客経路がない状態で突然やめれば、新規顧客が減る可能性があります。
それでは経営上のリスクが大きすぎます。
実際、
クーポン予約サイトをやめたいサロンへ｜新規客を失わず依存を減らす考え方
でも、この問題について詳しく扱っています。
考えるべきなのは、
「ホットペッパーを使うか、使わないか」
という二択ではありません。
重要なのは、
外部の集客サイトに依存している間に、自社側の集客経路を育てていくことです。
自社ホームページ。
Google検索。
Googleマップ。
地域チラシ。
既存顧客へのDM。
SNS。
紹介。
自社で蓄積していくコンテンツ。
こうした経路を少しずつ育て、
外部媒体から来る新規顧客の割合を、
100％から80％へ。
80％から60％へ。
60％から40％へ。
というように下げていく。
その方が現実的です。
ホットペッパーで予約が入らない場合と、予約が入っても儲からない場合は問題が違います
一口に、
「ホットペッパーから離れたい」
と言っても、店舗によって問題は違います。
そもそも掲載しているのに予約が入らないのであれば、
ホットペッパーで予約が入らないサロンへ｜掲載を続ける意味と集客の解決策
で扱っているように、
「どうすれば媒体内でもっと目立てるのか」
だけではなく、
その媒体で戦い続けること自体が自店に合っているのか
まで考える必要があります。
一方、
予約そのものは入っている。
しかし、
掲載料。
予約手数料。
大幅な初回値引き。
広告費。
人件費。
そこまで引いてみると、あまり利益が残っていない。
という場合には、
サロンは予約が入るのに利益が残らない｜掲載料・手数料・値引きを減らす集客方法
で扱っている問題になります。
さらに、これから開業する段階なら、
サロン開業でホットペッパービューティーは必要？集客・ホームページ・地域チラシの考え方
のように、
最初から外部予約サイトを集客の中心に置く必要があるのか
というところから考えることができます。
同じ「ホットペッパー」という話でも、店舗の現在地によって答えは変わります。
だから、記事を読んだだけで、
「あなたはこれをやれば大丈夫です」
とは言えません。
私が考える「マーケティングの内製化」とは
内製化という言葉を使うと、
「全部、自分たちで作業をしなければいけないの？」
と思われるかもしれません。
そうではありません。
写真撮影をプロへ依頼しても構いません。
ホームページ制作を依頼しても構いません。
デザインを外注しても構いません。
必要なら広告運用を依頼してもいい。
重要なのは、
何をするべきなのかを判断する能力まで、すべて外部へ渡さないことです。
誰がお客様なのか。
その人は何に困っているのか。
何を提案するのか。
いくらで販売するのか。
新規顧客一人を獲得するためにいくら使えるのか。
どの地域に広告を出すのか。
どんな言葉で伝えるのか。
写真では何を見せるのか。
ホームページでは何を説明するのか。
SNSは何のために使うのか。
問い合わせ後にどう対応するのか。
一度利用したお客様へ、次に何を提案するのか。
広告を出した結果、何を見て次を改善するのか。
こうしたことを自社側で判断できる。
私は、それをマーケティングの内製化だと考えています。
詳しくは、
サロン集客を内製化する方法｜店舗スタッフが広告を作り改善する仕組み
でも解説しています。
内製化したからといって、来週から新規客が増えるわけではありません
ここは非常に重要です。
ホームページを作った。
SEOを始めた。
Instagramを始めた。
チラシを配った。
既存顧客へDMを送った。
だから来週から新規顧客が一気に増える。
マーケティングは、そのようには動きません。
検索エンジンから継続的にアクセスを得るには時間が必要です。
地域のお客様に存在を知ってもらうにも時間が必要です。
チラシも一度配っただけで最適解が分かるわけではありません。
配布する。
反応を見る。
内容を変える。
配布地域を変える。
再び反応を見る。
そうやって改善していきます。
既存顧客への再来店施策も、一度DMを送って終わりではありません。
だからこそ、
「いつかホットペッパーなどへの依存を減らしたい」
と考えているのであれば、一日でも早く取り組み始めた方がいい。
これは、
「私のサービスを早く買ってください」
というポジショントークではありません。
構造上、そうなのです。
半年後に外部媒体への依存を減らしたいのであれば、その半年間で別の集客経路を育てておかなければなりません。
苦しくなってから慌ててホームページを作る。
予約が減ってからSEOを始める。
掲載料を払うのが苦しくなってから、一度だけチラシを配る。
そうなると、一つひとつの施策へ即効性を求めざるを得なくなります。
まだ外部媒体を利用できている。
まだ一定の新規顧客が来ている。
その段階から、
次の集客経路を作り始める方が安全です。
「いつか変えたい」と考えているなら、その「いつか」を整理するところからで構いません
現在の集客方法をいきなり変える必要はありません。
まず、
今どこから何人来ていて、何を残し、何を減らしていくのか。
一度整理しましょう。
マーケティング内製化について相談する
2026年9月30日まで、このページをご覧いただいた方は相談料金をいただきません。
なぜ私が、ここまで入り組んだ話をすることができるのか
ここまで読んで、
「ずいぶん色々な領域の話をするな」
と思われた方もいるかもしれません。
ホットペッパーの話をしていたと思えば、
利益。
商品。
顧客。
チラシ。
DM。
SEO。
ホームページ。
SNS。
写真。
デザイン。
広告コピー。
商圏。
経営。
全部を一緒に話しています。
理由があります。
私は、どれか一つだけを専門として仕事をしてきた人間ではないからです。
詳しい経歴については、
合同会社De poulet代表社員 齋藤寿修｜プロフィール・経歴
に掲載しています。
私自身、2010年に審美歯科の自費診療に関するマーケティング事業を法人として立ち上げました。
そこで行っていたのは、
「広告代理店へ依頼して終わり」
という仕事ではありません。
サービスそのものを考える。
価格を考える。
WEBサイトを作る。
SEOで検索から顧客を集める。
広告文章を考える。
問い合わせを獲得する。
顧客対応を考える。
事業運営上必要となる法務も扱う。
そうしたことを横断しながら事業を運営してきました。
その後、2019年に合同会社De pouletを設立。
同年からリラクゼーションサロン「森のありか」様の地域集客広告・既存顧客向け広告の添削を始めています。
また、写真撮影についても、単に後からカメラを覚えたわけではありません。
以前には、カメラ・プリンターメーカーの販売員、製品研修講師も経験しています。
現在のNich ideaでは、
調査
企画
マーケティング
文章
広告
写真
デザイン
WEB制作
LP
SEO
SNS
地域広告
を、それぞれ完全に別のものとして考えていません。
一つの事業の中で、それぞれが何の役割を持つのかを考えます。
「デザインだけ」「コンサルだけ」とは、見渡せる視野が違います
ここは、はっきりと言います。
デザインだけを行っている会社、WEB制作だけを行っている会社、コンサルティングだけを行っている会社とは、事業を見るときの視野が違います。
これは、
「どちらが優れている」
という意味ではありません。
専門分野が違うという話です。
デザイナーであれば、
「どう見せるか」
を深く考えます。
カメラマンなら、
「どう撮るか」
を考えます。
WEB制作会社なら、
「どうサイトを構築するか」
を考えます。
SEO会社なら、
「どう検索流入を増やすか」
を考えます。
コンサルタントなら、
「何をするべきか」
を提案するでしょう。
しかし、小さな会社や店舗では、本来それらは全部つながっています。
誰を集めるのかが決まらなければ、どんな写真を撮ればいいのかも決まりません。
商品が決まらなければ、広告コピーも決まりません。
商圏が分からなければ、どこへ広告を出すのかも決まりません。
利益構造を見なければ、新規顧客を増やすこと自体が正しいのかも分かりません。
ホームページの役割が決まっていなければ、SEOでアクセスだけ増やしても問い合わせにつながりません。
顧客が何に困っているのか分からなければ、デザインをどれだけ美しくしても購入理由にはなりません。
だから私たちは、
一部分だけを見るのではなく、事業全体の中で「今、その会社には何が必要なのか」を見ることができます。
ここがNich ideaの大きな特徴です。
もちろん、個別の制作だけでもご依頼いただけます
何でもまとめて依頼しなければならないわけではありません。
ホームページだけ。
LPだけ。
写真撮影だけ。
広告制作だけ。
コンテンツ制作だけ。
チラシだけ。
相談だけ。
必要な部分だけをご依頼いただくこともできます。
制作・マーケティングを総合的に扱っているサービスについては、
Nich idea PR｜マーケティング・クリエイティブ総合サービス
をご覧ください。
ただし、個別制作を行う場合であっても、
「その制作物が、事業全体の中で何のために必要なのか」
を見ながら作ることができます。
ここは、制作だけを切り離して考える場合との大きな違いです。
ホームページだけ作るべきなのか。SEOなのか。チラシなのか。それとも今は何もしない方がいいのか。
実際には、話を聞かなければ分かりません。
だから今回、最初の相談を無料にしました。
「自分の場合は何から始めるべきか」を相談する
小規模事業者ほど、マーケティングを分業しすぎると全体が見えなくなります
大企業なら、
マーケティング部。
広告部。
営業。
広報。
WEB担当。
デザイナー。
経営企画。
それぞれ専門部署を持つことができます。
しかし、
個人事業主。
一人法人。
マイクロ法人。
数名規模の店舗。
中小法人。
こうした会社では、多くの場合、経営者自身が最終判断をします。
誰を集めるのか。
何を売るのか。
広告費をいくら使うのか。
今月、新規顧客が何人必要なのか。
客単価はいくら必要なのか。
既存顧客へ何を提案するのか。
ホームページへ何を書くのか。
だから小規模事業では、
マーケティングと経営を完全に分離すること自体が難しいのです。
店舗集客で何から考えるべきなのかについては、
店舗集客は何から始める？ホームページ・SNS・広告を作る前に決めること
でも詳しく解説しています。
SNSも「やる・やらない」ではなく、役割を考える
SNSについても同じです。
Instagramを毎日更新すれば新規顧客が来る。
フォロワーが増えれば来店が増える。
そう単純ではありません。
地域店舗の場合、全国から1万人に見られることと、
実際に来店できる地域の100人へ届くことでは意味が違います。
この点については、
サロンはSNSで集客できない？Instagramを頑張っても予約が増えない理由
で詳しく取り上げています。
SNSは、新規集客だけに使うものではありません。
検索した人が、
「この店、大丈夫かな？」
と確認するために見ることもあります。
既存のお客様との関係維持にも使えます。
店舗の雰囲気を伝えることもできます。
だから、
SNSで新規顧客が取れているかどうかだけで、その媒体の価値を決める必要もありません。
それぞれの媒体に役割を持たせます。
ホームページは「広告」だけではなく、事業そのものの基盤です
ホームページについても同様です。
単に、
「Google検索からお客様を集めるもの」
というだけではありません。
開業。
法人化。
銀行口座。
取引先からの確認。
信用。
サービス内容の説明。
会社情報。
料金。
問い合わせ窓口。
こうした事業の基盤としての役割もあります。
詳しくは、
開業・起業でホームページは必要？法人口座・信用審査・サロン開業で独自ドメインが重要な理由
で取り上げています。
このように考えると、
ホームページ。
SNS。
チラシ。
Google。
クーポン予約サイト。
それぞれを単独で評価しても、事業全体は見えてきません。
サロン集客については、実際に「マーケティング内製化」を続けています
今回の考え方は、机上で考えた理論だけではありません。
現在Nich ideaでは、
を提供しています。
基本的な考え方は、
新規顧客には地域配布チラシ。
既存顧客にはDM。
です。
ただし、本当の商品は「チラシ」そのものではありません。
店舗スタッフ自身が、
誰へ届けるのかを考える。
広告を作る。
添削する。
地域へ配る。
反応を見る。
結果を共有する。
改善する。
もう一度広告を作る。
これを繰り返します。
つまり、
広告という完成品を買い続けるのではなく、広告を考えられる技能を店舗側へ残していく。
それがサービスの目的です。
2019年から実際に続けている「森のありか」様の事例
この考え方の中心的な実例が、名古屋のリラクゼーションサロン「森のありか」様です。
詳しい実例は、
で公開しています。
さらに、実際の取り組みを資料としてまとめたものが、
です。
勤務先の破綻から独立し、
施術技術はある。
しかし、自分たちで新規顧客を集めた経験がほとんどない。
そこからどう地域集客を作っていったのかについては、
勤務先破綻から自分たちで集客できる店舗へ｜森のありか様の逆転事例
にもまとめています。
より長期間の取り組みについては、
でも公開しています。
この事例で重要なのは、
「チラシで何人来た」
という数字だけではありません。
2019年から現在まで取り組みを続ける中で、
自分たちで広告について考えられる店舗になっていったことです。
これが私の考えている内製化です。
「自分の店舗でも同じようにできるだろうか？」
森のありか様と、あなたの店舗では条件が違います。
だから同じことをそのままコピーするわけではありません。
現在の状態を確認して、
あなたの店舗なら何から始めるのか
を考えます。
自分の店舗の集客について相談する
2026年9月30日まで相談料金はいただきません。
地域チラシは「古い広告だから反応しない」のではありません
地域店舗の場合、
チラシ。
ポスティング。
既存顧客DM。
こうした昔からある方法も、現在でも選択肢になります。
ただし、
店名。
営業時間。
メニュー。
電話番号。
「新規OPEN！」
「30％OFF！」
だけを書いた店舗紹介型のチラシを配ればよい、という話ではありません。
誰へ届けるのか。
どんな悩みを持った人なのか。
なぜ今、そのサービスを利用する必要があるのか。
何が他店と違うのか。
どの地域へ配布するのか。
その設計が必要です。
チラシについては、
で、それぞれ異なる角度から詳しく取り扱っています。
リラクゼーション・整体など地域型店舗の集客について
今回の相談は、ヘアサロンやネイルだけに限定していません。
リラクゼーション。
もみほぐし。
整体。
ボディケア。
占いサロン。
その他の地域密着型サービス。
こうした業種も対象です。
特に地域店舗では、
「世界中から見られること」
より、
実際に来店可能な地域に住んでいる人へ届くこと
の方が重要になる場合があります。
リラクゼーションサロンについては、
でも詳しく解説しています。
また、
名古屋のサロン集客成功事例｜ホットペッパーだけではない地域集客
でも、外部予約サイトだけではない集客方法を紹介しています。
「コンサルを受けたけれど、結局何をすればいいか分からない」という問題
マーケティングコンサルティングにも様々な形があります。
「SNSを頑張りましょう」
「Instagramを毎日更新しましょう」
「もっと口コミを集めましょう」
「ブランディングをしましょう」
こうした話だけでは、実際には動けないことがあります。
では、
どんなチラシにするのか。
何を書くのか。
写真は何を使うのか。
ホームページのどこを変えるのか。
どの地域へ配るのか。
誰へDMを送るのか。
実際の制作物まで落とし込めなければ、現場では実行できません。
この問題については、
でも扱っています。
Nich ideaでは、
考えるところと、実際に作るところを分断しません。
必要であれば、制作までできます。
制作を自社で行うのであれば、添削だけでもできます。
既存のお客様も、自社に残っている大切な資産です
新規顧客ばかりを追い続ける必要もありません。
すでに来店したことがある。
サービス内容を知っている。
一度お金を払って利用してくれている。
そうした既存のお客様へ、
「また来てください」
ではなく、
「今、もう一度利用する理由」
を伝える。
これも重要なマーケティングです。
詳しくは、
をご覧ください。
新規顧客獲得。
既存顧客の再来店。
両方を自社で考えられるようにしていきます。
クーポン予約サイトと自社集客では、「契約終了後に何が残るか」が違います
ホットペッパービューティーなどのクーポン予約サイトには利便性があります。
利用者がいる。
予約システムがある。
比較検討の場がある。
そこは否定する必要がありません。
しかし、
掲載料。
予約手数料。
値引き。
価格競争。
媒体への依存。
まで含めて考える必要があります。
そこでNich ideaでは、
も公開しています。
私が特に重要だと考えているのは、
「その費用を一年間払い続けた結果、会社に何が残るのか」
です。
掲載枠。
予約。
そこで終わるのか。
それとも、
顧客理解。
広告原稿。
写真。
WEBコンテンツ。
検索流入。
顧客名簿。
地域ごとの反応データ。
広告制作技能。
改善方法。
こうしたものが自社側に蓄積されていくのか。
この違いは、小さな会社ほど大きいと思っています。
では、あなたの会社は何から始めればいいのか？
ここまで読んで、
「じゃあ、自分は何をすればいいの？」
という話になると思います。
しかし、これについてはテキストだけでは答えられません。
たとえば、
開業したばかりの店舗。
既存顧客が500人いる店舗。
ホットペッパーから毎月20人来ている店舗。
月に2人しか来ていない店舗。
自社サイトが検索上位に出ている会社。
ホームページ自体を持っていない会社。
Instagramに数千人フォロワーがいる店舗。
SNSをほとんど使っていない店舗。
スタッフが複数いる会社。
一人で経営している会社。
同じ方法になるはずがありません。
だから、
まず現在地を聞く必要があります。
今どこからお客様が来ているのか。
客単価はいくらなのか。
何人くらい新規顧客が必要なのか。
既存顧客はどれくらいいるのか。
どの地域が商圏なのか。
現在どんなホームページを持っているのか。
SNSはどう使っているのか。
何に広告費を払っているのか。
何を自社でできるようになりたいのか。
そこを確認して、
何を残し、何を変え、何から始めるのか
を整理します。
だから、今回「相談してください」と書いています
ここまで大量に記事を書いています。
それでも今回、
「詳しくは記事を読んでください」
だけで終わらせなかった理由があります。
記事は一般論を説明することはできます。
しかし、
あなたの事業の場合
までは分からないからです。
そこで、2026年9月30日まで、
このページを見てお問い合わせいただいた方については、
通常、
としていただいている相談料金をいただきません。
「何を相談すればいいのか分からない」でも構いません
「ホットペッパーの料金が高い」
「安売りのお客様ばかりになっている気がする」
「自社サイトから予約を取りたい」
「SNSを続けているけれど、何のためにやっているのか分からなくなった」
「広告会社にずっと払うのではなく、自分たちでも集客できるようになりたい」
「ホームページ、SEO、SNS、チラシを一回全部まとめて見てほしい」
「そもそも何が問題なのか分からない」
その程度からで大丈夫です。
【相談キャンペーン：2026年9月30日まで】
通常のスポットコンサル料金はいただきません。
まず現在の状況を聞かせてください。
無料の「ちょっと相談」について問い合わせる
Nich ideaで対応できること
今回の相談後、
「ではNich ideaへ何を依頼できるのか？」
という点については、
Nich idea PR｜マーケティング・クリエイティブ総合サービス
をご覧ください。
個別制作も承っています。
一方で、
「制作を依頼したいわけではない。まず相談だけしたい」
という場合には、
があります。
サロン向けに、地域広告そのものを店舗で作れるようにしていきたい場合には、
をご用意しています。
つまり、
相談だけでも構いません。
一部分の制作だけでも構いません。
実際の広告を一緒に改善しても構いません。
マーケティング全体を見直すところからでも構いません。
会社の現在地によって変えます。
対象となる方
今回の「ちょっと相談」は、リラクゼーションサロン、ネイルサロン、ヘアサロン・美容室、整体、ボディケア、占いサロンなどの地域店舗をはじめ、個人事業主、一人法人、マイクロ法人、小規模法人、中小法人の経営者の方までご相談いただけます。
特に、
「ホットペッパーなどの集客サイトへの依存を減らしたい」
「広告代理店へ全部任せるのではなく、自社にもマーケティング能力を残したい」
「自社ホームページから問い合わせを取りたい」
「SEO、SNS、広告、チラシを一度全体から整理したい」
「今使っている広告費が本当に適切なのか知りたい」
「内製化したいけれど、何から始めればいいのか分からない」
という場合には、一度お話ししましょう。
最終的に作りたいのは、「自分たちで顧客を獲得できる事業」です
私が今回提案したいのは、
「ホットペッパーをやめて、チラシにしましょう」
という話ではありません。
チラシも手段です。
ホームページも手段です。
SEOも手段です。
Instagramも手段です。
Googleマップも手段です。
写真も手段です。
デザインも手段です。
広告コピーも手段です。
重要なのは、
自分たちのお客様が誰なのかを理解し、何を伝え、どこへ届け、結果を確認し、次に何を改善するのかを判断できることです。
集客方法そのものを一つ売りたいわけではありません。
外部の媒体や業者がいなければ何もできない会社から、
自分たちでも顧客を獲得する方法を考えられる会社・店舗へ変えていく。
そのためのお手伝いをしたいと考えています。
そしてNich ideaでは、
戦略だけ。
コンサルだけ。
デザインだけ。
写真だけ。
WEBだけ。
SEOだけ。
ではなく、
一連のマーケティング全体を見渡しながら、必要であれば実際の制作まで行うことができます。
その経験があるからこそ、
「この会社には何が足りないのか」
を一部分だけではなく、全体から見ることができます。
私自身について詳しく確認したい方は、
合同会社De poulet代表社員 齋藤寿修｜プロフィール・経歴
をご覧ください。
2026年9月30日まで「ちょっと相談」受付中です
内製化は、今日決めて明日完成するものではありません。
だからこそ、
「いつか外部媒体への依存を減らしたい」
と思っているのであれば、まだ余裕があるうちから少しずつ始める方がいい。
いきなりホットペッパーを解約する必要はありません。
いきなりホームページを作り直す必要もありません。
いきなり大きな広告費を使う必要もありません。
まずは、
今、自社の集客がどうなっているのか。
何が外部に依存しているのか。
何を自社へ残せるのか。
最初の一手は何なのか。
そこから整理しましょう。
通常であれば、
として料金をいただいていますが、
2026年9月30日まで、このページをご覧いただいた方については相談料金をいただきません。
相談したからといって、その後Nich ideaと契約しなければならないわけでもありません。
まずは現在の悩みを聞かせてください。
ホットペッパーなどから離れたい。
自社で集客できるようになりたい。
でも、何から始めればいいか分からない。
その状態からで構いません。
2026年9月30日まで無料｜「ちょっと相談」について問い合わせる
Nich idea PR｜制作・マーケティング総合サービスを見る
Nich idea
合同会社De poulet
代表社員 齋藤寿修
