【改訂版｜βテスト記録 vol.02 】「初心者」は、一種類ではなかった。｜問いから始まるWebサイト制作
※この記事は、Webサイト制作のβテスト期間中に、テスターのみなさんへ共有していた非公開記事を、公開用に再編集したものです。
当時の私は、「初心者向けに作る」とはどういうことなのかを、テスターのみなさんとのやり取りを通して考え直していました。
ここに記録されている気づきは、その後の「問いから始まる設計」や、現在のめじゅ式Webサイト制作につながっています。
個別のやり取りやプライベートな内容は掲載せず、制作方法に関する部分のみを残しています。
初心者向けWebサイト制作のβテストにご協力いただき、ありがとうございます。
今回は、制作の途中で私自身が気づいた、とても大事なことを補記として残しておきます。
📍 私は「初心者」だから、初心者のことが分かると思っていた
私はコードを書けません。
Web制作の専門知識もありません。
それでも、自分のWebサイトはAIと一緒に作ることができました。
分からないことがあればAIに聞く。
欲しい機能があれば、「こういうことはできない？」と聞いてみる。
動かなければ直してもらう。
それを繰り返していたら、いつの間にかかなり大きなサイトになりました。
だから最初の頃は、ちょっと不思議だったんです。
「こんなに簡単に作れるのに、どうしてみんなWebサイトを作らないんだろう？」
でも、今回βテストを始めて、皆さんとお話ししているうちに気づきました。
私は確かに、Web制作の「技術」については初心者です。
でも、ひとつだけ、最初から初心者ではなかったものがありました。
「自分が何を作りたいのか」が、ものすごく明確だったんです。
📍 私は「技術初心者」だった。でも「設計初心者」ではなかった
私には、最初から作りたいサイトの姿がありました。
ここにはこれを置きたい。
この情報はここへつなぎたい。
これは必要。
これはいらない。
だから知らない機能を触ることも、あまり怖くありませんでした。
操作方法が分からなくても、
「私はこれをやりたい」
とAIに伝えることができたからです。
ところがβテストで皆さんのお話を聞いていると、そのもっと手前から始まる方がいることが分かってきました。
「Webサイトがあったらいいな」と思っていても、
何を載せたらいいのか。
誰に向けたサイトなのか。
何を一番伝えたいのか。
どんな構成が自分に合うのか。
そもそも、自分にはどんなWebサイトが必要なのか。
そこからまだ分からない。
これは、Web制作の操作方法とは別の「分からない」でした。
📍 初心者が困るのは、「操作」だけじゃなかった
今回、私は初心者が困るものを、いったん3つに分けて考えることにしました。
操作・選択・言語化。
たとえば、私が用意しているサイトの基本タイプを6種類まで絞ったとします。
作る側から見れば、
「6種類しかないから簡単！」
と思ってしまいます。
でも、
「その6種類のうち、自分がどれなのか分からない」
という人にとっては、6種類でも立派な迷路です。
だったら、初心者の方に、
「どのテンプレートにしますか？」
と聞くところから始めるのは、違うのかもしれない。
ここで、私が作ろうとしているものの輪郭が、少し変わりました。
📍 ホームページを作る前のところから、一緒に考える
世の中には、初心者でもWebサイトを作れる便利なサービスやソフトが、すでにたくさんあります。
それらはとても便利です。
作りたいものが見えている人なら、道具を覚えながら自分で作っていくこともできます。
実際、βテストでは、同じ「初心者」という言葉の中にも、経験や希望の異なる方がいることが分かりました。
自分で管理・編集したい方もいれば、できるだけ操作せずに使いたい方もいます。
一つの仕組みに全員を当てはめるのではなく、ご本人の希望に合わせて、異なる道筋を用意する必要があります。
無理に簡単な仕組みの中へ閉じ込める必要はありません。
ご本人が望むなら、自分で管理・編集できるところまで進める方法を、別ルートとして一緒に試してみたいと思っています。
つまり、ここでも気づきました。
「初心者」は、一種類ではありませんでした。
📍6種類のタイプは、皆さんに選んでもらうためのものではありません
現在考えている6種類の基本タイプは、商品棚のように、
「この中から好きなものを選んでください」
と並べるためのものではありません。
皆さんには、Web制作の言葉ではなく、ご自身のことを普通に話していただきたいと思っています。
どんな活動をしているのか。
誰に届けたいのか。
何を一番伝えたいのか。
Webサイトができたら、どうなったら嬉しいのか。
そういった質問に答えていただきながら、こちら側で、
「この方には、この方向が合いそう」
と整理していく。
そして、その回答をWebサイトの構造へ翻訳する。
6種類の基本タイプは、そのために裏側で使う「地図」のようなものです。
皆さんが「Hero」「CTA」「ブロック構成」などのWeb制作の専門用語を覚える必要はありません。
📍 「初心者の初心者」から始められるものへ
私は今回、仮にこれを、
「初心者の初心者」目線
と呼ぶことにしました。
Webサイトの作り方が分からない。
だけではなく、
自分が何を作ればいいのか、まだ分からない。
そこから始められるものにしたい。
だから、このβテストでは完成したサイトだけを見ているわけではありません。
皆さんが、
「ここが分からない」
「これは選べない」
「そもそも質問の意味が分からない」
と思ったところも、とても大切なテスト結果です。
遠慮なく教えてください。
「分からなかった」は失敗ではありません。
むしろ、
作る側には見えていなかった段差を見つけた
という、とても大事な情報です。
📍 βテストで、テストされていたのは私の方でもありました
今回、皆さんにツールを試していただいているつもりでした。
でも実際には、皆さんとのやり取りを通して、
私が考えていた「初心者」という人物像そのものが、テストされていた
のだと思います。
私は初心者です。
でも、初心者の全部を知っていたわけではありませんでした。
だからこそ、βテストをお願いしてよかった。
皆さんそれぞれが違うからこそ、見えてくるものがあります。
「初心者でも使えるもの」を作るだけではなく、
まだ自分に何が必要なのか分からないところから、一緒に形を見つけられるものへ。
少しずつですが、そんな方向へ育てていきたいと思っています。
引き続き、
「分からない」
「ここで迷った」
「私はこうしたい」
を、どうぞ遠慮なく投げてください。
それ全部が、このツールを育てる材料になります。
βテストへのご協力、本当にありがとうございます。
📍 当時、テスターのみなさんへお願いしていたこと
当時は、サイトの完成を待つ間に、ご自身のサイトとつながるnoteマガジンの整理や作成を、少しずつ進めていただくようお願いしていました。
サイトを「大玄関」とするなら、noteのマガジンは、記事が増えるたびに育っていく「本棚」です。
サイトを完成させて終わるのではなく、その後もご本人の活動に合わせて育てていける形にしたいと考えていたからです。
しかし、ここでも新しい「分からない」が見つかりました。
「どんなマガジンを作ればいいのか分からない」
「今あるマガジンを、そのまま使っていいのか迷う」
サイトの作り方だけではなく、完成したサイトとnoteをどのようにつなぎ、その後どう使っていくのか。
そこにも、作る側からは見えていなかった段差がありました。
それもまた、βテストによって得られた大切な結果の一つです。
当時、実際のサイト完成・お渡しについては、8月中をひとつの目安として進めていました。
ただし、私自身のプライベートな事情によって予定が前後する可能性があることも、あらかじめテスターのみなさんへお伝えしていました。
実際には、その後、制作方法そのものを見直すことになり、当初の予定どおりには進みませんでした。
それでも、急いで形だけを完成させるのではなく、βテストで見えてきたことを一つずつ確認しながら進めたことで、サイトを作る前だけでなく、完成後の使い方まで考える必要があると気づくことができました。
このとき見つかった「分からない」や「迷う」という段差は、その後の制作方法や、現在の「問いから始まる設計」へとつながっています。
ご協力くださっているテスターのみなさん、本当にありがとうございます。
