CBC㉓「お前は３流コーチ／やる気が出ない彼の最悪の未来」

コンフロンテーション。日本語で言うと直面化。アドラー心理学では正対と言ったりもします。

簡単に言うと、クライアントにしっかりと向き合ってもらうこと。

では、何と向き合うのでしょう

自分の「感情」と「思考」。「言動」と「その結果」に
自分の「身体の声」に「心の声」に
自分の現在の「目的」に。本当の「目的」に
自分の「恐怖」に。「不安」に
自分の「認知」とその「確からしさ」に
何が自分の「課題」であり、何は相手の「課題」であるかに
自分が人生で「繰り返してきたこと」に。延長線上の「結末」に

他にもありますが、ここに書いただけでも、いろいろありますね。確かにこれらに向き合って「どう生きたいか」「そのためにどうするか」を決めると人生変わって行きそうです。

とはいえ、これってコーチングやカウンセリングで、クライアントと一緒に探索していくものです。なので、そんなに気合を入れて、直面化してもらうぞ！なんて頑張る必要もないわけです。

とはいえ、まずは以下の４パターンに遭遇したら「コンフロンテーション」してもらうことを考えても良いかも知れません。

その１◆「言語と非言語が一致しないとき」
「やります」って言ってるのに、声のトーンが下がってるとか。
「何もありません」って言ってるのに、目が泳いでるとか(笑)

そんなときに「あれ、いま声のトーンが下がったけど、あなたの中で何が起きてる？」とか「やります。って言ってくれたけど、あなたの心はそれに対してなんて言ってる？」とか「やりたくないけど、やらなきゃいけないって思ってませんか？」とか問いかけて、立ち止まってチェックしてもらう。

言語（頭）と非言語（身体）が一致するっていうのは、人間性心理学的には重要なんです。それが自分らしく生きることに直結するので。

その２◆「前と違うことを言っているとき」
１つのセッションの中でも、言ってることが変わるときもあるし、前回のセッションと言ってることが変わるときもあります。

クライアントの自己理解が深まった結果、別のことを言っている場合は、むしろ良いことですね。

でも「あれ前回は別のことやりたいって言ってなかったっけ？」とか「ん？さっきは夫のことはもういい、って言ってのに、違うの？」みたいになったら
「前には◯◯と言っていたけど、どういうこと？」「前に言っていた◯◯と、今の××はどういう関係になってる？」「前の◯◯と今の××。どっちが正しいのかしら」とか、問いかけてみるわけです

その３◆「同じことが繰り返されると感じたとき」
クライアントは人生を変えたくて、コーチングやカウンセリングを受けているわけ。だからこれまでと、同じことが繰り返えされるような結論では困りますね。だから

「それって、前回はやりたくないっていってなかった？もう手放すって言ってたのに、またやらなきゃって話になってる」みたいに「やりたくない（気持ち）」「やらないといけない（思考）」の葛藤が処理されずに、語られている場合なんかは

「前回は、やりたくないって言ってましたよね。どういうことだろう？」とか「やるべきだ！と思ってるのかな？それを選択するとどうなりそうですか？」とか「それをやるとなると、以前と同じことになりませんか？」とか向き合ってもらったりするわけです。

その４◆「過度に否定的な認知を感じたとき」
認知行動療法をつくったＡ・ベックの研究では、うつの患者は「自分に対する否定的評価」「他者や社会への否定的評価」「未来に対する否定的評価」が強い傾向があるとされます。

だからクライアントの、自己否定や他者否定、未来否定が強すぎると感じたときに

「さすがにそれは自分に厳しすぎませんか？」「あなたの親友がそれをきいたら、なんと言うと思いますか？」「そのように考えていると何が起こりますか？」などと関わるわけです。

基本４パターンの紹介は以上です。実際に行う場合は、クライアントとの協働関係は必須です。相互信頼と、課題に対して協力する合意がないと、相手は反発するか、依存的になるか、どちらかになりかねません。

では、今回はコンフロンテーションに関するケースを紹介しましょう。

ケース１◆「３流コーチ」
衝撃的だったのは、僕がコーチングを学び始めてすぐのクラス内での出来事

ポジションチェンジの練習セッションでした。僕がコーチ。クライアントは先輩コーチ。それもかなり活躍しているコーチでした。

変えたい人間関係がテーマだったので、対象となる相手（友人関係でした）をきいて、自分の椅子と相手の椅子を二つ置いてもらいました。そして

僕「そのご友人に対して、本当に言いたいことを言ってください」

ところがクライアントは何も言ってくれません。なので

僕「変えたいのですよね？どう変えたいかを伝えるのでも構わないので、相手の椅子に向かって言ってみてください」と促すと

クライアントは小さな声でボソボソと、何を言いたいのかよく分からないことを言い始めました。普段は力強くはっきりと主張する人なのに。。。

僕は心の中で「そうだよなぁ。これほどのコーチが変えるの難しいと思うくらいの人間関係なんだから、モニョモニョしちゃうよなぁ。。。どうしたらいいんだろう」と思っていました。

その時です。その様子をみていた先生が入ってきてくれました。そして

先生「◯◯さん！そんなことじゃ、これから先、３流コーチだよ！いいの３流コーチで？」

と言ったのです。言葉を失いました。これは僕には無理だ。。。と。

先生「はい。だいじゅも言ってあげて、３流コーチ！！って」

さすがに僕は言いませんでしたが(笑)、先生のこの関わりでクライアントは変わりました。悔しかったのかな。そして「確かにこれでは３流コーチだな」と思ったのでしょう。

だから相手の椅子に向き合い、涙を流しながら自分の思いを伝えました。そして新しい決断をしました。

先生は「よかった。これでどんなクライアントにも、必要なときは正面から向き合えるコーチでいられますね」と言っていました。

ちょっと過激な打ち手なので良い子は真似しないように、って感じですが、「このままで良いのですか？（このままいくとどうなりますか？）」「クライアントの前でどんな自分でいたいのですか？」とか言い方をマイルドにしながらコンフロンテーションしてもらうのはありだと思います。

いずれにしても「相手が考えて、自分で結論を出す。それを優しく理性的に待っているのがコーチ」みたいに思っていた当時の僕からしたら衝撃的な体験でした。

ケース２◆「最悪の未来」

会社員をやめて独立したのに本腰が入らなくてやばい。というクライアントはアラフォー男性。まだ子どもはいないと言うことでしたが、結婚はしていて、こんなことではまずい！と思うのになぜか動けないと。コーチはつけていて、ゴール設定やら、そのためのアクションプラン作りやらはしているのに。。。お金に対するブロックがあるのかな。と

まぁ、お金に対するブロックとかもあるのかも知れませんが、話をきいていて、苦痛回避傾向が強いのかなと思いました。

苦痛回避傾向とはNLPのメタプログラムの一つで、個々人が持っている傾向だと思ってください。

メタプログラムの中に

「快追求型」＝欲しいものを手に入れるために動くタイプ
「苦痛回避型」＝避けたいことを避けるために動くタイプ

という分類があって、僕は喋り方の特徴からこのクライアントは苦痛回避型だと思ったわけです。

だとしたら、しっかりと苦痛に向き合ってもらうのもありだよな。ということでセッションスタートです。

僕「目標は散々作ってきたと思うし、それでは動けないということなので、今日は別のことから試してみましょう」
彼「はい。。。なんですか。。。」
クライアントは早速ソワソワした感じです

僕「最悪の未来を想像してみましょう」
彼「さいあくのみらい？」
僕「そうです。このままいったらやばそうなんですよね？」
彼「。。。。はい」
僕「どこまでやばいのか、どんな可能性があるのか、一度見つめてみませんか。意識が変わるかも知れないから」
彼「。。。。。。はい」

立ち上がって、前をみてもらいました。比較的広い空間で目の前には大きな窓が広がっています。

僕「目の前が未来です。未来には２種類あります。右側は素晴らしい未来。左側は悲惨な未来。」
彼「はい」
僕「あなたの未来は、左側です」
彼「。。。。。。。。」
僕「ですよね？(笑)いまのところ」
彼「そうですね。。。」
僕「一度見てみましょう。どんな未来か。では左の未来に向かって大きく数歩進んでいきます。数ヶ月先。一年先。」

これ僕の開発した『目線切り替えMAP』ですね。

いずれnoteでも解説しますが、YouTubeなどですでに解説が出ています。便利なフレームワークなので、ご活用ください。

セッションが続きます。未来マイナスを検討していくわけです。

僕「最悪、どうなっている可能性があるか教えて」
彼「うーん。自分からコーチング受けてと言えない。で、ほんの少しクライアントはいるけど、食べて行けない。バイトとかするのかな。もしくはまた就職。奥さんはがっかりしている」

まだ彼は思考しているだけだし、身体が反応を始めていません。なのでさらに踏み込みます

僕「なるほど。その可能性もあるよね。。。もっと最悪だとどんな可能性があるかな」
彼「うーん。。。そっか。。。全然仕事ないのに、奥さんは僕を信じて、ずっと待っててくれてる。なんなら奥さんが仕事始めるからって。。。。だからやりたいことやって欲しいと言われて。。。。でも、なぜか勇気が出ない。。。。動けない。。。。奥さんはでも信じてくれてる。。。生活が苦しくても。。。不安があっても。。。。」
僕「そのときお子さんは」
彼「そっか。。。。こどもがいたら。。。子どもは何も僕のことを疑っていない。。。。奥さんもパパはすごい人なんだよって言い続けてる。。。。うわー。。。。最悪だ。。。。」
僕「奥様は、そんな方なんですね」
彼「。。。。。。はい。。。。」
僕「ではイメージして。。。。。どうしても動けない自分。。。。貯金もとっくに尽きた。。。なんならこっそり借金してる。。。。奥さんは心のそこから信じて待ってる。。。。子どもはキラキラした目であなたを見てる。。。。あなたは。。。。言い訳するかも知れない。。。。でも奥さんは、絶対に大丈夫だよ！って言ってくれる。。どんなに自分が苦しくても。。。。。あなたは居た堪れなくなって、何かしようと外に出る。。。。でも動けない。。。。いや。。。動かない。。。。公園のベンチで一人座ってる。。。。。。イメージして。。。。その辛さ。。。。情けなさ。。。。。」

今にも泣き出しそうな彼。僕はさらに言いました

僕「僕はね。たくさんの人と関わってきたけど、これはあり得る世界線だと思うよ。。。だってね会社をやめて一人でやっていこうとしたらセーフティネットは無い。。あるとしたら生活保護とか、そんなことになっちゃう。。。でもあなたにはセーフティネットがあるみたいだね」
彼「？？」
僕「あなたはこのままだと奥さんをセーフティネットにしちゃう。奥さんと子どもを。。。。その上で丸くなって寝てる。。。辛いよって言いながら」

我ながらキツい言い方だな、と思うのですけど。行くとなったらゴリゴリと。その後綺麗に回収できる前提ですけど。。。。

クリスマスキャロル方式ですね。強欲なスクルージおじさんが、精霊に連れられて、自らの未来に待ち構える悲惨な結末に直面（コンフロンテーション）したように。。。。

彼は言いました

「絶対に嫌だ！！！」

僕「いや。。。僕はこの可能性はあると思う」
彼「でも絶対に嫌です！！」
僕「じゃあ、今日から、新しい行動を始めよう！すぐに効果が出ようと出なかろうと。運命を変えるために、今日から動こう！あなたがそう決断するなら、これからそのためのコーチングをします」
彼「。。。。。。お願いします！」

彼を見ていて、目の色が違うってこういうことだな。と思いました。

もちろんこの後のコーチングでもいろいろな工夫をしたわけですが、ここまでで勝負がついているんですよね。

ということで、現在の行動の最悪の結末にコンフロンテーション（直面）することで、変化が起こったケースでした。

つづく