【体験レビュー】SUSUGUで、変わる、かも？ー「今日はお風呂はいいよ」から「SUSUGUで洗って」へ
コップ一杯の水で、服を着たまま洗髪できる。牛乳石鹸の116年以上の処方技術が詰まったミストシャンプーと、ミストが噴射するブラシ型デバイスの組み合わせで、いつでも、どこでも心地よい清潔を叶える。それがSUSUGU（ススグ）です。
SUSUGUの開発では、実際のユーザーへの訪問調査や座談会を通じて、リアルな声を製品改善に反映してきました。
今回は、インクルーシブデザイン支援企業である合同会社Ledesone協力のもと、モニターに参加いただいたご家庭を訪問。ご本人・ご家族のリアルな声から、SUSUGU が皆さんの「暮らし」をどう変えるのか、イメージしていただけるインタビュー記事をお届けします！
SUSUGUで、あなたの暮らしが「変わる、かも？」
当記事のポイント
・【課題】洗髪は入浴と合わせて行うため、介護者の負担が大きい
・【こうなる、かも？】SUSUGUを使えば入浴時でなくても洗髪ができる、洗髪の時間自体も短く、介護者の負担が減る。ブラッシングの時間が、家族とのコミュニケーションの時間になる。
・【使用感】SUSUGUは長い髪でも利用できる。お風呂での洗髪より、乾かしやすい。さっぱり感もしっかりある。「リンスをしたみたい」に、サラサラになる。
介助者の負担が大きく、毎日入浴ができない
ゆめさん（13歳）には、横断性脊髄炎という疾患があり、医療的ケアが必要です。家庭ではお母様が中心となって、ゆめさんのサポートをしておられます。
ゆめさんは、週二回のデイサービスで入浴・洗髪していますが、それ以外の日は基本ご家族が入浴をサポートをしています。ただ、成長に伴って体が大きくなり、お風呂に入れるときはお母様の他に、お父様やご兄弟との2人体制が必要です。そのため、お風呂に入れない日もあります。
ご自宅ではお父様の帰宅を待ってから入浴をされていますが、帰宅が遅くなると「今日、もうお風呂いいよ」と、ゆめさんがご家族を気遣ってくれることもあるそうです。
ゆめさんはお風呂が好きなので、ご家族もなるべく入れてあげたい、さっぱりさせてあげたいという想いがあります。
そうした環境の中で、『寝転んだり、座ったままシャワーとかできるものがあればいいなぁと、こういうもの(SUSUGU）があればいいなと思ってました。』とお母様は言います。
ゆめさんも「リハビリ入院の時に」と利用できそうなシチュエーションを教えてくれました。サイズが小さく持ち運びが可能なため、「入院時に持っていくと洗髪もベッドでできそう、いいアイデア！」とお母様もゆめさんのアイデアから利用イメージを広げてくださいました。
洗うだけではなく、さっぱり感も
製品として改善されたSUSUGUを、実際に使っていただきました。
まずは、「ススグ ミストシャンプー」を頭皮に揉み込んでいきます。ゆめさんからは「いい匂い…」との声が上がりました。
次に、「ススグ ミストブラシ」を使っていきます。
試作機を使っていただいた時は、ミストの出が強く水が垂れてしまったり、グリップ部分が太くて握るのも大変、電源のための配線もあり使いにくかったのですが…今回、手のひらが小さめのお母様でも持ちやすくなっていると評価をいただきました。
ブラッシングされる側の使用感として、ゆめさんからも、「（ミストの水圧も）ちょうどいい、気持ちいい」というご意見をいただきました。
これまで、ドライシャンプーを使った経験があるとのことでしたが、スッキリ感は感じにくかったそう。SUSUGUでは、水ですすぐような感覚があって、スッキリできて気持ちよさそう、とのこと。ゆめさんもさっぱりした様子です。
「ススグ ミストブラシ」を使ったあとは、浮いてきた汚れをタオルで拭き取ります。
汚れを拭き取り、タオルドライをした後、ドライヤーで乾かします。
ゆめさんの髪の毛は、肩を越えるくらいの長さですが、「リンスをしたように、サラサラになった」とご意見をくださいました。
入浴時は、通常のシャンプーを使うのですが、ぬめりがなかなか取れなかったり、乾かすのも大変だったりするそうです。その点、SUSUGUの場合は、タオルドライやドライヤーの時間も短縮されます。
洗髪の手軽さは、家族の「ゆとり」もつくる、かも？
これまでお父様やご兄弟の帰宅を待たないと洗髪できない状況でしたが、SUSUGUであれば、お母様一人でも対応可能になりそう、また使い方が簡単なので、お父様やご兄弟も使えるかも、とのことでした。
SUSUGUがあることで、「今日は、お風呂いいよ」と気を遣っていたゆめさんも、「髪、洗って欲しいなぁ」とご家族の誰にでも、気軽に頼めるようになるかもしれません。
「痒いところない？」「ここ、気持ちいい？」と優しく声をかけ、それにニコニコうなづくゆめさんと、お母様のご様子を見ていて、「洗髪」は、ただ清潔を保つだけのものではなく、ブラッシングをしながら相手の心地よさをともに楽しむ、ご家族の間の楽しいコミュニケーションにもなると感じました。
SUSUGUは、“洗う”ことを通じて、家族のあいだに穏やかで暖かな時間を生み出すこともできる、そんな存在になれる、かも？しれません。
SUSUGUのさらなるアップデートポイント
ゆめさん家族からは、以下のさらなるアップデートポイントも教えていただきました。
・関節部分に汗が溜まるので、そこを拭き取れるようなスポンジタイプなどもあれば嬉しい。
・様々なブラシの種類を選ぶことができるようにしてほしい。髪の毛の質もいろいろあるので、ブラシの種類がいろいろあるといいと思う。
ミストブラシは洗髪のために開発をしましたが、「洗髪だけではない使い方がありそうだ」というのが、ユーザー調査をしていく中で、気づいたことでした。今後はそういった色々なニーズに応えられるように改善を進めたいと思います！
2025年8月牛乳石鹸オンラインショップにて発売予定
SUSUGUは、2025年8月に、「牛乳石鹸オンラインショップ」にて発売予定です。受付特設サイトでは、6月末まで予約申込リストを受け付けておりますので、ご購入を希望する方はぜひご登録ください！
※申込状況によっては、予定よりも早く締め切る場合がございます
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