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ANAホールディングス株式会社との共創!宇宙でのQOL向上を目指して│YUAGARIプロジェクト

    ここは、羽田空港第1ビル。
    集合場所は「月の塔」。
    月の塔・・・って、どこだ?

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    あぁ、あれか。
    集合の目印があったなんて知らなかった。
    空港をゆっくり見渡したことって、意外となかったかも・・・。

    羽田空港にやってきた新規事業室のメンバー。
    一体、なぜここに?

    S-Booster2023でのスポンサー賞

    時はさかのぼり、2023年10月。室長のエゴちゃんが、あるビジネスコンテストに登壇しました。それが、「宇宙を活用したビジネスコンテスト S-Booster2023」。

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    SUSUGUの可能性を、さらに広げたい。宇宙では洗髪が大変だと聞きました。少ない水で洗髪を実現するSUSUGUなら、その課題を解決し、宇宙でのQOL向上に貢献できるのではないか――そう考え、S-Boosterに参加しました。

    結果は、なんとスポンサーであるANAホールディングスからスポンサー賞をいただきました!

    ANAホールディングスが提示していたテーマは「宇宙から変える地球の旅。空の旅に新たなワクワクを」。宇宙に近い「空」の旅でワクワクを提供しているANAホールディングスならではのテーマです。

    日本人が大好きなお風呂の価値、湯あがりのような爽快感を宇宙でも感じられるという発想や、宇宙のQOL向上に着目して研究されたことに共感できた。また、宇宙でのQOL向上に役立つなら、地球上の旅にも役立つのでは。それだけでなく、介護や水不足、災害時にも応用できる可能性があり、その広がりに大きな可能性を感じた――そう評価いただきました。

    こうして、ANAホールディングスと牛乳石鹸という、業界も分野もまったく異なる2社の取り組みがスタートしたのです!

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    まずは地上から

    ANAホールディングスでは「航空運送の次のステップとして、宇宙が目的地になる時代を想像し、培ってきた安全運航のノウハウを基盤とし、宇宙を目指す」という思いから、2018年に宇宙プロジェクトが発足しました。今回はその宇宙プロジェクトチームの皆さんと、今後の方向性についてさっそく話し合いを行いました。

    「さあ、SUSUGUをどう宇宙で使えるようにするか!?」……といっても、いきなり宇宙を目指すわけではありません。

    S-Boosterが開催された2023年当時、SUSUGUはまだ開発途中。試作機での検証を進めている段階でした。

    もちろん将来的には宇宙旅行でも役立てたいと考えていますが、まずは地球上の旅のQOL向上に向けて、着実に地上での活用から始めたい。そうお伝えしたところ、宇宙事業チームの方々も快く賛同してくださいました。

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    会議室でSUSUGUをお試しいただきました!

    SUSUGUはこれまで、医療的ケア児やそのご家族、お体が不自由な方を中心にモニター調査・検証を行ってきました。せっかくANAホールディングスとのご縁をいただいたので、これまでとは異なるフィールド・対象の方々にもSUSUGUを試していただきたいと考えました。

    キャビンアテンダントやパイロット、空港ラウンジを利用するビジネスパーソンなど、多様な方々の洗髪課題を探りたい。そんな話を進めていく中、実際にSUSUGUを試せる現場が決まりました。

    それが、整備場!

    整備士の方々は、お客様に安全な空の旅を届けるために飛行機の整備を担っています。普段はヘルメットで頭が蒸れやすかったり、夏場は汗をかきやすかったり……。もしかするとSUSUGUでスッキリしていただけるかも、と考えたのです。

    羽田空港、そして整備場へ

    ということで、冒頭のシーンにつながります。新規事業室メンバーは整備士の皆さんにSUSUGUを体験してもらうため、羽田空港へやってきました。整備場は空港からバスですぐ近く。整備場の会議室をお借りして、体験会を実施しました。

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    会議室をお借りして、検証しました

    機体整備には、大きく分けて、「ライン整備」と「ドック整備」の2つがあるそうです。ライン整備は、フライトの合間に短時間で行う作業。ドック整備は、格納庫で時間をかけて行う作業です。今回は、そんな整備の現場から5名の方にご参加いただきました。

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    事前にインタビューフローを用意して、整備士の方とお話しました。

    整備士の方へヒアリング

    体験会に5名の整備士の方々にご参加いただき、お一人あたり約30分、SUSUGUを体験していただき感想を伺いました。

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    SUSUGUについて説明している場面

    全体的な感想は――
    「気持ちいい」
    「洗った感じがする」
    「頭皮がスッキリする」
    など、きちんと洗った感覚を体感していただけたようで安心しました。よかった……!

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    試作機をお試しいただいている様子

    一方で、
    「どこまでブラッシングしていいか分からない」
    「洗浄液の使い方が分かりづらい」

    といったご意見も。

    使い方の説明や伝え方に改善の余地があると感じました。SUSUGUのようなブラシ型洗髪機はこれまでにないもので、そもそも「これは何?」というところから伝わりにくいのです。

    この経験を通じて、伝え方の工夫が不可欠だと痛感しました。

    2025年4月のSUSUGU発表時には、noteで簡易Webサイトを作ったり、YouTubeに動画をアップしたり(素人の手作りですが…)、できる限り分かりやすく伝える工夫をしています。

    そして、肝心の「整備場という環境」でSUSUGUを使いたいか伺ってみると――

    「髪だけ洗うという発想がなかった」
    「洗うなら体も一緒に洗う」

    ……という声が多く挙がりました。そう、整備場にはシャワー室があるのです!

    実は事前にその情報は得ていたのですが、「いちいち服を脱ぐのは面倒」「ヘルメットで蒸れた頭だけでもサッパリしたい」というニーズがあるのではと考えていました。

    一方で、こんな声も――
    「夏場は顔だけでも洗うことがある」
    「飲み会のある日は会社を出る前にシャワーを浴びる」

    “清潔にしたい瞬間”や“さっぱりしたい瞬間”は、確かにあるようです。

    SUSUGUにニーズがないのではなく、私たちが伝えきれていないだけかもしれない。そう、前向きにとらえています!

    この頃は、いただいた感想をもとに試作機の改良を進めることが中心でしたが、世の中へ発信していくにあたり「伝え方」の重要性を、整備士の方々との対話から強く感じました。

    ヒアリングを終えて

    ヒアリングを終え、SUSUGUをより理解してもらうには、想定する利用シーンの中で実際に使ってもらう必要があると実感しました。たくさんの学びと課題を得ることができました。

    整備士の皆さんには、業務の合間を縫ってご参加いただきました。お忙しい中、前向きにご協力いただき本当に感謝しております!

    ANAホールディングスとは今後新たなニーズ発掘に向けた調査・検討をしていきたいと考えています。将来的には、空の旅のQOL向上だけでなく、宇宙でのQOL向上を目指し、次なるフィールドでの検証に向けた話を進めて行きたいです!

    YUAGARI project発足イベント開催!

    ここで、お知らせです!

    SUSUGUは、もともと「YUAGARI」という名前でした。改名後も、私たちが届けたい価値は変わっていません。

    それは――
    「いつでも、どこでも、清潔を届けること」。

    これまで“お風呂の中”でしか提供できなかった清潔という価値を、“お風呂の外”でも届けていきたい。その思いを「YUAGARI project」と名付け、新たなプロジェクトとして始動します!

    そして!
    7月28日(月)、発足イベントを開催します!

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    当日は、当社社長や新規事業室のメンバー、SUSUGU開発にご協力いただいた企業の皆様に、開発の裏側を語っていただきます。

    さらに!今回ご紹介したANAホールディングスの宇宙事業チームのご担当者から、リアルな取り組みについて直接お話しいただきます!この記事では伝えきれなかったエピソードが聞けるかも……?

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    自由自在にオフろう。YUAGARI project発足イベント
    共創の結集!牛乳石鹸初の家電は、いかにして生まれたか?

    日時:7月28日(月)13:00~
    会場:QUINTBRIDGE
       大阪府大阪市都島区東野田4-1-82 

    申込はこちら(オンライン配信あり)👇

    S-Booster2023の話はこちら👇

    SUSUGUについてはこちら👇


     
     
    牛乳石鹸の新規事業室という部署のアカウントです。一応会社の公認でやっています。 色んな取り組みや想いを発信していくので、ぜひ応援してくださいね。

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