【体験レビュー】SUSUGUで、変わる、かも？ー「洗髪の場所とタイミングが選べる！」SUSUGUのある暮らし

コップ一杯の水で、服を着たまま洗髪できる。牛乳石鹸の116年以上の処方技術が詰まったミストシャンプーと、ミストが噴射するブラシ型デバイスの組み合わせで、いつでも、どこでも心地よい清潔を叶える。それがSUSUGU（ススグ）です。

今回は、「先行ユーザーインタビュー」の第２弾をお届けします！

SUSUGUの開発では、実際のユーザーへの訪問調査や座談会を通じて、開発中から使用感に関するリアルな声を製品改善に反映してきました。
 
今回は、インクルーシブデザイン支援企業である合同会社Ledesone協力のもと、モニターに参加いただいたご家庭を訪問。ご本人・ご家族のリアルな声から、SUSUGU が皆さんの「暮らし」をどう変えるのか、イメージしていただけるインタビュー記事をお届けします！
  
SUSUGUで、あなたの暮らしが「変わる、かも？」

身体は拭けるけど、洗髪まではできない

田中さん、Seiさん（21歳）親子。Seiさんは細菌性髄膜炎後の後遺症で、車椅子での生活を送っていて、ご自分の気持ちを言葉では伝えづらい状況です。
 
成長して体が大きくなってきて、入浴はヘルパーさんにお願いすることもあります。発熱など体調を崩すと入院することもあり、長いときで１週間ほど入浴できないことがあるそうです。
 
入浴ができない時、体は清拭用のタオルなどで拭くことができますが、洗髪まですることができず、我慢してもらうしかない状況があると言います。
 
そんな田中さんが、SUSUGUの改良版を改めて手にされた時の感想は、洗髪からコミュニケーションが生まれるかもしれない・・ということでした。

「（これからの開発として）機械にまかせる方法もありますが、私たちがブラッシングしながら洗髪することで、そのやり取り自体がコミュニケーションになりますし、表情を見ながら痛くない力加減でケアできると思います。」

洗髪するという行為に、ブラッシングが加わることで会話が生まれ、Seiさんの表情の変化を感じ取りながら、親子にとって大切なふれあいの時間が広がる、SUSUGUは、その“ふれあいの瞬間”を気軽に、頻繁に届けられるのかもしれません。

洗髪が、コミュニケーションの時間に

製品として改善されたSUSUGUを、実際に使っていただきました。
 
まずは、「ススグ ミストシャンプー」を頭皮に揉み込んでいきます。Seiさんの髪の毛は短めで固く、量も多いため、根本にしっかりと揉み込んでいきます。
 
シトラスの匂いも、きつすぎなくて良いとのこと。

次に、「ススグ ミストブラシ」を使っていきます。
「あ、滑り止めがついて、だいぶ持ちやすくなってますね」と製品の改善点にすぐに気づいてくださいました。

「こないだ一週間くらい熱が出た時があって、その時これがあったらなー！と以前、モニターさせていただいた時のことを思い出していました」と、開発側にとって嬉しい言葉の連続でした。
 
「痒いとこ、ございませんかー？」と声をかけながら、楽しそうにSUSUGUを使われている様子が微笑ましく、見守るスタッフも、笑顔があふれる時間でした。
 
試作時は丸かったブラシの形状ですが、製品版では四角い形状に変更しました。角があるので細かいところまで届くし、前からも後ろからもブラッシングができると、使いやすさが向上していると評価いただきました。
 
Seiさんは自分の気持ちを言葉で伝えられません、「だからこそ、痛くないものとか気持ちのいいものをしっかり選んで使ってあげたい」と田中さん。
 
痛い時や気持ち悪い時は思いっきり嫌がるということですが、ブラシ使用時は、穏やかな様子でした。

「ススグ ミストブラシ」を使ったあとは、浮いてきた汚れをタオルで拭き取ります。
 
「今日は暑くて、汗もかいてベタベタしてたけど、スッキリしましたね。」
「うん、いい匂い。」
 
汚れを拭き取った後は、タオルドライし、ドライヤーで乾かします。普段はゴワゴワと固くなってしまう髪の毛も、柔らかくなった気がするとのことでした。

SUSUGUがあることで、洗う場所とタイミングの選択肢が広がる、かも？

SUSUGUの使用後、「より良い介護ができるかなぁと思います」「お風呂だと準備も含めて1時間かかるところを、SUSUGUであれば15分から30分で洗髪ができる、その残った時間で他のことをしてあげることができそう」と話してくださった田中さん。
 
SUSUGUは、なかなか洗髪ができないという課題の解決と合わせて、より良い介護をしたい方にとって、気持ちや時間的な余裕を生み出せるのかもしれません。
 
「介護にも使えるけど、自分にも使えるのがいいなぁと思います。障害のある、なしに関わらず、いろんなシーンで使えそう。」

車椅子ユーザーで上体は使えるけれど、普段は一人で入浴・洗髪ができない方でも、SUSUGUがあれば自分の好きなタイミングで洗髪ができます。
 
寝たきりでお風呂に入る回数がどうしても減ってしまう人にも、洗髪の回数を減らさずにしてあげられる、高齢者の方にもいいのでは？と様々な利用シーンについて、アイデアをお話しくださいました。
 
SUSUGU は「洗髪」を単なる「清潔を保つ行為」から「豊かなケアの時間」に変え、“洗う場所だけでなく、洗うタイミングの選択肢”も増やすことができる、かも？しれません。

SUSUGUのさらなるアップデートポイント

Seiさん家族からは、以下のさらなるアップデートポイントも教えていただきました。

髪の毛の多さや、長さによって使いやすいブラシの硬さも違うと感じています。実は開発チームでも、それぞれの好みが違ったため、たびたび意見がぶつかりました・・・。ブラシの選択肢が増えるように、開発を頑張ってまいります！

2025年8月牛乳石鹸オンラインショップにて発売予定

SUSUGUは、2025年8月に、「牛乳石鹸オンラインショップ」にて発売予定です。受付特設サイトでは、6月末まで予約申込リストを受け付けておりますので、ご購入を希望する方はぜひご登録ください！
※申込状況によっては、予定よりも早く締め切る場合がございます

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