【2025年度最新版】Salesforce認定 Account Engagement コンサルタント 200問

Salesforce認定 Account Engagement コンサルタントで過去出題された問題より200問を抜粋して紹介します。
Salesforce認定 Account Engagement コンサルタント資格取得を目指す方に向けに、実践的な問題を抜粋していますので、効率的な学習のサポートを提供しています。

ここから問題と解答になります。

1.LenoxSoftには、見込み客が関心のある製品ラインを選択できる「Product Interest」フォームがあります。同社は、見込み客がフォームで「製品ラインA」を選択した場合、その見込み客を「製品ラインA」リストに自動的に追加したいと考えています。また、見込み客が「製品ラインA」を選択しなかった場合、その見込み客をリストから削除する必要があります。この目的を達成するために、Pardotのどの自動化ツールを使用する必要がありますか？

A. ダイナミックリスト
B. 完了アクション
C. 自動化ルール
D. セグメンテーションルール

正答：A

2.LenoxSoftは、先月に閉鎖されたすべてのアカウントを、B2B Marketing Analyticsのアカウントベースマーケティングダッシュボードに表示したいと考えています。どのダッシュボード機能を使用すべきですか？

A. ドロップダウンフィルターで「クローズ日」と「先月」を選択してアカウントを表示する
B. アカウント別の販売活動チャートで最も高い販売活動に基づきフィルタリングする
C. 先月作成されたアカウントに基づきフィルタリングする
D. 収益勝率ドーナツチャートを使用し、勝率の高い取引を表示する

正答：A

3.Salesforceコネクタで使用できるアクションはどれですか？（3つ選択）

A. Salesforceキャンペーンに追加
B. 見込み客をキューに割り当てる
C. Salesforceのアクティブな割り当てルールを使用して見込み客を割り当てる
D. Salesforceイベントを作成する
E. Salesforceタスクを削除する

正答：A, B, C

4.LenoxSoftのマーケティングユーザーは、2つのビジネスユニット（BU）で同じフォームを再作成する必要があります。どのように処理すべきですか？

A. 最初のBUでフォームを作成後、ログアウトし、2番目のBUで再作成する
B. 最初のBUでフォームを作成後、マーケティングユーザーに依頼して他のBUにコピーする
C. 最初のBUでフォームを作成し、エクスポートして他のBUにインポートする
D. 最初のBUでフォームを作成後、BUスイッチャーを使用して再作成する

正答：C

5.Account Engagement（旧 Pardot）で「スコアリングルール」の主な目的は何ですか？

A. リードの行動を追跡し、関心度を評価する
B. リードの重複を自動的に削除する
C. メールの開封率を最適化する
D. 顧客の契約履歴を管理する

正答：A

6.Account Engagement で「リードのグレーディング（Grading）」を行う目的は何ですか？

A. リードの適合性を評価する
B. リードのスコアを手動で調整する
C. メールの配信頻度を決定する
D. フォームの入力データを検証する

正答：A

7.Account Engagement で「自動化ルール」の主な活用方法は何ですか？

A. 特定の条件を満たしたリードをリストに追加する
B. メールの配信時間を最適化する
C. ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズする
D. レポートの自動生成を行う

正答：A

8.Account Engagement の「ダイナミックリスト」の特徴は何ですか？

A. 条件を満たすリードが自動的に追加・削除される
B. 手動でリストに追加したリードのみが対象となる
C. メールの送信後にリストが更新される
D. 一度作成すると編集できない

正答：A

9.Account Engagement における「キャンペーン」の役割は何ですか？

A. リードの最初のタッチポイントを追跡する
B. メールの開封率を向上させる
C. リードのスコアをリセットする
D. ウェブサイトの訪問者数を増やす

正答：A

10.Account Engagement の「エンゲージメントスタジオ」の主な機能は何ですか？

A. シナリオに基づいたメールの自動送信
B. Salesforce の商談ステージの更新
C. ウェブサイトのデザインを変更する
D. マーケティング予算の管理

正答：A