
「AIで自分で作れますよね」と言われた制作会社の説明キット──自作・AIビルダー+設定代行・制作会社の比較表、トークの型、提案書の1枚、よくある反論10と答え、自社用に整えるプロンプト
この記事は、お客様に「AIで自分で作れますよね」と言われたときに、制作会社が押し売りにならずに説明するためのキットを扱います。
AIサイトビルダーの時代に、制作会社が何を売るのかの考え方は、無料の記事で扱っています。
▶ AIサイトビルダーの時代に、制作会社は何を売るのか──「誰でもすぐ作れる」のに頼まれる4つの仕事と、お客様が自分で作るべきケースの見分け方
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「自分で作れる」と言われて、言葉に詰まる場面
「最近はAIでホームページが作れるんですよね。正直、自分でもできる気がしていて」
初回の打ち合わせで、こう言われる場面が増えました。
ここで「いえ、プロに任せたほうが」と返すと、相手は「売り込まれている」と感じます。かといって黙れば、価格の話だけが残ります。
この質問は、断りの言葉ではありません。
「お金を払う理由を教えてほしい」という、まっとうな確認です。
しかも、聞いているのは目の前の担当者だけではありません。担当者はこのあと、社内で「なぜ自分で作らずに頼むのか」を上司に説明する必要があります。その説明の材料を渡せるかどうかで、受注が決まります。
「自分で作れる」への説明とは、作れることを認めたうえで、作ったあとに残る仕事と、その担い手の選び方を並べて見せることである
黒字化の外科医です。「自分で作れますよね」に、押し売りにならず答える型を解剖します。
この型で答えるべき理由は、三つあります。
第一に、お客様の言っていることは、事実だから。
否定から入ると、その後の説明はすべて言い訳に聞こえます。「作れます」と認めると、話は「では、何に払うのか」へ進みます。
第二に、比べる材料を持っていないお客様が多いから。
自分で作る、AIビルダーを使って設定だけ頼む、制作会社に頼む。お客様は、この3つの違いを並べて見たことがありません。比較の表を渡すだけで、判断の質が上がります。
第三に、「自分で作るべき」と言える会社が、信用されるから。
すべての案件に制作会社が必要なわけではありません。合わない場合は自作を勧めると、その正直さが、次の相談と紹介につながります。
今すぐ試せる:お客様の要望を3つに仕分けるプロンプト
私はWeb制作会社の担当者です。初回の打ち合わせのメモから、お客様に合う進め方を仕分けてください。
【打ち合わせのメモ】
〔貼り付け(お客様の会社名・個人名は伏せる)〕
1. お客様のサイトの目的と、追いたい成果を書き出す。
2. 次の3つのうち、どれが合うかを、理由とともに示す。
A:お客様が自分でAIサイトビルダーで作る
B:AIサイトビルダーを使い、設定と設計を制作会社が代行する
C:制作会社が設計から制作・運用まで受ける
3. それぞれを選んだ場合に、お客様の社内に残る仕事を書く。
4. 判断に足りない情報があれば、次に聞く質問を3つ挙げる。
どれかを無理に勧めないこと。Aが合うなら、Aと書くこと。ここから先に、3つの進め方の比較表、トークの型、提案書に入れる1枚、よくある反論10と答え、自社用に整えるプロンプトを置きます。