【仕事の話】「自分売り営業」のメリットと気をつけるべきこと
私は仕事が好きだ。
仕事をしていると、なんとなく
なりたい自分に近づけている気がする。
私は基本的には人見知りで
（友人に人見知りだと言うといつも嘘だろと言われる）プライベートでは殆ど人と関わらない事が多い。
かといって一人が好きかといわれると
そうでもなく。
趣味である一人旅に出かけると
店員さんに話しかけたりもするし、
ネットで知り合った人に会いにいって
そのまま仲良くなる事も多い。
基本的に仕事が好きなので
これまで専業主婦になりたいと思ったことは
一度もない。
だから働き方や場所や職業を変えながら、
なんとなく仕事が近くにある人生を送って
30歳前半の今まで過ごしてきた。
私が初めて就いた仕事は出版会社だったが、
出版会社といえども、
１年目は基本的に広告営業が主流だった。
新規開拓の仕事が多く、
知らない会社に電話をかけては断られる日々だった。
その後部署を異動しつつ
なんとなーく営業人生を7年ほど送り、
その過程で私には営業はむいていないかもな〜と思った結果今は営業職以外の仕事をしている。
私は頭でっかちな性格で、
基本的に嘘をつく事が得意ではないので、
正直営業が天職かと言われるとそうではなかった。
しかし新入社員は仕事を選べない。
やりたいことをする為には苦手な事も好きにならなければいけないし
やりたいことをする為には、
やりたいことをさせてもらえるぐらいの発言力が必要だった。
私にとって、
営業の何が抵抗があったかと言うと、
「私が欲しくないものを売らなければならない」
ということだった。
例えば提案をする相手の会社が
新しい人材を
求めているとする。
しかし手持ちの広告媒体でPRするより、
〇〇会社（他社）の媒体に出した方が
効果が出そうだと
自分の中で気づいてしまったとき、
私は心の中で、
「あー・・・あっちに出した方がいいって言いたいなー」
と思いながら
自社の媒体で一番効果が出そうなやり方を
提案することになる。
勿論、私は慈善事業をしているわけではない。
会社に所属している人間なのだから
会社に利益があるようにするのは当然だ。
そう頭ではわかっていても
「嘘」をつくのがとても嫌いだった。
自分にとっていっときの利益があるとしても、
私を信じてお金を払ってくれている人たちに
私は常に誠意を見せたかったし
私は「嘘をつけない私」が
多分好きだったのだと思う。
そんな嘘がつけない私が選んだ営業スタイルは
「自分売り営業」だった。
「自分売り営業」とは
商品や商材で契約をするのではなく、
「自分」という人から買ってもらう営業である。
いわゆる
「あなたからなら買うわ！」
というやつだ。
私は決して
人に好かれやすいタイプではなかったが、
男漁りを長いことしているので
（何の自慢にもならない）
年上の（しかも私より20歳以上うえの）人と
中身のある会話をするのは
多分同年代の人よりは得意だった。
ゴルフも釣りもスポーツも
年上の男の人が好きな趣味は何一つなかったけど
社長になるタイプの人たちは基本的に
「教えたい欲」が強い人が多いので
むしろ知らないことは強みになった。
勿論私のような売り方は
（本質的には自分ではなく多少「女」をいれている）
本質的には「自分売り営業」とは言わないかもしれないが、多少の言葉の差異は目を瞑っていただきたい。
ともかく
私は商品ではなく「私だから」、
この商品を買ってくれる事をとにかく意識した。
私が営業をしていた業界が
基本的に女性よりも圧倒的に男性が多く、
しかも私が当時から得意だった40〜50前半の人たちが決裁権（というか社長）の人が大多数を占めていた。
勿論「女」や「若さ」で売っていたとはいえ、
私には残念ながら色気とは無縁の生活を送っている為（今は多少年齢を重ねた事で色気が出ていると信じたいが・・・）
色仕掛けはできないし、
そんな事をして売ることは
結局自分のポリシーに反していた為、
（本当に色々面倒なポリシーだよね）
とにかく相手先の会社や
決裁権のある人たちを分析するようにしていた。
会社の規模や今求めていること、
決裁権者の趣味嗜好、考え方、好きな女のタイプ。
話好きな人よりも、
少し人見知りの人の方が得意だった。
何故ならば人見知りの人は
普段心を開かない。
心を開かないということは、
心さえ開かせてしまえばこっちのものだからだ。
誰とでも仲良くできる人より、
少しクセが強い人を落とす方が気持ちいいし
私自身も話をしていて面白かった。
私は営業から離れた今も、
チャットやXのDMなどで話す時は
知的好奇心が刺激される人が好きなので
やっぱりクセが強い人たちと話しがちだ。
営業云々を置いておいても
私は多分そういう性分なのだと思う。
そしてこういう分析家なところが、
時々マスターに「お前はドミナントなのでは？」と言われるゆえんなのかもしれない。
要望があれば
私が営業時代に相手の要素を分析するために気を付けていたことなんかも書いてみたいと思っているが、今回は本題に移ろう。
最近は商品に力がなくなっているからか、
自分売り営業をしている人は本当に多いと思う。
自分売り営業は色々とメリットが多い。
私のような頭でっかちに天敵な
「嘘」を多用しなくて良いし、
嫌がっている人に無理やり買わせると言うよりは
購入者が納得して買えるので、売っている方としても気分が良い。
勿論「自分売り営業」が苦手なタイプもいると思うし、一概にそれが一番素晴らしいとはいえないが、
普段の自分と差異なく営業を出来ることは
私のようにスキルがない人間にはありがたい売り方だった。
だって、必要のない商品であっても
「あなたには必要はないけど、
こういう出し方をすれば効果が出るだろうからどうですか？」
と提案ができるし
別に相手に好かれるのではなく
私を好きになってもらえたらいいので
変におべっかを使う必要もない。
だから私は、必然的にお世辞を言わない。
いいと思えばいいと言うし、
変だったら「変だねw」と笑うようにしていた。
勿論私の営業スタイルは
新人がする事ではないのだろうから
時々燃えた。
出禁を食らった事も何回かあるし、
多分営業スタイルが年上のおじさんに特化しているので年上の女性には基本的に嫌われた。
部署の上司からは「年上キラー」と呼ばれ
だがその一方で社内でも私は同じ態度だったので、あんまり人望はなく、
ある一部の変人のスタッフにだけ強烈に好かれる毎日だった。
（ちなみにその会社から離れて6年ほど経つが未だにこの時好かれた人たちからは連絡がくるし、時々会って話をしたりしている）
こんな風に「自分売り営業」は
様々な点でメリットがある。
しかし、どんな物事も、
良いところがあれば悪いところがある。
これから営業をすべき人たちに、
「自分売り営業」の意外な落とし穴や、
気をつけるべきことを
なんとなーく書いてみたいなと思う。
①作画を変えられない事
「自分売り営業」というものは
ここまで話してきた通り、「自分」を売る事だ。
自分を売るということは相手にとって、
「棗さんならこう言うだろう」
という思考を植え付けることに繋がる。
と言うことは必然的に、
「棗だからこうだ」から外れる事は出来なくなる。
私が営業時代には期間限定の商材などがあり、
部長からそれぞれノルマを課せられていた。
私はノルマというのは案外嫌いではない。
数値がないと人は評価できないと思っているし、好き嫌いで評価されてしまうと私のような頭でっかちは、上に嫌われやすいので一気に評価が下がるからだ。（今は営業から手を引いたのでそもそもこんなツンツンしてないよ）
でも期間限定の商品が
私のお得意様と相性が悪かった場合、
私はどんなにノルマを達成したくても
そのお得意様にはその商品を持っていけない。
例え、
「今回は棗さんの為に一肌脱ぐわ！貸しよ！」
と言ってくれそうなクライアントでも、
私はそれができないのだ。
何故ならば相手の中の「私」を
私自身が崩すことができないから。
私のように頭でっかちでなくとも、
「自分売り営業」をしていれば
そういう場面は往々にして起こる。
なのであんまり相手に出しすぎる自分を、
固めすぎると良くないので注意してもらいたい。
②売れないことや断られたことを自分への否定と感じる
これも良くあるデメリットだ。
私は（今も）自信がないので、本当にこれがつらかった。
「私」で売っているということは、
商品が購入されなかったり、私の営業スタイルが気に入られず出禁を食らう時、
「私自身」が否定されているような感覚に陥る。
それはただ単に、
その時の商品の魅力や私の提案の仕方や
諸々の態度が気に入られなかっただけで
私自身が悪いわけではないのに。
というか、
例え私自身が相手に嫌われていたとしても、
別にプライベートで関わるわけでもない相手。
だからそもそも嫌われたって
何の問題もないのに。
そう分かってはいても
それでも私はとても落ち込んだ。
私じゃなくて××さんが売ったら売れたのかな、
△△さんなら明るいから気に入られたのかな、
そんなどうでも良い不安を抱えては
寝る前に思い出してワー！となっていた。
今ならもう少し
切り離して物事が考えられると思うけど
当時は本当に苦しかったので
営業をしているすべての人に、
「あなたの事は誰にも嫌えない」
とお伝えしたい。
どんなに素で話していても
その人から見えるあなたは一瞬だし、
それは拒絶してきた相手が
たとえ家族であっても同じなのだ。
あなたの事を一番知ってるのはあなた自身で、
それ以外の人はどんなにそばにいても、
あなたよりはあなたの事を知らない。
だからこそ私たちは
自分をしっかり見ないといけないし、
自分を愛してあげないといけないし、
やってきた努力や頑張りは認めてあげなきゃいけないのだと思う。
仕事ってやっぱり楽しい。
大変なことがあるから楽しいことがある。
私はそう信じて、今日も仕事をする。
