⭐︎どうやって取り出すか問題 1655
帰宅すると、郵便受けの投函口の幅いっぱいに箱が見えていた。
箱の一部が凹んでいるのは、無理やり押し込んでみたら上手く入っちゃいましたってこと？
嫌な予感。
扉を開けることはできた。
夕刊と封書は取り出せた。
ただ、箱は投函口に引っ掛かって宙に浮いたまま。
郵便受けの奥行きと箱の奥行きがいい感じにマッチしすぎて、手で奥に引っ張れるだけの余地はない。
じゃあ投函口から引っ張り出す？
指先だけなら辛うじて入れられるけれど、投函口と箱との間には、指を差し込めるだけの隙間がない。
配送ドライバーさんは、入った‼︎と思ったんでしょうよ。
でもね、私は一体どうやって箱を取り出せばいいの？
事前通知メールがこなかったので推測でしかないけれど、この箱の中身は恐らく先日注文したアレ。
もしそうなら、箱を潰しても無問題（のはず）。
投函口から指先に力を込め、押してもダメなら更に押せ。
それでも無理ならカッターを持ってこよう。
マイナスドライバーを突き刺してもいいかもしれない。
あ、隙間ができたかも。
指を入れられるかも。
投函口に親指と人差し指を捻じ込み、指先の力だけで箱の厚みを潰し投函口の外に送り出す。
投函口からほんの少しだけ顔を出した箱の角に、親指と人差し指と中指の爪を立てて引っ張る。
こんなことなら昨日、爪にヤスリをかけなきゃ良かった。
でも、後もう少しで取り出せる。
出せた。
ネコポスだった。
中身はやっぱりアレだった。
以前は封筒で届いていたのに。
箱より封筒の方が良かったのに。
今回は何故か事前通知メールがなかった。
事前通知メールがあれば、在宅時間を指定するか、メーターボックス置き配に変更しておいたのに。
郵便受け（投函口）の幅があと1cm広ければいいのにと思う。
この建物の竣工は1987年。
当時はこのサイズで困らなかったんだろうね。
今ほど留守にしてる人は多くなかっただろうし、今ほどネット注文する人は多くなかっただろうし、ネコポスもなかったし。
調べてみると、ネコポスは2025.11.10に上限サイズを拡大し、置き配対応可にリニューアルしていた。
「※郵便受けに入りきらない場合ご指定場所に置き配いたします」と書いてあるけど、ドライバーさんは「入りきる」とジャッジしたんだろうね。
あのね、「入りきる」と「取り出せる」はイコールじゃないんだよ。
モヤモヤを抱えたままでいられない私。
今後のためにと、問い合わせ開始。
そのうち各業界から、クレーマー？カスハラ？に認定されちゃうわ。
Q&Aはたくさん出てくるのだけど、フリーワードで問い合わせるのはどこだろう？
最近は電話でもネットでも、問い合わせ窓口に辿り着くまでが一苦労。
あった、あった。
ただいま首を長くして回答を待っているところ。
まさか、「社内で共有し、今後の参考にするので、ご理解ください」なんてことは言わないよね？
#解る人には解るはず
……と書いた後、夜間にも関わらず、問い合わせから1時間15分後に担当営業所から回答が届いた。
郵便受けに無理やり捩じ込まないよう、ドライバーさんたちに周知してくださるとのこと。
打てば響く対応がありがたい。
2026.10.14.水
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