【大胆予想】ゲームチェンジの時だ。若者を育てる時代は終わった― AIが変える次世代の人事戦略 ―
ゲームチェンジの時だ
若者中心の人事戦略を捨て、AIマネジメントへ舵を切れ
テレビで、「ハラスメントを恐れて若手社員に注意できない先輩社員」が特集されていた。
注意したい。
しかし、注意できない。
言い方を間違えればパワハラ。
管理職は神経をすり減らしながら、若手を育成している。
私は、その番組を見ながら思った。
企業は、まだそんなことをやっているのか。
問題は注意の仕方ではない。
問題は、人事戦略そのものだ。
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若者中心の人事戦略は、もう限界ではないか
日本企業は何十年も、
* 新卒を採用する
* 時間をかけて育てる
* 将来は管理職になる
という前提で組織を作ってきた。
しかし、その前提は崩れている。
転職は当たり前になった。
会社への帰属意識も変わった。
管理職になりたい人も減っている。
企業は初任給を引き上げ、
研修を充実させ、
離職防止に多額の投資を続けている。
それでも辞める。
私は、このゲームを続ける意味が分からない。
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優秀な人から辞めていないか？
企業は、本当に育成投資を回収できているのだろうか。
私は、むしろ問い直したい。
優秀な人から辞めて、競合他社へ流れてはいないだろうか。
新卒社員は、3年以内に約30％が離職するというデータがある。
その30％の中に、市場価値の高い人材が含まれていないと言い切れるだろうか。
もし、優秀な人材ほど成長し、市場価値を高め、より良い条件を求めて転職しているのだとしたら。
企業は、採用費も教育費も掛けながら、最も価値が高まった人材を他社へ送り出していることになる。
それでも、
「新卒を採って育てる」
という戦略を続けるのだろうか。
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最大の課題は管理職である
私は、最大の課題は若者ではないと思っている。
管理職である。
正確に言えば、
多様な人材を価値発揮させるマネジメント能力が不足していることだ。
これまで管理職が相手にしてきたのは、
* 日本人
* 新卒
* 正社員
* 終身雇用
という比較的均質な集団だった。
しかし、これから企業が活用すべき人材は違う。
* シニア
* 外国籍人材
* 女性
* パート
* アルバイト
* 派遣社員
* 副業人材
価値観も経験も働き方も違う。
ところが、日本企業は彼らを活かすマネジメントをほとんど学んでこなかった。
これこそが、人手不足時代の最大の経営課題である。
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ダイバーシティとは採用ではない
ダイバーシティとは、人数を増やすことではない。
価値を発揮させることである。
しかし、それを人間だけに任せる時代は終わる。
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管理をAIへ移す
私は、役職を減らすべきだと考えている。
管理機能はAIへ移す。
AIが、
* 業務を教える。
* 手順を示す。
* 多言語で指示する。
* 品質を確認する。
* 進捗を管理する。
* 教育を繰り返す。
* ナレッジを蓄積する。
人間は、
判断する。
決断する。
責任を持つ。
それだけでいい。
管理職という仕事の大半は、AIへ置き換わる。
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人事戦略をゼロから作り直せ
私は、人事戦略を根本から見直すべきだと考えている。
新卒一括採用。
長期育成。
内部昇進。
管理職候補育成。
これらを前提とした人事戦略を一度リセットする。
これから企業が戦力として考えるべきなのは、
* 経験豊富な中途人材
* シニア人材
* 外国籍人材
* 女性
* パート・アルバイト
* 派遣社員
* 副業人材
である。
そして、それらをAIマネジメントで価値発揮させる。
若者を中心に組織を作る時代ではない。
多様な人材を、AIを使って最大限活かす時代である。
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ゲームチェンジの時だ
企業は、
「若者をどう育てるか」
を議論している。
私は、その議論自体が古いと思う。
本当に変えるべきなのは、
若者ではない。
管理職でもない。
経営のOSそのものだ。
人手不足ではない。
人材戦略不足なのである。
若者に依存する経営から、
多様な人材をAIで価値発揮させる経営へ。
このゲームチェンジを実行できる企業だけが、次の時代を勝ち抜く。
