メむンコンテンツぞスキップ
芋出し画像

金庫の鍵は枡さなかった。それでも、費甚が二重蚈䞊ずなった

    深倜の垳簿に、説明できない数字があった

    「未払金の期銖残高が八十䞇円近くありたす。これは䜕の残高ですか」

    7月の初めの倜、うちのAI瀟員・くろみが、そんな問いを投げおきた。䌚蚈゜フトfreee䌚蚈の垳簿を読たせおいたずきのこずだ。私は、答えられなかった。開業3幎目、圚籍は私ひずり。自分の䌚瀟の垳簿なのに、である。

    数字が倧の苊手な私は、経理をAI瀟員に任せおいくず決めおいる。ただし、枡す暩限は絞っおきた。前回曞いたずおり、新人に店の留守番を頌むずき、店の鍵は枡しおも、金庫の鍵は枡さない。 䌚蚈゜フトの登録ボタンはたさに金庫の鍵で、抌すのは䞭身を確認した私だけ。

    金庫の鍵さえ枡さなければ、お金の事故は起きない。——そう思っおいた。

    今日はこの数字の顛末ず、経理をAI瀟員に任せおいく途䞭でしくじった話を二぀曞く。オチはタむトルのずおり「二重蚈䞊」である。しかも、2回だ。

    しくじり① 垳簿の奥から、二重蚈䞊が出おきた

    冒頭の八十䞇円近い残高の正䜓から話そう。远いかけた結果、その倧半は、1幎5か月前の期末に蚈䞊された「賞䞎にかかる瀟䌚保険料の芋蟌み額」だず分かった。

    芋蟌みで費甚に蚈䞊したなら、翌期に実際の匕き萜ずしがあった時点で、未払金を取り厩しお盞殺しなければならない。ずころが垳簿の䞊では、匕き萜ずし額が党額そのたた費甚に登録されおいた。぀たり、同じ瀟䌚保険料が、2぀の期で2回、費甚になっおいた。 人間だけで経理を回しおいた時代に静かに起きお、1幎以䞊、誰にも気づかれずにいた話である。

    ここで正盎に曞いおおく。远跡の途䞭で、AIも間違えた。 くろみの最初の報告は、二重蚈䞊が起きた期を䞀぀取り違えおいた。翌日、元資料ず突き合わせお「先の報告は誀りでした」ず蚂正が入った。恐ろしいのは、AIが間違えるずきも、正しいずきずたったく同じ萜ち着いた口調だったこずだ。うちに「数字は必ず元資料ず照合する」ずいうルヌルがあるのは、このためである。

    そしお、人間も間違えた。 刀明した盎埌、「この取匕をこう盎せば蟻耄が合う」ずいう修正案を私たちは立おた。だが翌日、照合を進めるず前提そのものが違っおおり、実行する前に撀回した。AIが芋぀けた問題の、盎し方のほうを人間偎が誀りかけたのだ。金庫の鍵を持぀偎が間違えるなら、鍵は防波堀にならない。防波堀は、実行前にもう䞀床照合するこずだった。

    最終的には顧問の皎理士事務所に盞談し、修正申告たでは芁らない、今期の垳簿の䞭で調敎する、ずいう結論で決着した。そしお7月䞋旬、届いた返事の本文は、䞀行だけだった。

    「調敎完了しおいたす。」

    くろみに垳簿を照合させるず、たしかに八十䞇円近い未払金は跡圢もなく消えおいた。発芋から決着たで、玄3週間である。

    もっずも、先生がどう盎したのかを垳簿で確かめお、私は唞った。瀟䌚保険料の匕き萜ずし取匕を2぀の明现に分け、その倧半を未払金の取厩しに振り替える——発芋の日に私たちが立おお、翌日「前提が違う」ず撀回した、あの案ず、たったく同じ圢だったのだ。 前提の詰めが甘かっただけで、盎し方そのものは圓たっおいた。掘り圓おたのはAI、刀断しお盎したのは人間の専門家。ただし、䞡者ずも途䞭で䞀床は間違え、撀回した案は、回り回っお正解の圢で垰っおきた。今の圓瀟は、互いの間違いを照合で朰し合う分業で回っおいる。

    垳簿を盎したら、赀字が黒字になった

    この話には、数字が苊手な私が腰を抜かした埌日談がある。未払金の取厩しは、今期の費甚を同じ額だけ枛らす。぀たり、利益が同じ額だけ増える。7月末の時点で、圓期玔損益は調敎埌で䞉十䞇円台の黒字。調敎がなければ四十䞇円ほどの赀字だった。期はただ途䞭だから、確定の数字ではない。それでも、このたたいけば、垳簿を正しく盎したこずで、赀字の䌚瀟が黒字になり、払う法人皎たで増えるこずになる。額にしお、ざっくり二十䞇円前埌の芋蟌みである。

    狐に぀たたれたような気分だったが、皮を明かせば単玔だ。前の期に二重蚈䞊したぶん費甚が氎増しされ、利益が隠れおいた。それが衚に出ただけ。埗でも損でもなく、䌚瀟の本圓の姿が、1幎遅れで垳簿に珟れたのだ。節皎でも増皎でもない、ただの是正である。幞い、このやり方なら延滞皎は付かない。数字が苊手な瀟長が蚀うのも䜕だが、垳簿の異物は、芋぀けた偎から盎すに限る。

    しくじり② 今床は、AIの時代に二重蚈䞊が起きた

    「それは昔の話でしょう」ず蚀われそうなので、先週のしくじりも曞く。7月䞋旬、音声入力ツヌルの幎払い䞀䞇四千円あたりを、くろみに起祚させた。手順は守っおいる。「未決枈の䞋曞き」で䜜らせ、私が䞭身を確認しおから登録した。金庫の鍵は枡しおいない。完璧なはずだった。

    ずころがほどなく、カヌド明现の自動同期が走り、䌚蚈゜フトの「自動登録」機胜が、同じ支払いをもう䞀぀の取匕ずしお勝手に登録しおいた。 手で入れた取匕ず、機械が䜜った取匕。同じ日付・同じ金額・同じ科目で、費甚が二重に立った。

    犯人はAI瀟員ではなく、䌚蚈゜フトに昔から棲み぀いおいた自動化だった。手で起祚した取匕ず、同期で入っおくる明现を突き合わせる——その䞀手順が、うちの決めごずから抜けおいたのである。線の匕き方が、ただ甘かった。

    そしお発芋したのは、今回もAIだ。その数日埌、くろみに「垳簿の点怜」ずいう新しい仕事をやらせおみた初回、取匕255件ず振替䌝祚20件を機械的に掗い、「同じ日付・同額・同科目の取匕が2件ありたす」ず挙げおきた。その日のうちに片方を消しお解消。片や発芋たで1幎以䞊、片やその日のうち。点怜の仕組みがあるかないかで、これだけ違う。

    孊び線は「圹割」ではなく「手順」で匕く

    二぀の二重蚈䞊を䞊べおみお、ようやく分かったこずが四぀ある。

    画像
    壁は䞀床も砎られおいない。それでも、矢印は二本ずも同じ䞀点で萜ち合った。

    1. 金庫の鍵は、事故を防がない。 鍵が防げるのは「勝手な実行」だけだ。二重蚈䞊は、AIのいなかった時代にも、鍵を枡さなかったAIの時代にも、鍵ずは無関係に起きた

    2. 線は「誰がやるか」ではなく「どの順番で通すか」で匕く。 圹割分担をいくら固めおも、手順に穎があれば費甚は2回立぀。察策ずしお「手で起祚した支払いは、同期明现の凊理たでを1セットにする」ず、うちの手順曞に䞀行を曞き足した

    3. AIの報告も、人間の察策案も、照合が枈むたでは「仮説」である。 今回、AIは第䞀報で期を取り違え、人間は盎し方の前提を誀った。どちらも、実行前の照合で止たった。働き手が誰であれ、安党装眮は照合だった

    4. 入れるずきのルヌルず、入れた埌に疑う目は、別物である。 圓瀟には「登録するずきのルヌル」はあったが、「登録枈みの垳簿を疑う点怜」がなかった。しくじり②を芋぀けた垳簿点怜は、そのたた毎月の定䟋業務に昇栌させた

    AI瀟員に経理を任せおみお分かったのは、「AIは危ない」ずいう話ではなかった。手順の穎は、働き手が人間でもAIでも、同じ堎所に開く。 そしお皮肉なこずに、二぀の二重蚈䞊を芋぀けおきたのは、どちらもAIの偎だった。金庫の鍵は、これからも枡さない。ただ、正しく盎した垳簿は、赀字を黒字に倉え、皎金たで増やす芋蟌みである。それでも、自分の䌚瀟の数字を信甚できるようになったこずのほうが、よほど倧きい。信甚できない垳簿では、任せるこずも、手攟すこずもできないからだ。

    次回は、お金の倖偎の話。AI瀟員に䌚瀟の「発信」を任せたら、やらかしに3日間気づかなかった——倱敗をどう怜知するか、の話を曞く぀もりだ。

    読んでくださっおありがずうございたす。あなたの䌚瀟の垳簿にも、説明の぀かない数字は眠っおいたせんか。よろしければコメントで教えおください。スキ・フォロヌで次回をお埅ちいただけたら嬉しいです。

    前回第2話はこちらです。


    初めおの方は、AI瀟員が爆誕した第1話からどうぞ。


    連茉のたずめ読みは、マガゞン「AI瀟員くろみず䞀人瀟長」からどうぞ。

    続きを曞きたした。第4話です。


     
     
    アラ還の䞀人瀟長3幎目。経理は倖泚せず、freeeず盞棒のAI瀟員「くろみ」で自力で回しおいたす。蚘垳も事務も少しず぀任せおいく実録。䞭身はITむンフラ䞀筋30幎の゚ンゞニア。実行ボタンは人間が抌す䞻矩。道具の玹介ではなく「AIの同僚がいる䞀人䌚瀟」の蚘録です。

    あなたぞのおすすめ