Chatworkの通知・リマインドを自動化！業務を止めないノーコード連携の実践例

「Chatworkで同じ進捗報告を毎週手入力している」
「タスクの期限を忘れないように、担当者にリマインドを送っている」

──そんな声を、私たちは日々の業務改善のご相談でよく耳にします。

たとえば、定例業務の進捗が完了したタイミングで、Chatworkのグループチャットへ自動通知する。
あるいは、期限が近づいたらChatworkでリマインドを送る。
さらには、Chatworkで「完了」のスタンプを押すだけで、他のSaaSにも完了ステータスが反映される。

今では、こうした「進捗通知 × リマインド × 外部連携」の仕組みを、専門知識がなくてもノーコードで実現できる時代です。

今回は、BizteXが提供するノーコード連携ツール「BizteX Connect」を使って、Chatworkと他の業務ツールを組み合わせることで実現できる、実践的な自動化の例をご紹介します。

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ノーコードでここまでできる！MiiTel × kintone × Chatwork のAPI連携例

下図は、MiiTelで記録された応対履歴をCSVで取得し、kintoneのアプリに自動インポート。その完了通知をChatworkに自動投稿するフローを表しています。

従来は、営業担当がMiiTelからCSVをダウンロードし、手作業でkintoneへ転記する必要がありました。

この処理を自動化することで、転記作業の手間を削減できるだけでなく、営業チーム全体での履歴共有を迅速化し、顧客対応内容を漏れなく記録できます。

さらに、Chatworkに自動通知されることで、関係者への情報共有漏れや確認遅れを防止。営業活動のスピードが求められる現場にとって、特に効果を発揮します。

ステップ①：MiiTelから応対履歴のCSVファイルを取得
ステップ②：BizteX ConnectがCSVをkintoneに自動インポート
ステップ③：インポート完了の通知をChatworkに自動投稿

これら一連の処理を、すべてノーコードで構築できる
——それが「BizteX Connect」の大きな特長です。

BizteX Connectとは？ノーコードでChatworkのAPI連携が実現

BizteX Connectは、BizteXが開発した日本発のノーコード連携ツール（iPaaS）です。

「Chatworkでの通知やアクションをもっと有効活用したい」

──そんなニーズに応えるために、専門知識がなくてもChatworkをはじめとした業務連携を直感的に構築できる仕組みになっています。

連携できるサービスは、kintoneやfreee会計、クラウドサイン、Google Workspaceなど、日常業務でよく使われるものばかり。

もちろん、ChatworkのAPI連携にも対応しており、リマインド通知・完了報告の自動投稿・メッセージやスタンプをトリガーにした他SaaSへのデータ連携などをノーコードで実現できます。

IT部門に依存せず、現場の担当者自身で「この通知を自動化したい」「この操作を他ツールと連携させたい」といったアイデアをすぐに形にできるのが特長です。

＞＞iPaaS「BizteX Connect」について詳しく知る

ノーコード運用に不安がある方は、インテリジェント フローという選択肢を

「ノーコードで連携できるとはいえ、実際に運用・定着できるか不安がある」
「現場のリソースが足りず、結局うまく活用できなかった」──

そんなお悩みをお持ちの方には、「インテリジェント フロー」の活用をおすすめします。

インテリジェント フローは、AI・RPA・iPaaS（※BizteX Connect）といった複数のテクノロジーを組み合わせた業務改善サービスです。

単なるツールの選定や操作支援にとどまらず、業務改善のプロフェッショナルが、業務フロー全体の設計・構築・運用・改善までを一貫して担います。

たとえば、今回ご紹介したような連携──
MiiTelで取得した応対履歴CSVをkintoneに自動インポートし、その完了通知をChatworkに自動投稿する、といった処理も可能です。

インテリジェント フローの無料プランであれば、1フローまで無料で構築・運用・改善が可能です。

ノーコードのAPI連携で、Chatworkの活用を“仕組み化”する

「API連携ってなんだか難しそう…」
「エンジニアがいないから無理かも…」

こうした不安の声は、業務改善のご相談のなかでもよく耳にします。

ですが今は、ノーコードでツール同士をつなげられる「iPaaS（アイパース）」の登場により、専門知識がなくても業務全体を効率的に連携・自動化できる時代です。

そして、BizteXが提供する「インテリジェント フロー」は、iPaaS（※BizteX Connect）をはじめ、AIやRPAなど複数の技術を組み合わせ、
業務フローの設計から運用・改善までをまるごと代行できるサービスです。

ツール操作や初期設計を現場で担う必要はなく、Chatworkを含む日々使っている業務ツールを、自社の業務内容やルールに合わせてスムーズに連携・最適化できます。

たとえば、

• 繰り返しの進捗を、Chatworkに完了通知やリマインドとして自動投稿したい

• Chatworkで押したスタンプをトリガーに、他のSaaSへデータを自動連携したい

• 重要な承認や申請の通知がバラバラに流れてしまい、確認漏れが発生していた

こうした課題も、「業務プロセス全体をどう設計するか」という視点で見直すことで、大きく改善につながるケースは少なくありません。

インテリジェント フローの無料プランでは、1フローまでの構築・運用・改善をまるごと体験可能です。

「自分たちだけでは難しいかも」と感じている今こそ、Chatworkを軸にした新しい業務の形を検討してみませんか？

＞＞業務改善の代行サービス「インテリジェント フロー」を詳しく知る