20年前の資料をAIに読ませたら、変わっていない自分が出てきた

この記事でわかること
・私が「AIと融合する」と言うとき、頭の中で指している状態
・役割分担と融合の違い
・20年分の自分の資料をAIに読ませて、出てきたもの

外部脳に任せて、自分は意思決定に向かう

良：情報の収集とか分析とか、データも一緒だよね。そういったものは外部脳に任せることで、自分自身は重大な意思決定に振り向けている状態。

情報収集は、過去の経験からとか、本とか、もちろんウェブ検索なんかもあると思うんだけど、そういうものからやっていたものが、そうではなくて、役割分担かな。今このAI界隈の中で言われているオーケストレーション（複数のAIに役割を持たせて全体を指揮する使い方）。指揮者で指示をする、といったのが融合っていうイメージになるかな。

何かの意思決定をするときにAIを交えてすること。端的に言うとそういうことになるのかな。

役割分担はバトンを渡す相手。融合は、自分の中に入っている

良：役割分担って、自分とそれ以外みたいな意味合いに聞こえるんだけど、融合とは自分の中にあるから。バトンを渡す渡さないという文脈で言うと、役割分担は朝のミーティングで、私から店長にバトンを渡す、スタッフにバトンを渡すみたいなこと。融合は外部じゃなく内部に入ってるみたいな感じかな。

最近AIと一緒に決めたことで、これは自分一人ではできなかった判断。もうたくさんありすぎるんだけど、弁護士さんとの書類関係もそうだし、海外から届く中国語や英語の資料なんかもそうだけど、そういったものを理解するプロセスなんかは絶対、私一人ではできなかったな。

一人でできたこともあるとは思うんだけど、それ以上に精度が高まった。抜け漏れのダブルチェック、トリプルチェックみたいな意味合いもあるかな。また、時間の短縮。ほんと10分の1どころか100分の1、1000分の1なんじゃないかっていうぐらい、様々な情報を網羅してるから、そこは大きな部分じゃないかなと思います。

過去の自分と、確認作業をする

良：また、振り返り。過去今まで自分が作ってきた、いわゆるアナログでスプレッドシートとかで作ってきたようなものを全部フォルダから読み込んでもらい、その中で自分が作り上げてきたものとの確認作業なんかも一人じゃできないよね。

その時その時、そのタイミングでは最適解だと思っている意思決定も、ちょっとずつ外部影響、または自分のライフステージや状況によって変わってきてしまうこと。これはプラスの側面とマイナスの側面があると思うんだけど、意図せず変わってきてしまっていることに気がつけたり、意図せず成長として取り組めていることが分かったり、そういうことも起こりうるんじゃないかなとは思ってるかな。

過去のデータを読み込ませて、今の変化でマイナスに思ったことは、今は感じたことないかな。過去より変わったこと。例えば運動習慣とか。これは運動できていたイコール、自分に時間が余裕があった、イコール、今ほど仕事してなかったにも紐づくかもしれないな。この話は、また別の回で書くね。

20年前から、変わらず言っていたこと

良：やっぱセンターピンとか、ゴールデンサークルとか、FAB分析（商品の特徴・優位性・お客様の利益を分けて考える枠組み）とか、概念的なことかな。パレートの法則とかもそうだし。私が数字を見るとか、意思決定を下すとか、人との付き合いとか、これは「論理という体感」の部分で好きだなぁと感じたりとかするもの。

それは人もそうだし、レストランもそうだし、コンセプト、メニュー、内装の一貫性とか。それがFAB分析だったり、ライフスタンス、ライフスタイル、プロダクトレイヤーだったり、ゴールデンサークルだったりとか。そのあたりが変わらず大切にしている部分だったり。また「仕事に真剣ですか、お客様に真剣ですか」みたいなこと。

最初に出た感情は、同じことを言ってるけど、また新しくというか、今一度気を引き締めなきゃいけないなとか、今一度再確認して大切にしなきゃいけないなっていう感情かな。

まとめ

役割分担はバトンを渡す相手。融合は、自分の中に入っているもの。

意思決定をするときにAIを交えて、自分の20年分と確認作業をする。出てくるのは新しい答えじゃなくて、変わらず大切にしてきたものと、それをもう一度引き締める感情かな。

次回は、「仕事に真剣ですか、お客様に真剣ですか」という言葉が、どこから来たのかを書く。

書籍：『感情の可視化』『お店の磁力のつくり方』（リンク）　X：https://x.com/ryo_okashiro

聞き手：Chloe