戦略を考える力と通す力が、同時に身につく「1枚のメモ」

石井賢介さんの「【1時間で分かる】P&G流マーケティングの教科書」を、実務経験を踏まえて読み直すシリーズ。

第2章のテーマは、

「戦略の重要性を理解せよ！」

である。

この章で説明されている戦略の考え方には、私は全面的に同意している。

そのうえで、実際に戦略を考え、社内で承認を得てきた経験から、一つ追加したいことがある。

戦略を考え、他者に理解してもらうためのツールとして、

ワンページメモが非常に役に立った

ということだ。

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【戦略とは、限られた資源の使い道を選ぶこと】

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元記事では、戦略を、

「目的達成のために、リソースを何に使うかという選択」

と説明している。

達成したい目的がある。

しかし、使える人、予算、時間は限られている。

だから、何に資源を使うかを選ばなければならない。

この考え方には、まったく異論がない。

売上を伸ばす施策だけを考えれば、いくらでも思いつく。

広告を出す。

新商品を作る。

価格を変える。

販売チャネルを増やす。

Webサイトを改善する。

しかし、すべてを同時に高い水準で実行できる企業はほとんどない。

何かを選べば、何かを諦める必要がある。

戦略とは、やることを増やす作業ではない。

限られた資源を集中させるために、

何をやらないかを決める作業

でもある。

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【戦略は、考えただけでは通らない】

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ただし、実務では戦略を考えただけでは何も変わらない。

予算を承認する人。

商品を作る人。

営業する人。

現場で実行する人。

戦略を実現するには、多くの関係者に、

「なぜ今、この選択をする必要があるのか」

を理解してもらう必要がある。

正しい戦略を考えることと、その戦略を通すことは別の仕事である。

結論だけを伝えても、相手は判断できない。

何を目的としているのか。

現在どのような状況なのか。

なぜ別の選択肢ではなく、この戦略なのか。

戦略を実行すると、具体的に何をするのか。

これらを相手が判断できる形に整理して初めて、戦略は実行に近づく。

そのために役に立ったのが、ワンページメモだった。

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【P&Gで使われてきたワンページメモ】

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ワンページメモとは、目的、背景、提案、戦略、具体的な行動などを、一枚の資料にまとめる方法である。

P&Gでは、複雑な問題や提案を一枚に整理するワンページメモの文化が知られている。単に文章を短くするのではなく、目的や背景、戦略、実行内容を簡潔に整理し、相手が短時間で理解、判断できる状態をつくるための型である。

私が実務で使っていたものも、基本的な考え方は同じだった。

主に一枚の中に、

目的

背景・現状

戦略

具体的な行動

やらないこと

意思決定してほしいこと

をまとめていた。

特に優れていると感じたのは、目的と背景から説明する点である。

戦略だけを示されても、意思決定者は、

「なぜ、それを選ぶ必要があるのか」

を判断できない。

目的と背景を共有することで、現在どのような問題があり、なぜその戦略が重要なのかを理解してもらいやすくなる。

さらに、戦略と戦術をセットで示す。

戦略だけでは抽象的すぎる。

行動だけでは、なぜそれを実行するのか分からない。

何を選ぶかという戦略と、具体的に何をするかという戦術が一枚につながっていることで、意思決定者は判断しやすくなる。

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【ディズニーランドの例を一枚にする】

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元記事では、After5で恋人とディズニーランドに行く例が紹介されている。

使える時間は17時から閉園まで。

目的が「多くのアトラクションを楽しむこと」なら、絶叫系を優先する。

目的が「ロマンティックな時間を過ごし、仲を深めること」なら、パレードを優先する。

時間が限られているため、両方は選べない。

これをワンページメモにすると、次のようになる。

■目的

恋人と特別な時間を過ごし、仲を深める。

■背景

入園は17時で、閉園までの時間は限られている。

人気アトラクションとパレードの両立は難しい。

■戦略

アトラクションの数ではなく、二人で共有する特別な体験を優先する。

■具体的な行動

早い時間からパレードの鑑賞場所を確保する。

待ち時間は会話や食事に使う。

■やらないこと

人気アトラクションを何個も回る。

■意思決定

限られた時間を、アトラクションではなくパレード中心に使う。

一枚にすると、目的、戦略、行動、捨てるものの関係が明確になる。

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【一枚に収めること自体が、戦略的思考になる】

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ワンページメモは、他者を説得するためだけのツールではない。

自分の思考を整理するうえでも役に立つ。

一枚に収めようとすると、すべての情報を書くことはできない。

何が目的達成に必要なのか。

何が意思決定に影響するのか。

何は削っても問題ないのか。

を選ばなければならない。

削れないのは、重要な情報を自分でも判断できていないからである。

ワンページという限られた紙面の中で、何を残し、何を捨てるかを決める。

これは、限られた資源を何に使うかを決める戦略と同じ構造である。

戦略を考えるのが難しいと感じたら、まず一枚にまとめてみるといい。

ワンページメモは、戦略を考えやすくする。

他者にも説明しやすくする。

そして、何を残し、何を捨てるかを考えることで、

戦略的に考える力そのものを鍛えてくれる。