Air Pods Proを購入した時の話（初期不良対応）

私は、AirPodsProを購入する前は
普通のAirPodsを使用していました。

初めてAirPodsを購入した時は驚きましたね。

それまで、電気屋さんで販売している3000円程度のワイヤレスイヤホン
（ただイヤホン同士はつながっているタイプ） を使用していましたが正直微妙でした。

音質とかはそんなに気にしないタイプの人間だったのですが
動画を見る際の音ズレがひどくて、正直動画では使い物になりませんでした。
※自分の使用していたものが安いやつだっただけで、問題なく動画視聴をできるものも当然あります。

そんなことから、思い切ってAirpodsを購入したのですがやっぱすごいですね。
動画を見る際の音ズレもなく、非常に快適に使用していました。

それで、満足していたはずなのですが、人の欲というのは恐ろしいものです。
AirPods Proが発売されて、毎日のようにYouTubeにレビューが上がっており
みんなが絶賛。
これは買わないといけないと思い購入しましたが非常に大変な道のりでした。。。

そのことについて今回は書いていきたいと思います。

■AirPods 購入してから使用までの道のり■
1 入手までの道のり

まず、購入にあたりちょっと出遅れたこともあり入手が困難でした。

Apple公式をみても、郵送だと注文から3週間〜4週間かかるとの記載。
毎日入荷はしているので、タイミングがよければ店舗受け取りで当日受け取りできることがあると
知って、そこからは毎日こまめにサイトをチェックするようにしました。

しかし、中々タイミングが合わず在庫なしの状態が続きます。

そして2019年11月30日の朝
いつも、土日は昼まで寝ているのですが、なぜか昼前に目が覚めました。

いつものようにAppleの公式サイトをチェックするとなんと、Apple渋谷店に在庫が！！
東京に住んでてよかったーーーーと感動しました。

そっから急いで支払いの設定などを済ませました。

着替えも急いで済ませて、Appleの渋谷店に向かいました。
店員さんに話をして、持ってきてもらうのを待っている間も
お店には「AirPods Pro」って在庫ありますか？と訪ねてくる人多数。

しかし、在庫はありません。

ちょっと優越感に浸っておりました。

受け取りを済ませて近くのカフェで開封しようかと思いましたが
みんな入手できなくてほしくてたまらない商品だし、渋谷は怖い街なので
やっぱりすぐ帰りました。

2 ノイズキャンセリングの素晴らしき世界

急いで、家の最寄りまで戻りましたが
その後、予定があったので駅の近くの行きつけの漫画喫茶で開封することにしました。

そして初めての装着。

正直、漫画喫茶はすごく静かな場所なのでノイズキャンセリングの
能力を確認できないかと思いましたが
付けてびっくり。

エアコンの音や、ちょっとした物音まで全て聞こえなくなり完全に無の状態。
音楽流さなくてもこの静かさは流石に驚きました。
正直鳥肌が立ちました。

そして、外部音取り込みにすればカナル型なのに付けてないような感覚で音が聞こえる。

これはずっとつけてられるなと感じました。

その後、ちょっとパチンコ屋に入店しましたが、問題なく耳栓のような使い方が可能です。
間違えてノイズキャンセリング状態から、外部音取り込みに切り替えるとうるさくて死にそうでした。

いい買い物したなーとしばらく装着していました。
そうすると・・・

3 まさかの右耳のイヤホンから違和感

しばらくは快適に使用していましたが、装着して数十分経つと
右耳のイヤホンからザザッという雑音が。

最初はあまり気にしていなかったのですが、それがどんどんひどくなり
キュルキュルキュルと言った機械音的なのに変わってきました。

耳に直にその音が聞こえてくるので、頭がおかしくなりそうになり外しました。
そっから再度装着したところ、その雑音はなくなりました。

しかし、またしばらく経つと同様の現象が・・・・

正直こう思いました。
「え・・・AirPodsProってこんなもんなの。。。全然快適じゃないやん。。。。」

しかし、動画のレビューではみんな最高という評価。
これは何かおかしいと思いここで初めて初期不良を疑いました。

今まで、アップル製品をたくさん購入してきましたが、初期不良にあたったことはなかったため
その発想はありませんでした。

そこで、ちょっとネットで調べてみたら同様の現象が起きている書き込みがちらほら。。。

まじか・・・・とがっかりしました。
その日の夜も使いながらまぁ我慢できないレベルじゃないし、良いかなとか色々考えましたが

流石に3万円近い商品。安いものじゃありません。
ここで妥協するわけには行かないと、次の日購入したApple渋谷に行くことにしました。

4 Genius Bar訪問

次の日、前日AirPodsProを購入したApple渋谷をまた訪問しました。

初めて、渋谷店の3Fまで上がりましたが激混み状態。
まさに3密でした。

みんな、故障したり修理の依頼にきているので若干キレ気味。
店員さんは大変だな・・・と思って30分程度待ってサポートを受けました。

事情を説明したが、何が難しいって付けてすぐ雑音が入る状態になるわけじゃないので
理解してもらうのが難しかったということ。

結局、複数人の人に対応してもらって1時間後くらいにようやく交換してもらえることに。

しかし、当時は自分も必死の思いで入手できたAirPodsProだったこともあり
交換用パーツの在庫がない状態。

届くまで2週間程度かかるかもと言われて、がっくり。。
また来なきゃいけないのかという面倒くささもあり非常に疲れた2日間でした。

5 交換し復活！

それからは、つけるだけで憂鬱になるのでしばらくAirPodsProは封印しようかと思っていました。

2週間後に届くのを気長に待っていようかと思っていたら
2日後の12月2日にまさかのパーツ届きました連絡が！！

さすがはApple！！と思いすぐにまた、Genius Barを予約して向かいました。

不具合が発生していたのは、右耳だけでしたが片耳だけ交換すると
管理番号みたいなのによっては、右と左で音ズレが発生するとのことだったので
結局、両耳とも交換してもらうことになりました。

当然、初期不良交換なので無償で対応頂けました。

受け取りだけだったので比較的スムーズに完了。

そこから、また雑音発生したら嫌だな・・・と思いながらも
装着して家まで帰りましたが、全く問題なし。

これこれ、これがAppleのAirPodsProだよ！！！

購入から約半年程度経過しましたが、全く問題なし。

たまに、左耳だけ認識されないなんて事がありますが、ケースにしまって
やり直せばすぐに復旧するので全然問題ありません。

これは、正直3万円の価値あるかもしれませんね。
ちょっとカフェとかで集中して仕事したい時とか、
最近だとZoomでWeb会議をする時に
ノイキャンがあると非常にやりやすいです。

正直、歩いている時にノイキャンを使うのはやめたほうがいいです。
何度も轢かれかけました・・・・

今年中には、AIrPodsProの新世代も発売予定みたいですね。
Appleとしても力を入れていくでしょう。
正直、AirPodsの売上だけでもアメリカの会社売上ランキングでも上位に入るほどらしいです。

しばらくは、新しいタイプが出ても購入はしないと思いますが
どうゆう進化をするか楽しみですね。

※ちなみに、Windows系のPCでも問題なく接続できました。
また、前使用していたAirPodsは数ヶ月しか使用していなくて自分の使用したものでも
良いというので友達の誕生日プレゼントであげました。

以上

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