診断士1次・経営情報システム｜④ ネットワークとWeb・クラウド 要点ノート
中小企業診断士1次試験の経営情報システムで、DHCP・DNS・NATの説明を入れ替えた選択肢が出るたびに、「どれがどれだったか」と手が止まる人は多いと思います。アルファベット3〜4文字の用語が何十個も並ぶ領域で、テキストを読んでも、ITの仕事をしていないと違いが頭に残りにくいところです。
過去問を集計すると、ネットワーク・Web・クラウドの領域は毎年およそ13.5点分。経営情報システムを9つに分けた中で、2番目に重い領域です。たとえばDHCPは9回のうち5回、選択肢に出ています。しかも問われ方はほぼ同じで、DHCP・DNS・NATの役割の入れ替えです。クラウドの責任共有モデル（事業者と利用者のどちらが責任を負うか）も、令和6年度と8年度に出ました。この冊子は、各テーマの前に「仕組み」のページを置いて、その技術がなぜ必要になったかを説明してから要点の表に入ります。サブネットマスクからホストの数を出す計算は、手順と早見表を載せました。
※数字はすべて、令和元〜8年度の本試験（＋令和5年度再試験）全9回・220設問を、自分で1問ずつ分類して集計したものです。私は1次を486点で通過した兼業診断士です。
この要点ノートは、2周目から使う1冊です。過去問と並べて、出る順に固めます。用語がまだ浮かばない人は、先に「具体例の教科書」の第4章 ネットワークとWeb・クラウド（同じ範囲・300円）から読むと入りやすいです。
この記事で手に入るもの
有料エリアに、A4・24ページのPDF「ネットワークとWeb・クラウド 要点ノート」を添付しています。
まず表紙に、この領域が経営情報システム100点のうち毎年およそ13.5点分を占めていること（取れる点ではなく、出る範囲の重さです）、目標を8点に置けば十分なこと、論点パート60分という時間の目安、そしてテーマごとの優先度をまとめました。プロトコルとIPアドレス（テーマ1）で約4点、クラウド（テーマ5）で約3.5点。ここに近距離無線かWebのどちらかを足せば届きます。
2ページ目は「この冊子の位置づけ」。経営情報システム100点→情報技術の基礎→この小分類→5テーマ、と上から順にたどる階層図です。
そのあと、試験に出る5テーマを2〜4ページずつ。各テーマは「仕組み（何のための技術で、なぜその形になったか）」→「要点（用語の対応表・ひっかけの型）」の順。中小企業の場面（「新しいPCをLANにつないだら、設定なしでインターネットが使えたのはなぜか」「値札にRFタグを付けた衣料品店の棚卸」「会計ソフトをSaaSに替えたとき、退職者のIDの消し忘れは誰の責任か」みたいな）で読めるようにしています。サブネットマスクの計算は、式→代入→答えの手順と、/24〜/30の早見表つきです。
1. プロトコルとIPアドレス：仕組み → DHCP・DNS・NAT・TCPとUDP、メールと回線の性能、サブネットの計算（◎・4ページ）
2. OSI参照モデルとネットワーク機器・無線LAN：仕組み → 層と機器の対応・SSID・IEEE 802.11（○・2ページ）
3. 近距離無線：仕組み → RFID・NFC・QRコード（○・2ページ）
4. Webの仕組み：仕組み → URL・Cookie・Ajax・REST・Web API（○・2ページ）
5. クラウド：仕組み → IaaS・PaaS・SaaSと責任共有モデル、実装形態・ハウジングとホスティング（◎・3ページ）
テーマの後に、「過去問ではこう問われた」の一覧を1ページ。そのあとに「覚え方」を2ページ。理由がある仕組みは根っこの1文から引き出す形（ルータやブリッジがどの層で働くかは「何を見て中継するか」から引き出す）、理由のない並びや数字は文の音で固定する形（「婆と爺は西の台所で電子レンジ、エースは五番」＝無線LANの11b・11gは2.4GHz帯で電子レンジと干渉、11aは5GHz帯）の2段構えです。
最後に、直前チェックリスト（21項目）と、本試験と同じ4択の練習問題16問、解答解説。解説は正解の理由より、誤りの選択肢が何と入れ替えられているかを中心に書きました。
中身を少しだけお見せします
まず表紙。「毎年約13.5点分・目標8点・60分＋20分」のスコアカードと、テーマ別の優先度が1枚で分かります。
テーマ1「プロトコルとIPアドレス」の仕組みのページ。DHCP・DNS・NAT・TCP/UDPを「住所をもらう・調べる・替える・運ぶ」の4つの場面に並べて、なぜそれぞれが必要になったのかを説明しています。
テーマ5「クラウド」の仕組みのページ。IaaS・PaaS・SaaSで、どこまでが事業者でどこからが利用者の責任かを1枚の図にしました。責任共有モデルの問題は、この図で解けます。
「過去問ではこう問われた」の一覧ページ。
覚え方のページ。
練習問題の解説はこんな見え方です。
スマホでも読めますが、印刷してテキストに挟む使い方を想定してA4で作っています。
こんな人に向いています
ITの仕事をしたことがなく、アルファベットの用語を丸暗記でしのいでいる人。DHCP・DNS・NATや、SMTP・POP3・IMAPの「説明の入れ替え」で毎回迷う人。サブネットマスクの計算を捨て問にしている人。
逆に、ITパスポートや基本情報技術者の勉強をしたばかりの人や、ネットワークやクラウドの仕事をしている人には、ほとんどが知っている内容です。あと、これはテキストの代わりではありません。お使いのテキストのどこを先に固めるかと、よく出るところの整理です。
シリーズについて
経営情報システムは、情報技術の基礎4本（①ハードウェア・OSとシステム構成 ②ソフトウェアとプログラミング ③データベース ④ネットワークとWeb・クラウド）、システム開発と運用2本（⑤システム開発の手法と工程 ⑥プロジェクト管理・品質・運用）、経営情報の活用2本（⑦データ活用・AI・統計 ⑧IT戦略・DX・新技術・eビジネス）、セキュリティ1本（⑨セキュリティと法規）の計9本で、科目全体をカバーします。この記事は④にあたります。9本まとめて読むなら、マガジン「経営情報システム、全部」に収録しています（単品合計2,700円のところ1,980円）。
こんな教材が欲しい、ここが分かりにくい、という要望があれば、この記事のコメントか X（@aosakasakas）で教えてください。次に作るものの参考にします。
