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Photo bynanjyoushi_zaka

【ちょっとした気づき】ガソリン代が“5,000円”で表示されて焦った話

    先日、ガソリンスタンドで給油したときの話です。
    アプリを見たら「利用金額:5,000円」って表示されてて、
    一瞬、頭の中が「???」になりました。

    実際は3,000円分くらいしか入れてないのに…。

    不安になって、AMEXのカスタマーセンターに電話して確認したら、
    **「ガソリンスタンドでは一時的に5,000円で表示される仕様です」**とのこと。
    (最終的には正しい金額に自動で修正されるらしいです。)

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    AMEXのホームページにもちゃんと書いてましたね笑


    正直、初心者すぎてめちゃくちゃ焦ってたんですが、
    電話口のスタッフさんがすごく丁寧で、
    最後まで安心させてくれたのが印象的でした。

    対応の感じが「マニュアルっぽくない」っていうか、
    ちゃんとこっちの立場に寄り添ってくれる感じで、
    「あ、やっぱりこのカードにしてよかったな」って思いました。

    ⸻

    ⛽️ まとめ
    ・AMEXはガソリンスタンド利用時、一時的に5,000円で表示される(仕様)
    ・数日後には自動で正しい金額に修正される
    ・カスタマーサポートが丁寧すぎて感動した

     
     
    Closer事務局 代表 小林薫之介 オーナー・営業マンファースト 日本一の還元率のプラットフォーム Closer 才能ある若者がチャレンジできる社会を作る

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