第9章　喜ばれる人になるということ

【あらすじ】

これまで本を出すのは“成功した人”だけだと思っていた。
けれど、どれもどこか遠い存在のように感じていた。
でも今は、“まだ途中にいる人間”のリアルな声こそ、心を動かす時代が来ている。
この一冊は、ただ読むだけの本ではない。“書く・動く・変わる”という行動を前提に設計された、まったく新しい読書体験。
特にこれから起業を考えている方に届けたい。
ちょっとだけ前を走っている僕の挑戦を通して、あなたと共に、成功へ向かって走り出したい。
そんな思いを届けたいと思って、筆を取りました。

第9章　　　喜ばれる人になるということ

この仕事は、ただ車を掃除するだけの仕事じゃない。
ある日届いた、たった一つの「レビュー」が、僕にその本当の意味を教えてくれた。

⸻

心を打たれた、初めてのGoogleレビュー

その日は、あるご夫婦の車内クリーニング作業だった。
作業はお昼前から始まり、終わったのは夕方近く。
たった一人で、汗だくになりながら、時間をかけて隅々まで仕上げた。

ご主人は「大変な作業ですね…」と何度も気遣ってくださり、
奥様は作業後、心からの笑顔で「すごい！ここまで綺麗になるなんて」と驚いてくれた。

それだけでも胸がいっぱいだった。
だけど、その夜。スマホに通知が届いた。

Googleマップに投稿された、初めての車内クリーニングの口コミだった。

⸻

『初めて利用しました。とても丁寧な仕事でした。ご自身でも納得するまで作業していただき、約4時間ほどかかりましたが、隅々まで綺麗にしていただき大満足です。また利用させていただきます！』

⸻

この短い文章を読んで、僕はスマホを握りしめたまま動けなくなった。
「この人、ちゃんと見てくれてたんだ」
「僕の想いが、ちゃんと届いたんだ」

じんわりと、涙がにじんだ。

⸻

“ありがとう”の言葉が、心のエンジンになった

それから少しずつ、また新しい依頼が入ってくるようになった。
その多くが「口コミを見て決めました」というお客様だった。

お客様は最初こそ不安そうでも、作業後にはこう言ってくれる。

「うわ、こんなに変わるんだ…」
「気持ちよくドライブできそうです」
「お願いしてよかったです！」

その度に、自信が少しずつ積み重なっていった。
“ありがとう”の言葉が、僕の心のエンジンになっていた。

⸻

技術よりも、「誰がやってくれるか」で選ばれる

ありがたいことに、だんだんとこんな声も増えていった。

「片岡さんのお人柄に惹かれて依頼しました」
「動画を見て、真面目そうな人だと思って…」

車を綺麗にする“技術”はもちろん大事。
でも、それ以上に**“どんな想いでやっているか”や、“どんな人がやってくれるか”**が伝わると、信頼に変わるんだと実感した。

お陰様で今では130件以上の口コミと高評価をたくさんのお客様からご指示をいただき口コミを観てご来店いただく事も多くなりました。


⸻

永松茂久さんの言葉が、胸に刺さった

僕の心にずっと残っている言葉がある。

「喜ばれる人になりなさい」

これは、作家の永松茂久さんが、お母さんからもらった言葉だという。
だけど僕もまた、この言葉に深く共感した。

仕事って、結局は人と人との繋がりでできている。
価格でも、技術力でもなく、「お願いして良かった」と思ってもらえる人になること。
それが、すべての始まりだと思う。

⸻

「任せてください」その一言に、すべてを込めて

ある日、一本の電話が鳴った。

「助けてください、子供が車の中で嘔吐してしまって…」

今にも泣き出しそうな声。
焦り、不安、そして混乱――それが全部詰まった、震える声だった。

こういう問い合わせは、実は少なくない。
でも、何度経験しても思う。
この仕事は、ただ掃除をするだけじゃ、足りない。

お客様が本当に求めているのは、
「綺麗になる」以上に――
**“今のこの不安を、誰かに受け止めてほしい”**ということ。

だから、僕は即答する。

「大丈夫です。僕に任せてください。」

たったそれだけの言葉なのに、
電話の向こうで、泣いてしまう人もいる。
本当に、そんなことがある。

⸻

嘔吐って、単なる汚れじゃない。
臭いも強く残るし、処理が遅れれば遅れるほど落としづらくなる。
でもそれ以上に、その車に乗る人の気持ちが壊れてしまうこともある。

「このままじゃ、もうこの車に乗れない…」
「ずっとこの臭いと一緒に通勤なんて無理…」

そんな気持ちを抱えたお客様が、最後の望みをかけて僕に電話をくれる。
その時、自分は“掃除業者”じゃなく、頼られる“人間”であることが求められていると強く感じる。

だから僕は、最短のスケジュールを組む。
遠方から高速道路を飛ばして来てくれるお客様もいる。

「一刻も早くお願いしたくて…」
そんな言葉を聞くたびに、僕はプロとして全力で応えたいと思う。

⸻

作業を終えたある日。
小さなお子さんと一緒に来られたお母さんが、深々と頭を下げてこう言ってくれた。

「神様みたいです…」

そんなふうに言われることは、滅多にない。
でもその瞬間、僕は思った。
この人の“困った”を、心から安心に変えられたんだなと。

⸻

僕にも、子育ての経験がある。
長男が小学4年生、次男が小学2年生になるまで一緒に暮らし、
今もたまに姪っ子を車に乗せて遊びに行ったりしている。

だからこそ、子供を思う気持ち、
そして、親としての“何とかしてあげたい”という焦りや不安は、少しわかる。

そんな親御さんたちに、**「この人なら安心できる」**と思ってもらえる存在でいたい。
だから僕は、いつも一番にこう伝える。

「大丈夫ですよ。僕に任せてください。」

⸻

喜ばれる人には、自然と人が集まってくる

あの日のレビューがきっかけだった。
少しずつ、応援してくれる人が現れた。
YouTubeやInstagram、TikTokなどのSNSにコメントをくれる人が増えた。
遠方からわざわざ来てくれるお客様も増えた。

“車内洗車”という言葉が、
少しずつ、“片岡　剛”という名前と一緒に広がっていった気がする。

⸻

想いの原点は、ただ「ありがとう」と言ってもらいたかっただけ

振り返ると、すべてはシンプルな願いから始まっていた。
「ありがとう」と言ってもらえる人になりたかった。
自分がやっていることが、誰かの役に立っていると実感したかった。

そして、そんな“想い”が伝わった時、人生が大きく動き出した。

⸻

「喜ばれる人になる」こと――それが、僕のすべての原点だった。
そして今も僕は、「任せてください」と胸を張って言えるプロでいたい。
誰かの“困った”を、“ありがとう”に変えられる存在でありたいと思っている。

⸻

夢を叶えるまでの“挑戦の記録”を、
まだ成功していない僕が、未来の自分に向けて毎日少しずつ書き続けています。

実はこの物語は、まだ結末までたどり着いていません。
毎日投稿しながら、僕自身も“どんなクライマックスになるのか”分かっていない状態です。

でも、完璧じゃなくていい。
大切なのは、どんなに小さくても“一歩”を進めること。

人生もきっと、同じなんだと思います。

怖がらずに、立ち止まらずに、
昨日の自分より1ミリでも前に進む。

僕はそうやって、未来を描いています。

このnoteは、毎朝6:30に更新しています。
これは、言葉で描く「人生の地図」です。

---

この投稿は、連載中のノンフィクション物語  
**『未来の自分へ向けての挑戦状』**の一話です。
『創作大賞2025』ビジネス部門に応募します。

次回｜第10章　その一言が、僕の心を動かす原動力となった



→ 明日、朝6:30更新予定。
　　──挑戦の続きを、あなたに。

#未来の自分への挑戦状 #note創作大賞2025 #ビジネス部門 #エッセイ #自己啓発 #挑戦 #夢を叶える #連載 #創25ビジ