Dreamforce 2025 参加レポート

こんにちは。
成長実感を増やし、人類を前に進めたいshuです。

Salesforceで毎年、まるでお祭りのようなグローバルカンファレンスが開かれているのをご存知でしょうか。

サンフランシスコで3日間にわたって開催される"Dreamforce"は、世界中から5万人を超えるTrailblazer（顧客・パートナー・従業員などSalesforceに関わるすべての人々）が集まり、最新のテクノロジーや未来のビジネスに触れられる一大イベントです。

近年のメインテーマはAI、特に今回は『AI Agent』です。
Salesforceの描くビジョン"Agentic Enterprise"をベースとして、さまざまな業界・企業でのAI活用事例、Salesforceのエコシステムで世界を変えるプロダクトを紹介するプレゼンやワークショップが開催されました。

今回はDreamforce 2025の様子と、参加や現地滞在にあたってのポイント、印象的だった事例をまとめました。

Dreamforce参加に向けてやったこと

スケジュール：5月に申し込み→10月に参加

参加する前後の流れは以下です。

準備：参加に向けてインタビュー依頼・イベント予約

社内では、Dreamforce 2024に参加したメンバーから申し送りを7月に受け、当日までにやるべきことをまとめました。

また今回で参加する各メンバー（5名）の個人テーマ整理と、参加するセッションの確認を9月に行いました。

サンフランシスコ滞在のポイント

宿泊地：治安の良い場所を調査するべし

ホテルは会場の近くで取りました。

空港から会場まではタクシーで20分、電車で40分ほどなので、空港の近くに宿をおさえている方もいらっしゃいましたが、空港周辺は観光や食事スポットが少ないため、中心部での宿泊をおすすめします。

気をつけるべき部分は宿泊するエリアです。

最初に取った宿はテンダーロインという地域の近くだったのですが、夜間の騒音が少し気になりました。
安全と言われるエリアでも、22時以降は出歩かない方が安心かと思います。

個人的には、会場近くの"The Pickwick"は高すぎず清潔なので、オススメです。

海外だけでなく他の州からの参加者も含めて、多くの方がホテルを予約するため、埋まってしまう前に（2~3ヶ月くらい前に）取っておいた方が良いかと思います。

服装：気温差が大きいため脱ぎやすい上着を

「寒い」と聞いていたものの、想定より冷えました。
今年は開催スケジュールが例年より1ヶ月ほど遅かったこともあるかもしれませんが、長袖＋ジャケットだと不十分です。

日中は暖かく夜との差が大きいので、脱ぎ着できる十分な上着を持っていくことをオススメします。

Dfで意識して良かったところ

Keynote視聴は必要最低限で

最初の方は、イベントをとにかく予約しようと少しでも気になるKeynote（大規模会場で行うプレゼン）をいっぱい入れていましたが、途中で止めました。

プレゼン資料や動画も後で閲覧できるため、現地でしか得られない学びを得る方にフォーカスする方が良いかと思います（年によって変わる可能性はあります）。

インタビューする

そこで行ったのは他の参加者やプレゼンターへのインタビューです。

現地ではKeynoteとは別に、小さなブースでプレゼン・パネルディスカッションするイベントが多く行われています。
またワークショップのように参加者どうしが交流できるイベントがありました。
Keynoteよりも参加者が少なく、開催後にイベンターと話せる場もあるので、事前に聞きたい内容やイベント内で気になったことをまとめて聞くチャンスです。

私は参加者に広く意見を聞きたいこともあり、会場にいる参加者へランダムにインタビュー依頼をしていました。
幸運なことに協力的な方が多く、Salesforceの活用状況や実際に社内で使っている他の営業サービスなど、時間を取っていただけることがほとんどでした（最初から断られることは皆無でした。Dreamforceすごい）。

企業ブースを重点的にまわる

個人的に参加して良かったのは『企業ブース』でした。

Salesforceの各サービスはもちろん、セールスイネーブルメントにまつわる様々なソリューションを提供している企業が紹介されていました。

日本の展示会では出てこないようなグローバルプロダクトや現地の新興企業など、最新のテクノロジーや事業に触れつつ現地のメンバーと話して理解を深められる機会となりました。

サービスのインタビュー事例

企業ブースを回った中で、印象に残ったサービスを2つ紹介します。

SiftHub

いわゆるAI Sales Agentサービスです。

"Autonomous agents to unblock deals & accelerate revenue"
（案件の停滞を外し、収益を加速させる自律エージェント）

として、RFPの作成や問い合わせへの返信を自動化するなど「オペレーション負荷を営業メンバーから解放する」機能が満載でした。

実際にデモを見せていただきましたが、価値訴求のためのトークやオブジェクションハンドリング（顧客からの反論や疑問への対応）の社内事例を、ハルシネーションを抑えつつ、先方からのメール文面など個別の文脈に合わせて、かつ入力画面をわざわざ変えなくても良いようスムーズに操作できる形で実装されていました。

単なる業務効率化だけでなく、ナレッジマネジメントの役割も持つ、現場への高い解像度を備えたプロダクトだと思います。

Outreach

営業メンバーに寄り添い、適切なアクションを実行可能にするためのワークフロープラットフォームです。

Salesforceなど営業データを活用しながら、Outreach内で全ての営業アクションが完了するほど幅広い機能を備えているAll in Oneサービスでした。

昔は「営業メンバーが次にどのアクションをすれば良いかわかる」ことを目指した『シーケンシャルタスク管理』がメインの認識でしたが、フォーキャスト機能や取引先ごとのスコアリングなど幅広く進化していました。

ただ、芯にある「営業組織が成果に対してクリティカルなアクションに集中できるようにする」部分は一貫しており、エグゼキューションにこだわる姿勢を強く感じるプロダクトです。

さいごに

総じて、Dreamforceは参加する価値が大いにあるカンファレンスでした。

個人で参加するのはもちろん、複数メンバーで参加しながら学びを深めたり、現地での動き方を試行錯誤したりするのもオススメです。

以下、SALESCOREのPRです。

日本でもDreamforceのように、セールスイネーブルメントの未来を描き、「組織を変える」「達成を文化にする」ためのカンファレンスを開催しています。

会場変更にまで気を遣ってキャッチコピーを伝えようとするお茶目なCEOをはじめとして、SALESCOREメンバー全員が思いをこめたカンファレンスです。
よければnoteも読んでみてください。

ここまで読んでいただいてありがとうございました。

よければXでのコメント・リポストやフォローお待ちしております！
国内外のプロダクト/組織開発/セールスイネーブルメントの情報や、現場から得られる学びを紹介しています🙋