個人情報の広告事業者への第三者提供がとても嫌なのだ!
地球環境保護のため、できるだけ書くべきじゃないのですけど(ネット利用時間が増えてしまうので)、気になりすぎるので、書かせてください。
個人情報の取り扱いについて、過去に少し書いているのですが、特に気になることの1つが、利用者の個人情報を広告事業者に提供する、という点なんですよね。
理解できないのは、どうしてそんなに他の企業に個人情報を捧げたいのか、ということなんですよね。
個人的にはそういうのが嫌なので、個人情報保護方針に同意ができないため、使いたくても使えないサービスがたくさんあります。
GoogleやMeta(facebook、instagram等)、その他のSNSは利用する人が多いと思いますし、広告を掲載したいのは理解できるのですが、なぜ利用者の個人情報を提供しなくてはならないのですか?
個人情報なくても広告掲載自体はできますよね?
私もMeta社のサービスやTikTok、Xなどは利用しませんし、利用しない人も多いと思うんですよ(Googleの利用は減らしてはいるものの、使っています)。
でも、一律に提供されちゃうんですよね?
広告配信事業者に個人情報を提供すれば、良いタイミングで広告を表示できて再訪してもらえる率が高まるのは、まぁ、それはそうなんでしょうけど。でもそういうことをして、利用者の個人情報を第三者に提供して、信頼を失いませんか?
就職、転職サービス(アルバイトなども含め)、個人情報保護方針をよく読んでみてください。多くの企業で広告配信事業者に個人情報を提供するようになっています。
就職、転職サービスは、恐らく(正確にはよく分かりませんが)成約すれば大きな金額が入るのではないかと思うので、利用者に是が非でも再訪してもらいたい、というのは、理解はできます。
理解はできます。
同意はしないけど(サービス使えないけど)。
「成約」と言えば、なんとなく、結婚相談所とかもかな?とふと思って、何社か検索して読んでいたら、ありました。
あと、「成約」というか、多分、「ご成婚」と間違えて、頭の中で結びついてしまったようです。失礼しました。
(6)お客様毎にパーソナライズした広告を配信するために、ハッシュ化したメールアドレス等を、広告配信事業者(GoogleLLC、Meta Platform,incおよびX Corp)に提供する場合
(7)お客様から取得した情報の全部または一部をアメリカ合衆国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先において情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、保存を行います。
上記は、利用者情報の主な提供事業者に書かれていますね。Google、Meta、LINE等に第三者提供されるようです。
上記は、利用目的に
(9)当社または第三者の広告の配信または表示のため
と書かれているのですが、どこの企業に提供するのか見つけることができませんでした。見落としていたら申し訳ありません。
他の企業もあると思いますが、一旦ここで。
結婚相談などの業界も、もしかしたら広告事業者への個人情報の第三者提供は多い業界なのかな?まぁ、なんとなく分からなくもないです。
しかーし。
最近、別の業界でも見つけて、ちょっとびっくりしたんですよね。
じゃじゃーん。
「利用者情報の開示について」以下に色々書かれています。
LINEヤフー株式会社
Meta Platforms, Inc.
Google LLC
Microsoft Corporation
TikTok Pte.Ltd.
ハッシュ化した以下の情報
メールアドレス、電話番号、問合せ情報およびこれらに付随する情報
上記の「提供する項目」の、「問合せ情報およびこれらに付随する情報」って何でしょうね?
気を取り直して、トップページに戻って、弁護士さんを探してみて、任意の弁護士さんの詳細ページを確認して「Webで問い合わせ」のボタンをクリックしてみると、名前を入力するフォームに遷移し、そこに
相談内容は弁護士にのみ提供されます。サイト上に公開されたり、第三者に提供されることはありません。
とは書かれているのですが、この場合は、「どの人がどの弁護士さんに相談をした」、とか、その他の個人情報は、サービスが取得して保持するのかな?という点が気になりますね。
また、相談内容以外の、メールアドレスや電話番号は、広告事業者に提供されちゃうのかな?
ちょっと、名前入力欄のフォームから先に進んでいないので、実際にどうなっているのかよく分からないのですが、個人的にはちょっと気になる部分ではあります。
弁護士さんは守秘義務があるはずですし、要配慮個人情報を取り扱うことになることも多いと思いますので、こういうサービスも同様に、個人情報を細心の注意を払って、慎重に取り扱うべきなのではないかと個人的には思いますし、全ての人にとって、大きなリスクが伴うと思いますので、そうであってもらいたいです。
2026年07月01日の改定で、広告配信事業者が加えられたものと思われるのですが、もしもサービス側がずっと利用者情報を保持しているのであれば、保持している利用者にプライバシーポリシー改定の通知などはされているのでしょうか?
ただ、第三者提供など同意がないと、同意していないユーザーの個人情報はできないように思いつつ。
あと、メールなど保持するのであれば、定期的にユーザーにメールを送っていないと、ドメインを取得して独自にメールを設定している場合など、メールアドレスの持ち主自体が変わる可能性も無くはないので(電話番号も変わる可能性は大いにあるし)、個人的にはメールアドレスや電話番号をずっと持っていること自体、リスクだと思います。
期間が空いてから連絡した際に持ち主が変わっていれば、個人情報の漏洩になりますし、迷惑メールにもなると思います。
とか、いろいろ書きましたが、私の勉強不足で間違いがありましたら、申し訳ありません。
下記に少し書いていますが、利用目的を達した個人情報は消去、廃棄する努力義務を個人情報取り扱い事業者は負いますし、使わない情報は早めに削除したほうが、全ての人にとって良いことだと、個人的には思います。
まぁ、第三者提供します、っていうプライバシーポリシーだと、サービスに問い合わせするのも怖くなっちゃう気がする。普通の質問などは第三者提供しない、などにしてもらいたいですが、実際はどうなっているのかな?
普段の生活で、弁護士さんに相談しなくて済むように生活できているのがベストだとは思うのですが、それでも何か困ったことにあった時、弁護士さんにお願いすることになった場合、弁護士さんを見つけやすくしてくれるサービスではあるのだと思います。
まぁ、よくわからないのですが、こういったサービスを利用できない場合(個人情報の取り扱いが気になって同意ができない場合など)は、各地域の弁護士会とかに相談すると良いのですかね?
あるいは、検索をして、直接弁護士さんのホームページ経由とかになるのですかね?
また、全く別の業界で、下記もちょっと気になります。
上記の「第三者配信事業者への情報提供」に書かれています。
こちらは、GoogleとMetaですね。
下記にも、少し書いているんですけど。
どうしてなんですかね?
セキュリティソフトのサービスなどもそうだと思うのですけど、レンタルサーバーとかも、サービス自体が良ければ、基本的に同じところをずっと使う人が多いと思うんですよね。
だから、個人的には、サービス内容を充実させて、第三者提供は逆に無くしたほうが、信頼が高まると思うのですが。
さくらインターネットとかずっと前からあって続いているサービスのイメージですし、広告配信事業者に個人情報を第三者提供しない方が、個人的には印象が良いんですが。
まぁ、私は神経質なので。
みなさまは、どう思われますか?