仮説構築をシンプルに考える（大前提→前提→仮説）
「仮説を立てろ」とは、ビジネスの場でよく聞く言葉だ。営業、マーケティング、商品開発、業務改善など、どの分野でも、「とりあえず仮説を立てて、検証しよう」というフレーズが飛び交う。ビジネス書でも、問題解決や論理思考の文脈で頻繁に登場する。
しかし、いざ自分が仮説を立てようとすると、急に難しく感じる人も多い。
「何から考えればいいのかわからない」「仮説ってセンスがいるのでは？」「情報が足りなくて立てられない」「いろんな問題が並んでいて、全部解決するなんで無理」と立ち止まってしまう。
私自身も、最初はそうだった。けれどもある時から、仮説構築というのは特別なスキルではなく、「目的に沿って、大前提、前提を順番に積み上げる」ことだと気づいた。それだけで、仮説構築は一気にシンプルに感じられるようになった。
この記事では、仮説構築を「センス」ではなく「考え方の順番」として捉える方法について紹介したい。営業提案や業務改善の企画など、日常的なビジネスの場面で仮説を活用したい方にとって、少しでもヒントになればと思います。
「仮説」とは何か？センスや勘ではない、論理的な思考の整理
まず改めて、仮説とは何かを定義したい。
ビジネスでの仮説とは、「こうすれば〇〇という目的が達成される」という仮の答えや提案のことである。確定的なものではないが、一定の前提条件に基づいて組み立てられた「可能性のある解決策」だ。
たとえば、こんなものも仮説だ。
• この商品の魅力を訴求するには、実際に手に取ってもらう機会が必要だ。→ 体験型イベントで魅力を訴求できるはず
• 顧客が意思決定に時間をかけるのは、社内で情報共有ができていないからだ。→ 決裁のフローや関係者を意識した資料構成にしてみるか。
• この業務が属人化しているのは、マニュアルが存在しないからだ。→ マニュアルを標準化を意識して作ってみる
こうした仮説は、何も天才的なひらめきで生まれているわけではない。むしろ、一定の情報・前提条件を整理した上で、目的に沿って前提を置き導き出された結論である。
仮説構築のフレーム：大前提 → 前提 → 仮説
私が仮説構築をシンプルに考えるために使っているフレームは、以下の3ステップである。
1. 大前提：変えられない事実・制約条件を明らかにする
2. 前提：変えられる可能性のある要素、もしくは仮に置く条件を特定する
3. 仮説：目的達成のために取り得る打ち手を構築する
それぞれの意味と使い方を詳しく解説する。
