星の数を含む商品のカスタマーレビューは、お客様が商品についてより詳しく知り、それが自分に適切な商品であるかどうかを判断するのに役立ちます。
全体的な星の数と星別のパーセンテージの内訳を算出する際に、単純平均は使用していません。代わりに、Amazonのシステムでは、レビューの投稿時期や、レビュー投稿者がAmazonで商品を購入したかどうかなどが考慮されます。また、レビューを分析して信頼性を確認しています。